貝殼財經原創出品
記者 鄭藝佳
編輯 方靜怡
據多家旅遊平台數據，今年「五一」全國各地將開啟「人山人海」模式。而在出遊目的地中，「網紅城市」成為備受矚目的焦點。有旅遊平台統計，今年「五一」湧現出了包括淄博在內的20個熱門黑馬目的地。近日，各個網紅城市更是接連發布公開信，或是倡議錯峰出遊，或是告知公眾服務供給可能無法完全滿足遊客需求。眼下，隨著城市旅遊強勢出擊，旅遊的邊界正在進一步擴大。
01
多個網紅城市發布公開信
倡議錯峰出遊
在高漲的出遊熱情中，淄博無疑占據了各大網紅城市中的「C位」。據攜程統計，今年淄博「五一」整體旅遊訂單較2019年上漲441%，來自北京、濟南、青島等全國各地的遊客正在湧向淄博，其中00後與95後占比高達70%。
4月28日，淄博文旅局發布2023年「五一」假日出遊提示，提醒廣大遊客，要合理安排行程，錯時錯峰出遊，提高旅遊休閒質量，做一名文明旅遊踐行者。作為以燒烤「出圈」的城市，在提示中，淄博文旅局呼籲遊客樹立文明就餐意識，公共場所不大聲喧譁。倡導用餐時使用公勺公筷，愛惜食物，適度消費、適量點餐，積極踐行「光碟行動」，弘揚勤儉節約的傳統美德，培育綠色低碳消費理念，培育健康文明生活方式，堅決反對餐飲浪費行為。
此外，淄博文旅局還在近日發布了「致廣大遊客朋友的一封信」，在信中，淄博文旅局表示：「面對『難得的厚愛』，雖然我們已經全力以赴，但服務供給可能還無法完全滿足遊客的體驗需求，近期客流過載等問題已給大家造成了一些困擾和不便。」據悉，目前，淄博五一期間中心城區的酒店已基本售罄，客流量已超出接待能力，預計部分重點路段、網紅打卡點將會出現交通阻塞、停車難、排隊時間長等問題。
不僅淄博，面對本次「五一」出遊大軍，各網紅城市均嚴陣以待。長沙市假日旅遊工作辦公室在日前發文，倡議廣大長沙市民錯峰出行，為外地遊客讓出停車位、讓出出行路線、讓出遊覽空間。4月26日，湖南省旅遊協會、湖南省旅遊飯店協會等八協會聯合發布倡議書，希望全省旅遊企業和旅遊從業者守法經營、明碼標價、誠信經營等。
西安文旅局與西安市文明辦也於近日發布文明旅遊倡議書，號召西安全市文旅行業爭做文明旅遊踐行者，持續增強市民遊客文明出遊意識，營造文明、綠色、平安、有序、有溫度的良好旅遊氛圍和城市環境，助力西安高質量發展。
對於這些網紅城市的相關倡議，不少當地居民都表示理解，但也有人告訴記者：「若想真正給遊客帶來好的旅遊體驗，首當其衝的應該是加強城市基礎設施建設，提高接待能力。」結合各地倡議也可看出，一座城市在「走紅」後，帶來的不僅是巨大的流量和經濟效益，也對當地的接待能力提出挑戰。
「按照全域旅遊的邏輯，各地應該是需要時刻準備好的。其中，宜居是基礎，例如城市規劃中公共運輸體系需要便捷，各星級酒店布局應該合理，不能因為自己不是旅遊城市就少建公共運輸設施、少建酒店。」尚游匯文旅董事長鍾暉表示，「第二，一定需要產業化的引導。以淄博燒烤為例，當地需要利用好產業機會，統一服務標準、規範價格，相關政府部門也應圍繞燒烤產業做一些配套的改善，例如市容市政系統、城管系統等。」
02
城市旅遊火爆
旅遊邊界擴大中
據攜程數據，通過將今年的「五一」城市訂單占比名次與2019年進行對比，得出了今年「五一」熱門黑馬目的地，包括長興縣、芒市、淄博等20個地區。在業內人士看來，過去「非典型」旅遊城市搖身一變成為「網紅」，也在提醒行業內外，旅遊的邊界正在被進一步擴大。
「網紅城市的案例告訴我們，旅遊不僅是詩和遠方，還是市井和煙火。」鍾暉表示，「尤其是淄博爆火一事，提醒了所有的二線城市、地級市等中小城市，只要有市井和煙火，都有火的可能。同時這也提醒了我們，旅遊現在已經沒有了邊界，已經沒有所謂旅遊城市和非旅遊城市之分了。」
中國社會科學院財經戰略研究院教授魏翔也表示：「五一旅遊井噴超預期，超乎大多數機構和專家的預期。這是好事，但值得專業性反思。只關注到疫情因素，但低估了消費架構和消費動機的底層轉變，使我們低估形勢進展。城市休閒超越景區旅遊的步伐明顯加速，將引發對整個文旅二級市場的價值重估。」
梳理各個網紅城市「出圈」軌跡後不難發現，每座城市都有其鮮明的「標籤」，例如淄博燒烤、長沙茶顏悅色和文和友、重慶「賽博朋克」等。不過，打造網紅城市並非單純推出一個標籤那樣簡單。業內人士表示，爆火是難以被設計出來的，關鍵仍在於當地的「底層邏輯」。
據克勞銳發布的《2023旅遊消費內容研究報告》，受疫情影響，旅遊內容線上化的內容產出出現加速。抖音、微博、小紅書三平台2022年旅遊達人同比增長68%，官媒帳號同比增長37%。去年1月-9月，抖音新增旅遊類內容13.9億，播放量超過1.1萬億，小紅書旅遊筆記則有2000萬篇以上。
而在決定旅遊目的地時，五成以上遊客早已心有所屬，八成遊客會在出行前通過線上平台研究旅遊攻略。作為信息來源的「種草」平台，小紅書、抖音和大眾點評成為當下最主要的線上渠道，線上旅遊內容網絡成為激發遊客旅遊出行的重要推手。
藉助線上平台，文旅業「網紅」正被用戶自發挖掘，而提供適合的內容成為新一座網紅城市誕生的基礎。
「任何一個城市或場景，都需要找到適合的內容，無論數量多少都要裝進這個場域中。在線上傳播過程中對內容、傳播進行控制和分析，找到匹配的人群精準擊中他們需求的點，再加以引導。」鍾暉表示。以淄博為例，淄博爆火的主要原因之一便是短視頻傳播，而通過視頻講述的有溫度的故事，激發了受眾的共鳴，加之本身便具備當地特色的燒烤行業，最終爆火出圈。