東安縣檢察院：控申小窗口 服務大舞台
紅網時刻新聞1月16日訊（通訊員 劉汐子）近年來，東安縣檢察院以創造最美服務窗口為契機，積極踐行新時代「楓橋經驗」，有效落實「群眾信訪件件有回覆」制度，提升了群眾的獲得感和滿意度。
縣檢察院不斷提升幹警釋法說理能力，遵循「民有所呼，我有所應」的原則，將群眾滿意不滿意作為衡量工作的標準，及時受理群眾來信來訪，確保群眾反映事項件件有回覆，事事有回應，將矛盾化解在萌芽狀態。同時，實行檢察長接訪機制，暢通面對面和群眾溝通渠道，通過傾聽民聲民情，解答人民群眾提出的各種疑難問題，採取現場接訪、約訪等方式化解矛盾糾紛、提供法律諮詢等。近一年來，接待群眾來信來訪159件，矛盾化解率達到90%以上，引導群眾進行合理訴求100餘次。
下一階段，東安縣檢察院將持續嚴格落實群眾信訪件件有回覆、事事有著落，用心用情為群眾辦實事辦好事，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。