答疑時間!大連ETC十大安裝使用問題你遇到了沒?

2019-08-29   大連天健網

天健網消息(記者 王煜)2019年10月底前,高速公路所有車道具備ETC服務功能,ETC專用車道占比超過70%,現有收費站人工閘口比例將大幅縮減。自2020年1月1日起,除國務院另有規定外,各類通行費減免等優惠政策均依託ETC系統實現。未來還將拓展ETC在停車場等應用場景,實現機場、火車站、客運站、港口碼頭、旅遊景區等停車場景ETC服務全覆蓋,使不經常通行高速的車主也能獲得ETC便捷服務體驗。由此可見,ETC系統未來將成為我們生活中不可或缺的一部分,而且,2019年,大連市需要實現新增汽車ETC安裝98萬輛、安裝率達到80%以上。

隨著ETC安裝率的不斷增加,ETC在安裝使用的過程中一些常見問題也逐漸顯現,對此,記者對這些問題進行收集和分類整理,交通部門對比較共性問題進行答覆。

10月底前高速公路所有車道具備ETC服務功

1.換了新車,必須得註銷ETC嗎?ETC怎麼選擇繼續使用?

█車主不變,車號不變

車輛信息沒變

辦理【安裝激活】業務

如果車輛座位沒變,車輛客、貨類型不變,只需攜帶原ETC卡和設備駕車前往任意服務點安裝激活到所需車輛上即可。

車輛信息改變

辦理【車輛信息+安裝激活】業務

如果車輛座位或車輛客、貨類型均發生改變,需攜帶相關資料,駕車前往任意服務網點修改車輛信息後,重新安裝激活。

█車主不變,車號變了

方法一:

辦理【車號變更+安裝激活】業務

攜帶相關資料駕車前往任意服務網點辦理車號變更業務後,重新安裝激活。

方法二:辦理【新辦+安裝激活+註銷】業務

線上或線下為新車號申請ETC新辦業務並安裝激活至所需車輛上,然後攜帶相關資料前往任意服務網點辦理註銷原有ETC的業務,註銷時,無需駕車前往。

█車主變了、車號變了

辦理【ETC新辦】業務

線上或線下為新車號申請ETC新辦業務並安裝激活。

辦理業務攜帶材料:車主為個人:原ETC卡和設備、車主身份證、代辦人身份證、新車行駛證、駕車前往

車主為單位:原ETC卡和設備、單位營業執照複印件(加蓋紅色公章)、單位開具介紹信(加蓋紅色公章)、代辦人身份證、駕車前往。

2.ETC位置不理想,能拆下來重貼嗎?

答:千萬不能!車上的ETC是不可以自行拆下來的!因為ETC設備後面有一個防拆開關按鈕,安裝完成後,這個防拆按鈕頂著擋風玻璃。如果設備被拆卸取下,這個按鍵會自動彈出,此時ETC將停止服務,需要到相關服務網點重新安裝、激活後才可以繼續使用。

3.已辦理的儲值卡能轉記帳卡嗎?

答:能,根據用戶的需要,如果想將ETC儲值卡更換為ETC記帳卡的話,只要攜帶有關證件及資料到線下ETC服務網點辦理將既有的儲值卡轉換為記帳卡業務即可。

4.設備故障了能維修更換嗎?

答:現階段無論線上線下,凡是遼寧高速發行的ETC車載(OBU)設備,攜帶相關證件及資料在線下任意服務網點是可以免費更換,如果您是在銀行辦理的則需要聯繫銀行發行方。

5.辦理ETC卡要充值嗎?

答:按照國家相關要求,遼寧省儲值卡已經停辦了,儲值卡需要事先充值足夠的餘額,卡里有多少才能消費多少,當儲值卡餘額不足時,就不可以支付本次高速的費用了。現在遼寧省發行的均為ETC記帳卡,ETC記帳卡通行的最大優勢就先通行、後扣款。ETC記帳卡手機預繳通行費比起以往ETC儲值卡充值更為方便快捷。不需要您手機有NFC功能,也不需要其他藍牙設備進行圈存。只需要根據個人的實際情況,預繳相應的通行費作為日後結算高速所產生的通行費用。由於ETC記帳卡具有一定的透支功能,所以ETC記帳卡可支持關聯、綁定銀行的借記卡、貸記卡簽約銀行代理付費。

6.ETC可以借給其它車輛使用嗎?

答:不可以!否則將會被追究相關責任。ETC實行的是「一車一卡」制,即一個車牌號只能綁定一套ETC(一張ETC記帳卡和一個車載OBU設備),所以ETC是絕對不可以竄用的。

7.註銷的話怎麼註銷?

答:如果您在申請辦理了ETC後,7個自然日內可以申請辦理退貨手續。如果您的ETC不再使用,可聯繫銀行將不使用的ETC卡進行代扣帳戶解綁即可。

8.黃牌貨車可以辦理嗎?

答:可以。計程車、網約車、租賃車、貨車辦理ETC的政策還在制定中,請車主朋友們隨時關注交通運輸部的公眾號,會有相關公告發出哦。

9.原來有ETC卡,但沒有OBU的車主咋辦?先註銷再辦嗎?好麻煩啊!能否出個政策給原有ETC卡但無OBU設備的車主免費辦理OBU設備啊?

答:如果您原來只有ETC卡,您不需要註銷ETC卡,可以直接到原辦卡的省份免費補辦一個OBU。

10.過高速走ETC發票怎麼開?

自2018年1月1日起,用戶使用ETC卡或用戶卡交納的通行費,以及ETC卡充值費可以開具通行費電子發票,不再開具紙質發票。電子發票的開具需要下載遼寧高速通APP,點擊進入【ETC】後點擊【電子發票】下載票根APP即可辦理。

據悉,大連市可辦理ETC設備的發行方分別為省高速運營公司大連分公司、金普分公司以及建行、工行、農行、中行、郵儲、華夏、交通、招商銀行。截至目前,大連市已設立固定辦理網點235個,其中銀行網點178個,高速公路運營公司網點57個,其餘網點正在申請辦理之中。隨著相關工作不斷推進,網點數量還將不斷增加。