首先明確一下:
- 「京東自營」不是「京東自己經營」
- 旗艦店不是「廠家自己自營」
一、「京東自營」不是「京東自己經營」
其實京東就是「沃爾瑪」這樣的超市,不要認為自營就是自己經營。
這些都是供貨商做的:
- 產品的詳情頁、圖片
- 客服
- 售後
- 產品貼碼、入庫,滯銷品退庫
- 退貨(客退)處理、再加工
- 產品設計、生產
- 對京東采銷唯命是從,喊爸爸
- 一些不可描述的
京東做什麼:
- 下採購單,補充庫存
- 下退貨單,退滯銷庫存
- 逼迫供應商返點、搞促銷、
- 京東自己也虧錢搞促銷
- 巨大的客戶流量
- 倉儲
- 配送
為什麼京東強勢?供應商為什麼祈求著京東?
因為京東有巨大的客戶流量,大部分京東客戶只買「京東自營」。
即使其他渠道滯銷的產品,只要不是太差勁,放在京東自營,很快就能賣掉。
理論上,京東算是供應商的一個客戶,比如一個省級代理,但是他賣貨能力非常非常強。
比如:假設斯伯丁籃球之前一年全國只能賣2億,合作京東自營後,京東自營就能賣3個億。舉例有點誇張,理解這個意思就可以了。
京東過於強勢,廠家/品牌方,不願意跟京東合作
有實力的的廠家和品牌方,是不願意跟京東合作的。
很多是委託代理商跟京東合作。
所以,大部分的京東自營,都是品牌方的代理商。平時的客服、售後、供貨等,都是代理商做的。
對京東自營的盲目崇拜:
京東對貨品的把控,其實很有限。
京東自營的優勢並沒有大家想像中那麼好。
顯示「京東配送」的有2種(自營、第三方入京東倉),對消費者來說,其實差別不是那麼大。不要盲目崇拜自營。
二、旗艦店不是「廠家自己自營」
電商需要客服、售後、發貨等等,比較麻煩、瑣碎,很多品牌方是輕資產,是不願意做這些髒活累活的。大部分是授權的代理商做的。有的是找的代運營公司。
部分顯示「xxx官方旗艦店」的,可能是品牌方自己經營的,也可能是代運營的。
旗艦店也不是唯一的,可以有多個,比如某個輪滑鞋品牌,在京東上已有5個旗艦店了。
只要名字區分開, 京東是允許開多個旗艦店的天貓上,好像一個類目下,只能有1個旗艦店,除非特殊綜合大品牌
比如: 斯伯丁京東自營旗艦店 、自營斯伯丁店鋪、斯伯丁旗艦店、 斯伯丁京東自營專賣店 、 Spalding斯伯丁旗艦店 、 SPALDING斯伯丁京東自營專區 、 斯伯丁京東自營專區 。。。
再比如:
九陽旗艦店、九陽官方旗艦店、九陽京東自營旗艦店、九陽豆漿京東自營旗艦店、九陽豆漿生活旗艦店、九陽商用豆漿機旗艦店、九陽廚衛旗艦店、九陽西式電器旗艦店、九陽中式生活旗艦店、 九陽西式廚電旗艦店、九陽小家小家電旗艦店、九陽凈水旗艦店、九陽炊具京東自營旗艦店、