常年無人在家,突然回家,卻發現家裡已經「漲水」。家具、木地板被水泡壞。
昨日,家住恩施市芭蕉侗族鄉集鎮的高先生通過恩施晚報熱線向本報報料,家裡購買的凈水器漏水,致使家裡受損嚴重。被泡的房子現在無法居住,保險賠償始終沒能達成協議。
凈水器漏水,木質家具被泡壞
高先生和妻子常年在州城做生意,兩人位於恩施市芭蕉侗族鄉集鎮的房屋常年無人居住。
7月1日晚,因家事回到集鎮的夫妻兩人打開門,一股霉氣撲面而來。打開燈,眼前的景象讓夫妻兩人吃了一驚:客廳、臥室、廚房……到處都是水,一些木質家具上甚至已經出現了裂紋。
仔細尋找「水源地」才發現
水是從去年9月份安裝的凈水器處漏出的
高先生拔掉凈水器的插頭後
漏水依然沒能停止
「
從家具受損的情況來看,凈水器應該是在我們回家前一周壞掉的,如果不是因為有家事需要回來一趟,指不定還會出什麼嚴重的事情呢!
」
想起當時的場景
夫妻兩人依然有些後怕
確定了事故原因後
高先生連夜撥打了
華金時代凈水器的售後服務電話
消費者稱損失4萬元,只能獲賠2.2萬元
華金時代凈水器恩施銷售處的工作人員
和保險公司的一名工作人員前往高先生家
對受損情況進行了幾次核查
最終
保險公司給出的賠償金額為1.4萬元
按照市場價,我們也列出了一個受損情況清單,加上折舊等因素,至少損失4萬元。
對於保險公司的賠償金額
高先生夫妻倆覺得完全無法接受
高先生提供的清單上顯示
受損物品包括
木地板、酒櫃、書櫃、床、桌子等16項
這些家具和地板有些為2014年購買
有的為2018年購買
高先生向保險公司和凈水器商家
提出了自己的訴求
商家表示
關於定損和具體的賠償
華金時代凈水器總公司
已經委託保險公司跟進
消費者提出的賠償金額過高,我們曾要求過他們提供相關的有效證據,比如當時購買家具或者木地板的支付憑證,可是對方稱無法提供。
這名不願透露姓名的保險公司工作人員表示
經過幾次權衡
保險公司又將賠償金額定為2.2萬元
但高先生一家不接受
賠償金額至今未能達成一致意見
對房子我們只是簡單地打掃了衛生
該修或者該換的東西我們也沒敢動
事出已經10餘天了
家裡還無法住人
高先生希望問題能夠儘快得到解決
家是我們休息的地方
但是不可能天天在家裡待著
那麼
離家外出時要注意什麼
下面就介紹下出門的注意事項
1
出門之前要檢查天然氣煤氣是否關好,檢查閥門是否關緊,防止氣體泄漏引起火災。
2
關好門窗,出門在外可能會遇到天氣變化,關好窗戶可防止雨水進入。如果長期在外,關好門窗以防小偷進入。
3
檢查水管是否擰緊。出門時要擰緊水管,檢查家裡是否漏水,防止水流入家中損壞家裡物品。
4
出門前檢查電源是否關好,檢查各個家的燈,電視,空調,電子設備。防止電器長時間運行過熱引起火災。
5
出門時檢查鑰匙是否帶好,防止外出返回時被鎖門外。
6
去外地時,要檢查證件是否裝上,以防外出帶來的不便。
7
檢查手機是否在身上,出門在外能保持聯繫,用手機也可以支付購買的物品。
8
檢查錢包是否裝好,以免付錢時遇到尷尬。