社區能人「出圈記」

2024-10-14     西安晚報

黃小蓉(右二)和居民一起排練舞蹈 受訪單位供圖

有「老熟人」韓警官深入社區進行矛盾調解,也有「閒不住」的孫大姐熱心為居民進行代辦服務,更有文藝能人組建舞隊點亮居民的文化生活……今年以來,閻良區振興街道整合社區資源,聯動各方力量,深入挖掘熱心居民、退休職工以及具有一定特長的「能人」,通過「能人賦能」的形式,充分發揮基層治理「微力量」,開創「自家人」共治共建共享的基層治理新格局。

「老熟人,韓警官」

「韓警官,C區樓下的麻將室又擾民了。」

「韓警官,剛看見兩個居民把我家柿子摘了。」

……

俗話說「清官難斷家務事」,但是在皇冠社區廣大居民的心中,有一位貼心的民警:從警33年,一直用春風化雨的耐心化解居民的矛盾糾紛,被大家親切地稱為「老熟人」。他就是皇冠社區片區民警韓民安。

「韓警官,感謝您的幫助,現在我的心結解開了,別提多開心了。」九冶小區居民孫繼俊說。9月中旬,孫繼俊家養的小家雀離奇死亡。為此,孫大爺很是不解,甚至一度懷疑是鄰居所為。

韓警官得知此事後,第一時間趕到現場,通過入戶走訪,查看監控視頻,最終發現鳥死亡的真實原因是被小區內的野貓抓咬而亡。得知真相的孫大爺心中疑惑瞬間煙消雲散,內心也為自己猜疑鄰居、影響鄰里和諧的言行感到自責。韓警官勸說孫大爺放下心結,並告訴孫大爺,以後有問題就來找他。

從業30餘年,韓警官處理各類矛盾糾紛不計其數,光是調解記錄簿就寫了滿滿3大本。這些「記錄在案」的問題,每一起調解案例都有雙方當事人和調解員簽字,調解成功率一直保持在95%以上。由社區創立的「老韓調解室」更是得到了廣泛的認可和讚譽,不僅為社區居民解決了實際問題,也為社區的和諧穩定作出了積極貢獻。

「閒不住的孫大姐」

「有事找孫大姐!」在皇冠花園小區,年紀大的居民需要代買食物、藥品、天然氣等的時候,大家最常聽到的就是這句話。

居民口中的「孫大姐」,名叫孫麗艷,現年57歲,是西飛公司的退休職工,也是皇冠社區「紅色代辦」志願服務隊一員。因其性格直爽,為人熱情,大家都親切地叫她「孫大姐」。

從2018年起,孫麗艷便成了皇冠花園小區E3棟樓的一名樓棟長,經常在所管轄範圍內巡邏。樓道內的安全隱患、衛生死角等都難逃她敏銳的目光,她積極維護社區治安和環境衛生,排查各類安全隱患,對不文明現象進行勸誡。就是這樣一位熱心大姐,用自己的真情和行動默默付出,逐漸成了居民心中的「貼心人」。居民遇到鄰里麻煩總是第一時間想到找她傾訴。「咱小區的小孫,真是貼心,大家有什麼煩心事,她都會主動去幫一把,都幫了我好幾次呢,給小孫點贊!」74歲的獨居老人李法英這樣說。

「都是我順手就能幫上忙的小事,大家能來找我,說明他們信任我。能為大家服務,我自己也很開心。」孫麗艷說,居民的認可就是她工作的最大動力。

「『70後』文藝骨幹黃阿姨」

「一二三四,二二三四,左轉圈……」每到周末,振興街道航空二路社區的活動室內總會響起清脆悅耳的舞步口號,20餘名熱愛舞蹈的居民跳得熱火朝天。在這些人中,一個身影時而在前方領舞,時而穿梭在人群中耐心講解舞蹈步伐,她就是深受大家喜愛的舞蹈隊隊長黃小蓉。

50多歲的黃小蓉年初退休後便搬到華宇理想國小區居住,喜歡舞蹈的她通過參加社區組織的各種文藝活動,認識了不少舞友,有一定舞蹈功底的她很快便脫穎而出,帶頭成立了社區舞蹈隊。

「學習跳舞的大都是中老年人,動作太大的舞蹈跳起來費勁也容易扭傷腰部。」設計舞蹈動作時,黃小蓉總是充分考慮老年人的身體等實際狀況。

「黃老師教得好,又有耐心,而且免費教!」一曲舞跳完,大家紛紛圍攏上來,請她提提建議,指導指導動作。舞蹈隊的隊員大都是零基礎,針對這種情況,黃小蓉熱情有耐心,不厭其煩地指導大家練習。目前,舞蹈隊吸納了40餘位舞蹈愛好者,參與轄區各類文藝演出10餘次。

「黃阿姨接手舞蹈隊以來,一直認真負責,義務教居民跳舞,從來不計報酬。社區有了這支舞蹈隊,不僅點亮了居民的文化生活,更拉進了鄰裡間的感情。」社區負責人說。 記者 王甜甜

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