走進長安區棉一西區,乾淨整潔的道路映入眼帘,兩側的樓體外牆粉刷一新,車輛停放在施劃好的停車線內,而這所有的變化都源於小區引入了「紅色物業」。
棉一西區建於上世紀九十年代,共有4棟住宅樓、480戶居民。長期以來,小區基礎設施老化,管理服務缺失,私搭亂建嚴重,小區環境髒亂差。
2018年,建安街道和棉一社區決定以棉一西區為試點,開展「紅色物業」的探索,提升小區的管理水平。隨後,石家莊市煜碩物業服務有限公司正式引入棉一西區。
煜碩物業共有員工120人,專業技術上涵蓋了設施設備管理、暖通、給排水、無線電、供配電、機電設備安裝、裝飾裝修、園林設計等多個領域。在打造「紅色物業」工作中,公司積極推動「建、聯、評、用」各環節工作,成立了物業企業黨支部,在各社區落實了「雙向交叉任職」,並通過黨群聯席會改進了很多工作制度、提升了各個項目的服務水平。
入駐棉一西區後,煜碩物業拆除私搭亂建,加強了衛生保潔,做到垃圾日產日清。在安保上,他們改造了小區大門,安裝了門禁,重新規劃停車位,規範了車輛的進出。平時還免費為居民小件維修,受到大家一致稱讚。
在長安區豐澤園小區,曾經也沒有物業管理,僅靠社區居委會兼管小區的垃圾清運和院落清掃來維持。「以前,小區里亂丟亂放垃圾、私種私養、利用地鎖和大石頭占據車位等現象十分嚴重。沒有門禁,晚上也不安全,居民睡覺不敢開窗戶,最嚴重的時候一晚上三四戶被盜。」沿豐社區黨總支書記李朝君就住在豐澤園小區,見證了小區的過去和現在。
「必須要有物業!」為豐澤園小區引入物業成了長豐街道和沿豐社區最惦記的一件事情。在長豐街道黨工委大力支持下,煜碩物業被介紹引進過來。
煜碩物業入駐豐澤園小區後,沒有急於收費,而是先踏踏實實地開展服務。先後安裝了道閘門禁、施劃了車位線,清理了小區的積存垃圾、粉刷了小廣告、安裝了監控設備,其中,光清理出去私占停車位的大石頭就140多塊。樓道燈壞了、居民家裡跑水了,只要一個電話,物業立刻出人免費維修。一次,居民自己集資租的清掏化糞池的車剛開進院,就被物業的高經理阻止了。他告訴樓組長,把大家的錢退回去,這次清掏物業免費負責。
煜碩物業黨總支書記兼棉一社區黨總支委員張全才表示,下一步煜碩物業將保質保量完成物業工作,將5毛收費標準做到8毛服務,全心全意打造居民滿意幸福小區。隨著供暖期即將臨近,將提前安排檢查,高質量完成冬季供暖工作。
居民心聲
「環境乾淨了很多,我身體不方便要用輪椅,殘聯、社區和物業很關心這件事,家裡為我在單元門口修的無障礙斜坡通道在整治中也得到了保護。」
——豐澤園小區居民李愛芳
「物業進來以後有專業優勢,工作做得很徹底,環境乾淨了很多。小區老年人多,經過黨群聯席會議協商,物業費定為5毛錢,大家都可以接受。我家85.6平方米,一個月交物業費四十多塊錢。紅色物業這個社區物業結合管理的模式應該被推廣。」
——豐澤園小區居民蔡瑞甫
「以前私搭亂建特別嚴重,人們覺得是自己的房子願意怎麼著就怎麼著,沒有規矩,現在多好啊,有物業管,環境美啊!」
——棉一西區居民王紅美
記者│張靜雯
編輯│陶 陶
審核│劉寶芝 馮金蓮