不放棄老車主！特斯拉承諾給首批車主提供專屬服務

前言：為了不再讓自己的售後服務被人詬病，特斯拉近期開始針對首批購買了Roadster的車主發送郵件，內容是承諾將為他們提供專屬的維修以及保養服務，同時也表示歡迎他們將車輛進行置換，以購買新款特斯拉車型，特斯拉此舉可謂是一舉多得。

特斯拉的售後服務一向都是其軟肋，比起其他車企遍布各地的服務站來說，特斯拉的直營模式註定了其售後是無法和傳統車企相比的。面對日益增加的特斯拉車主，其售後服務勢必需要得到提升，這不僅有助於維護其形象，同時也利於新車的銷售。為此，特斯拉總裁傑羅姆·吉倫近期面向早年購買了公司第一款汽車Roadster的車主們發送了一封電子郵件，內容是承諾將為他們提供專屬的服務，並歡迎他們將車輛進行置換以此來購買新款特斯拉車型，但也歡迎他們永遠保留他們手中的這款經典車型。

據悉，Roadster最早在2008年至2012年製造，因為時隔太久的緣故，目前特斯拉早已不再針對該款車型生產配件以及提供售後維護工作了，如果不是近期特斯拉的售後服務再次被大家質疑的話，相信特斯拉也不會想起這批老車主的。

讓我們來看看這份郵件吧！

親愛的[姓名已刪除]，

根據我們的記錄，我們認為您擁有Roadster [已刪除VIN號]。如果您收到此電子郵件錯誤，不再擁有Roadster或需要更新您的聯繫信息，請回復此電子郵件告知我們。

感謝您一直以來對特斯拉的不斷支持。我們意識到我們需要改善對Roadster的服務-我們正在建立專用渠道來幫助您滿足Roadster的所有需求。這意味著專門的服務顧問，服務技術人員和維修中心。

通過發送電子郵件至[刪除電子郵件地址]與我們聯繫，以安排服務約會，獲取狀態更新，請求零件或與專家交談。請注意，此頻道僅服務於Roadsters，您應繼續將Tesla應用程式用於所有其他Tesla汽車。

您還可以以現價的Roadster進行折價，並將其價值用於購買Model S，Model X或Model 3-，甚至是預訂下一代Roadster。要求以舊換新報價以開始使用。

在緊急情況下，請繼續通過[電話號碼刪除]與路邊援助聯繫。

非常感謝您一直以來對特斯拉的支持。

最好的問候，
Jerome Guillen

這下已經購買了MODEL S、MODEL 3、MODEL X以及已經預定了MODEL Y的車主們可以放心了，畢竟特斯拉已經就售後服務表態了！那就是不放棄，不拋棄，和車主們手拉手繼續前行！換句話說就是不用怕，我們會一直陪伴在你們的身邊，放心買買買就對了！

寫在最後

你會購買特斯拉嗎？歡迎在下方寫下你的答案，同時我們也期待特斯拉車主給我們分享自己的日常使用體驗！

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