喜茶跨渠道聯名開拓新消費場景,即將上線天貓多渠道銷售

2020-03-13   新京報HI財經

新京報訊(記者 王子揚)3月13日,新京報記者從喜茶了解到,隨著復工消費潮來臨,喜茶正在拓展渠道,聯名盒馬工坊推出的青團預售活動已在盒馬平台啟動。同時,喜茶即將上線天貓平台,除了周邊產品的銷售展示外,還會推出一系列果汁、酸奶、餅乾類新品。

據了解,喜茶此次與盒馬聯名推出的青團,選擇的是喜茶特色的現蒸爆漿芝士豆乳口味、阿華田波波口味。喜茶認為,產品的創新與多樣化,能給消費者製造新鮮感。通過推出與知名品牌的聯名產品,可進一步擴充消費場景,增強消費體驗感。零售產品也是品牌內容的承載物,能為聯名品牌釋放更多勢能,共同致力於消費復甦,消費需求再造。

除了產品聯名之外,喜茶也在做更多渠道的嘗試。據悉,喜茶即將上線天貓,不僅銷售展示各種周邊產品,還將推出一系列果汁、酸奶、餅乾類新品。

為應對疫情,喜茶利用科技化零售渠道、設施,在下單、取茶、無接觸配送方面,做到了三個「無接觸」。喜茶所有的門店都關閉了POS機,僅接受「喜茶GO」微信小程序或美團外賣線上下單。針對小程序下單、到店取茶的用戶,喜茶在部分門店設有智能取茶櫃,用戶可以手機遠程一鍵開櫃取茶,全程無需接觸任何人員。

取茶櫃是喜茶2019年下半年就已推出的設施,在這次疫情中優勢凸顯。取茶櫃將制茶與取茶完全區隔,用戶從小程序下單到取得產品,全程自助。針對取茶櫃的衛生消毒,門店安排專人每小時用消毒毛巾進行整體拭擦,目前共有150家門店配備了取茶櫃。為了最大限度保障安全,喜茶還在全國範圍內推出外賣「安心送」服務。配送時喜茶將外賣安心卡貼附在外賣袋上,外賣出餐的門店都如實將製作人、打包員的姓名和即時體溫手動填寫在外賣卡上。

據了解,支付寶中的「喜茶GO」小程序也自3月1日上線,目前已覆蓋全國各城市門店,無接觸點單體驗進一步提升。

新京報記者 王子揚 圖片來源 企業供圖

編輯 李嚴 校對 付春愔