「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」。言談間，體現的是教養和風度。急事，慢慢地說；小事，幽默地說；沒把握的事，謹慎地說；沒發生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說…10個溝通技巧讓你的人際關係更融洽。
（資料來源：人民日報微博）