11月23日,北京一自如租戶爆料稱自己半年未繳水費,維修工上門排查原因後發現中水與自來水混流,致其使用了半年的中水。目前,該租戶正與自如協商賠償事宜,雙方暫未達成一致。記者聯繫自如官方客服,對方表示,此事已有專員在處理,建議出現類似情況的租戶立即就醫。
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情侶租房半年
發現生活用水是中水
記者聯繫上該自如租戶譚先生,其表示,今年5月份與女朋友一起在自如平台租下該房屋。「20號晚上,我想我租了半年房子,從來沒交過水費,就去查看水錶。」之後,他發現自來水錶未轉動,但家裡一用水,中水錶卻在轉動。
藍色中水錶指針有變動,白色的自來水錶讀數為零。
他聯繫自如管家前來檢查,未發現問題,11月22日維修工上門檢查,發現接馬桶的水管多出一根管子,並連接上自來水管。「自來水管(與中水管)造成混流,這樣自來水就不會走水了。」
他諮詢了物業,被告知系個人改造,跟閥門、水箱、水錶沒有關係。譚先生認為,交房前,自如工作人員應該檢查清楚房屋設施,但對方未檢查完全就進行了交房。
維修人員上門檢查。
譚先生女朋友稱,自己洗菜、喝水和洗澡都使用中水,而自如為了快速將房屋出租,未將實情告知。
譚先生告訴記者,租房後,女友出現了咳嗽、胸悶等症狀,自己也出現掉頭髮和長痘。女友體檢過一次,體檢結果顯示,多處指標不正常。「醫生說,沒有重金屬中毒,但要多吃點蔬菜」。他說,目前,自如維修工已將管道整改好,未道歉。
物業交割單。
譚先生透露,此處房租每月一萬元,最近正與自如方面協商賠償,目前未達成一致。
另外據媒體報道,11月24日12時許,自如平台工作人員趙先生回應稱,他們已經將譚先生出租屋的中水管水樣送檢,如果送檢結果有問題會進行相關賠償。不過趙先生表示,譚先生和女友出租屋中水管內的生活用水,是小區物業自行接入的附近井水。3月份的時候,當地街道辦事處等部門曾對井水水質做過檢測,結果是合格的。
律師:
自如有義務對出租屋審核,需賠償租戶
律師認為,根據我國民法典第七百一十二條「出租人應當履行租賃物的維修義務,但是當事人另有約定的除外」,自如作為房屋租賃企業,確實有義務對出租房屋進行審核,確保房屋及設施安全、合法。
該案件中,自如未能發現馬桶水與自來水混流的問題,未履行租賃合同約定的義務,顯然沒有盡到相應的審核管理,導致租戶飲用了半年的混流水,對租戶帶來了損失,導致租戶權益受損,自如公司存在一定的過錯,且應該賠償因自身過錯造成租戶損失產生的檢查、醫療以及必要的精神損害撫慰金等賠償。該租戶出現此類情況,自如公司應該首先配合租戶解決問題,陪同租戶就醫檢查身體,承擔相應的法律責任。
自來水公司也有責任對此事進行調查,採取措施防止類似事件再次發生。如果查明馬桶水與自來水混流是由於自來水公司的設備問題導致的,自來水公司也應當承擔相應的責任。
同時,有關部門也應加強對房屋租賃市場的監管,督促租賃企業如自如等履行房屋審核義務,確保租戶的合法權益,各方共同努力,加強監管,才能確保房屋租賃市場的健康發展。
中水只能用在
非人體接觸的領域裡
公開資料介紹,「中水」是指污水經處理後達到規定水質標準、可在一定範圍內重複使用的非飲用水。因其水質介於「上水」(自來水)與「下水」(排入管道內污水)之間,故名為「中水」。
中水利用的好處,一是為城鎮供水開闢了第二水源,可大幅度降低「上水」的消耗量,並減小了水處理過程中的物質、能源消耗;二是在一定程度上解決了「下水」對水源的污染問題,從而起到保護水源的作用。
中水可用作於廁所沖洗、農田灌溉、植物灌溉、園林綠化、道路保潔、汽車清洗、環境景觀、冷卻設備補充用水等。中水還可作為地下水回灌用水,補給地下水源、防治海水入侵和地面沉降。但中水只能用在非人體接觸的領域裡。
來源:九派新聞記者 陶梓童、百姓關注
編輯:韓冬
校對:王萃
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