導語
俗話說，遠親不如近鄰。鄰里之間出了矛盾，首要解決辦法自然就是協商。陳女士家住杭州某小區的6樓，她找到了當地的媒體，說自己和鄰居之間有點不愉快，希望記者幫助協調一下。而這件事說起來，確實令人感到十分「奇葩」！前不久，1樓的住戶找到她家，聲稱自己家的天花板、地板已經被污水泡壞了，要求陳女士一家停止一切用水行為。
其中特別指明了，不讓住在6樓的陳女士在樓上洗澡、洗菜或者上廁所等這類的活動。這就叫人有點摸不著頭腦了，一家在1樓，一家在6樓！兩家相隔間距如此之大，為何1樓住戶一口咬定，他家漏水是陳女士家的過錯呢？或者說，陳女士家的用水究竟存在怎樣的問題，以至於影響到了1樓家裡的正常生活，而2樓到5樓用水卻沒有問題呢？
按照陳女士的說法，他們這個小區屬於老小區了，因此很多設施都出現了老化甚至破損的跡象。出現問題後，物業第一時間派人過來檢查，檢查後發現了問題所在。原來，是因為6樓到5樓之間的主污水管道出現了破損，因此只要她這邊一用水，牆內管道因為破了，立刻就會向外滲水。順著管道和牆面的縫隙一路流了下去。那麼為什麼只影響到了1樓的住戶呢？
原來，整棟房屋的牆壁雖說是磚混結構，還是比較厚實的，牆內水管即使有滲漏並不會對內部的空間產生太大的影響。可1樓住戶不久前，對他們家外牆做了裝修和改動，把靠近主污水管的部分牆面給打薄了，這就恰好就把這股水流給直接引到了家裡。陳女士也親自到對方家裡看過，確實自己剛洗完澡用完水，1樓的牆面、地板都是水。
根據當時拍攝的照片，我們也能看到，屋內的一整面牆因為滲漏弄得都是水，地上也有不少積水。沒辦法為了鄰居著想，現在陳女士一家只能用水桶和腳盆接著生活污水，再拎著污水桶，從6樓下去把廢水倒入樓下的污水井。日常洗澡也是到外面的浴場解決，但這樓上樓下，來回折返的生活，可讓陳女士一家苦不堪言。
那麼物業方面為何不及時介入，進行修補水管的工作呢？陳女士找到媒體的原因也正在於此，因為5樓的鄰居拒不配合。經過了解，物業的工作人員也對此事煩悶之極。早在事情出現之初，他們就請專門的師傅上門查看，並當即給出了解決方案，那就是重新鋪設一下排污管道即可。
但就在師傅開始工作的時候，卻遭到了5樓住戶的堅決反對。物業曾多次派人上門溝通，但對方就是不同意。因為管道的破損點就在5樓和6樓之間，新管道架設卻必須進入5樓住戶的家中，就因為這樣，水管滲漏之事一直拖延到了今天。
那麼，5樓的業主的態度又到底為何如此的堅定呢？通過電話溝通，5樓的鄰居說出了她的理由，這位大姐認為，自己家現在沒有任何問題，誰知道動工修理後，會不會像1樓那樣出現漏水甚至是其它問題呢？即使物業公司多次保證不會有問題，對方也不相信。
沒辦法，協商無果，記者只好聯繫了社區的工作人員，對方表示，接下來他們也會盡全力做通5樓業主的思想工作，爭取以最快的速度給所有住戶一個滿意的結果。對於此事，筆者認為鄰里關係有時候就是這樣，需要一定的退讓和付出。畢竟大家每天都是要見面的，一味地對峙和爭辯是毫無用處的，甚至有可能加劇雙方的矛盾衝突。
還是希望大家能夠坐下來，好好談談，既然有顧慮，那就說出來，可以用各種方式保證或者補償。其實，平常生活中像5樓業主這樣「固執」的人也有，但還是比較少的。生活當中多點換位思考，也許矛盾就能少很多了。
長按二維碼
資料來源：社會付笑談百家號
運營：《中國建築防水》雜誌社
蘇州悅居防水科技有限公司
執行主編：潘文亮
責任編輯：張弓心
聲明
未經允許，不得轉載