日前,據世紀華聯超市食品供應商告訴我們,他們與超市的合同是2019年1月份開始的,每年簽訂一次合同,其約定每月15-20日(節假日順延)付款,但目前他們已經有半年左右的貨錢沒有收到,超市門已經關了。
市場上的供應商何止千家,一個城市的綜合超市潛在供應商可能上萬家,全國範圍內更是上百萬家,如何開發最適合綜合超市發展的供應商,並與他們發展互利互惠的商業關係,是每一個地區公司採購部的重大戰略任務。
所以供應商選擇終端合作時,一定要擦亮眼睛,注意高效回款是大前提,這樣萬一有終端發生關張、跑路的事情,損失不至於太過慘重。
終端欠款回收是有一些技巧的。回收貨款,前期的心態要調整好,收款時的臨門一腳要踢好。
一方面,收款前做到憑證齊全、帳目清楚,並確認清欠的關鍵人員,預約時間或突然襲擊,聯合其他客戶或者律師一起去,防止客戶找藉口推脫。另一方面,掌握客戶常用的欠款方法及應對策略。終端店欠款常用的辦法有推、拖、拉、騙、壓幾種。
推:藉口其他客戶有欠款收不回來,所以不能付給你錢。這個時候你要告訴他,你是和他做生意,不是和他的客戶做生意,誰的貨款誰想辦法。
拖:10號拖到20號,20號拖到30號,本月拖到下月。這個時候你最好讓終端店的老闆寫一個書面保證。
拉:在供應商幾次登門討債後,有的酒店老闆開始採用「拉攏」辦法,請吃請喝,請求寬限貨款。這個時候,供應商自身同時也要告誡業務員必須公私分明,「酒肉穿腸過,帳款心中留」。
騙:對於終端店用騙的方式拖延貨款,要及時揭穿他的用心。
壓面對供應商的回款要求,有的終端店開始採用強硬的「壓」的態度,如「以後別想合作了」等等。這個時候供應商的態度要做到不卑不亢,據理力爭,對方自然會軟下來。
俗話說:「水能載舟,亦能覆舟」。超市好比是舟,而眾多的供應商則是水。如果雙方可以齊步發展,則可以共創未來;反之則超市的前途就不堪設想。
最後希望世紀華聯超市負責人,能儘快出面解決供貨商的貨款,逃避是解決不了問題的。超市跑路、拖欠貨款,你怎麼看?