2020年2月7日，在救助站封閉管理期間，公安護送了一位救助「稀客」，他是一名刑滿釋放人員，若是往常，救助站只要按照救助程序登記後就可以護送返鄉，可是在當前疫情防控期間，救助站嚴格按照疫情防控的一系列救助程序接受了該救助人員。
隆陽區救助站開展救助服務勢必要與救助對象接觸，救助對象普遍具有人員密集、流動性強、自帶多種傳染疾病等特點。救助站全面考慮了救助管理工作的特殊性，同時結合此次疫情的防控特點，認真研究並制定出站內疫情防控救助程序，以確保站內疫情防控有效果，救助服務有保障。
接到來訪人員，值班人員立即佩戴口罩對護送人員及救助人員進行身體檢測和登記工作，核實救助人員身體狀況正常後，向公安和救助人員詳細詢問了近期狀況，因釋放前也是封閉式管理，這讓我們的工作人員又安心了一些。隨後工作人員依法依規的做救助人員安全檢查工作，對他來時使用過得口罩在進入受助區域之前按照醫療廢棄物處理，放置到了指定容器。同時，他所有隨身攜帶物品也不得帶入受助區域。接著與公安人員辦理了交接手續，對受助人員辦理了求助手續。並按照疫情防控期間要求，將救助人員隔離到了單間，將在隔離14天無異常後，繼續安置在普通救助住宿區，結束後，救助站向上級民政部門彙報了救助情況。儘管疫情防控期間救助環節較多，工作人員仍然要要保證無縫連接、有跡可循。
2月8日，天氣降溫，工作人員想到了昨日來站的受助人員，在進行了日常消毒後，立即給了他一套換洗的冬裝，臥室里加厚了一床毛毯，我們在保證救助工作有序開展的同時，也要讓救助工作更有溫度。
(趙丹)