馬天宇剛當上老闆就要搞大事,劉濤也來支持他,厲害了

2019-12-14   娛樂正經點兒

湖南衛視經營體驗類節目《親愛的客棧》目前已經播出了八期。客棧的職場生活就像現實生活中一樣是張弛有度的,既有激烈的競爭也有暖心的合作,既需要高度集中精力去完成工作任務,也需要休息放鬆。在本期節目中,客棧暫停營業一天,一行人去到了銀川的中國枸杞館和酒莊展開歡樂的團建;放鬆過後,三位終極合伙人迎來新一輪比拼,輪值擔任大管家接手客棧管理,馬天宇率先迎接挑戰;飛行嘉賓賴冠霖、鄭雅文擔任臨時員工體驗客棧職場生活,為客棧事業添磚加瓦。


收視再創佳績,三強管家輪值引熱議

《親愛的客棧》第三季自播出以來,收視成績連續八周名列前茅,本期節目在同時段全國所有頻道中,收視率、收視份額均為全國網及全國網城域雙網第一,其中全國網城域收視率0.57,收視份額4.55%。在本期節目中,客棧員工們首次迎來團建活動,休閒的同時更加了解寧夏枸杞和葡萄酒特色產業;馬天宇出任大管家,嘗試接手客棧大小事務,得到劉濤暖心相助;眾人齊心協力,為參與人數眾多的活動做準備……一如既往的勵志職場故事引髮網友熱議:「劉濤以大局為重的格局真的很贊」、「馬天宇做大管家既溫柔又認真」、「闞清子提建議很暖心」。節目相關關鍵詞登上微博實時熱搜榜top1,彰顯節目話題熱度。



經過上一周的管家「復活賽」,馬天宇成功「復活」,和吳磊、張翰共同組成客棧候選合伙人三強,在這一期他就要率先挑戰大管家一職。馬天宇剛剛上任就迎來承辦活動的艱巨任務,其中涉及到多種事務,十分複雜。由於性格太溫柔,起先他寧願自己多做事也不好意思麻煩別人,但經過與劉濤的交流,他也能夠對管家分工做出更合理的安排。在眾管家的努力之下,活動一切就緒,即將正式展開。從本期節目可以看出,從員工成長到能打點好一切事務的老闆,確實不是一件容易的事,或許客棧的大多數管家們都還有很長的路要走。


深入了解寧夏特色產業,團建敞開心扉做總結

弓弦如果一直緊繃便容易斷裂,人同樣如此,如果總是處在緊張狀態也會扛不住。職場生活需要勞逸結合,第三季的客棧經營之旅過半,老闆劉濤帶著員工們出門團建,不僅是犒勞大家的辛勤付出,更給了大家一個更深入了解寧夏當地特色產業的機會。



有著「塞上江南」美譽的寧夏擁有得天獨厚的自然條件,無論是地理位置還是氣候條件都十分優越,有著物產豐饒的特點。「萬紫」正像是寧夏葡萄酒的風采,而「千紅」則是枸杞成熟時的真實寫照,二者都是寧夏非常重要的特色農產品。客棧一行人此次去到中國枸杞館學習關於枸杞的文化知識,品嘗鮮枸杞原漿,認識了枸杞不同的食用方法和功效;又體驗了葡萄採摘,在酒莊品鑑紅酒,了解了從好葡萄到好酒的距離。這趟文化之旅展現了寧夏枸杞和葡萄酒產業的歷史底蘊與發展現狀,更有利於推廣當地的特色農產品。



除了感受寧夏物產之美,團建還給了客棧夥伴們一次敞開心扉、說出心聲的機會。在酒莊用晚餐時,劉濤和大家一起對十來天的工作進行了總結。從培訓入行,到迅速進入管家狀態去服務客人以及創收,劉濤覺得大家的工作完成度非常高。她還總結了自己的表現,並讓大家來一次「吐槽老闆大會」。在片刻的沉默後,陳翔率先展現了「說話的藝術」,說老闆的「問題」是太親民,沒見過天天給員工做早飯的老闆。其實面對老闆的如此「考題」,不管是讚賞或是提出問題,只要說的是真實且真誠、合情又合理的看法,一個好的老闆都是能夠接受的,這也能讓老闆知道今後如何把經營管理工作做得更好。


馬天宇升職組織活動,從忙亂逐漸變有序

正如劉濤在團建時所說的,老闆更像是一個平衡者,需要做的是平衡大家的協作。作為管理者,懂得如何把控全局、如何用人非常重要。所以對於大管家來說,所有員工的工作分配一定是對他的考核標準之一。馬天宇剛剛上任就迎來承辦活動的艱巨任務,需要為參與的大人、小孩提供相關服務,同時還需要完成一項中衛非物質文化遺產項目的推廣活動。其中涉及到的事務十分複雜,對於任何人來說都不容易。在輪值第一天,雖然馬天宇根據每個人的優勢給大家分配了工作,但很多任務還是他自己在承擔,他一整天跑里跑外,又是忙著聯繫非遺項目的負責人,又是確認活動室內外場地。但此時其他管家卻感覺工作任務很輕,想幫忙也不知從何處下手。



把馬天宇作為職場管理者來看待的話,其實他面對著兩方面的問題,一方面是同級突然變上下級後關係微妙,他很難以管理者身份自居對別人提出要求;另一方面是因為他自身性格比較柔軟,寧願自己多做一些也不想麻煩別人。其實如果在分工上做得更加有條理,大家都不會有太大壓力。當被劉濤問起感受,馬天宇坦言才一天就感覺累得不行。劉濤給他分享了管理經驗,提醒他客棧是一個整體,該提出的問題和要求都得提出來。闞清子也注意到他的顧慮,告訴他有什麼事就直接說,大家都能理解,還暖心地建議他採用列表的方式,把每個時間點誰要做什麼都分清楚。通過大家的鼓勵、幫助和他的自我調節,馬天宇逐漸找到了合適的節奏,他在晚會上總結了一天的工作,通過分時間段和對管家進行分組,把分工安排得更加明確,也提出了希望大家都集中精力去做事的想法。


憑藉著大管家馬天宇合理的安排和客棧眾人的團隊精神,活動當天有了一個好的開始,從接待客人到小孩託管,一切都進行得井井有條。之後的晚會是否也能一切順利,推廣非物質文化遺產項目的活動又能否有一個好的效果呢?更多精彩,敬請期待《親愛的客棧》第三季下一期的精彩內容!