我遇到一群騰訊遊戲的「老司機」

淺友們大家好~我是史中，我的日常生活是開撩五湖四海的科技大牛，我會嘗試各種姿勢，把他們的無邊腦洞和溫情故事講給你聽。如果你特別想聽到誰的故事，不妨加微信（微信號：shizhongmini）告訴我。

我遇到一群騰訊遊戲的「老司機」

文 | 史中

1971年3月，日本名古屋世乒賽。

一位奔放的美國桌球手對暌違十多年的中國隊員說：「嘿，中國人，好久不見。你們的球打得真好！」

這句溫暖的問候，像蝴蝶的翅膀，最終撬動中國桌球隊一封「擬邀請美國桌球隊訪華」的請示通過國家體委，通過外交部，傳遞到最高領導的案上。

領導看到兩部委給出的磋商意見是「不邀請」，於是也同意「不邀請」。然而，就在當天深夜，他突然讓工作人員致電外交部，傳達修改指示：「邀請美國隊訪華！」

1971年4月11日，美國隊經由香港，進入深圳羅湖口岸輾轉北上，他們成了1949年以後，第一批合法入境的美國人。

「桌球外交」以降，有了尼克森訪華和中美建交，有了1984年洛杉磯奧運會許海峰的零的突破，有了李寧李小鵬，有了《北京歡迎你》。

運動是全人類的語言，它像一團火，明亮耀眼。在它面前，任何翻譯都顯得蒼白。

你在學英語時，有沒有注意到一個有趣的事情：桌球比賽被稱為 Pingpong Game，奧運會被稱為 Olympic Games。

沒錯，盲生你發現了華點。在英語中「比賽」和「遊戲」都是 Game。這很講道理，因為遊戲和比賽一樣，參賽者也不需要任何翻譯就能相互理解，也可以通過競技傳達平等和熱愛。

2018年，亞奧理事會宣布《英雄聯盟》、《王者榮耀國際版（AoV）》、《皇室戰爭》、《爐石傳說》、《實況足球》、《星際爭霸2》入選亞運會比賽項目。幾十載時光奔流，遊戲從「玩物」變成了「項目」，像一顆野草，終於成了樹。

如果仔細查看這六款「亞運遊戲」，你會發現其中半壁江山都和騰訊有關。可見在遊戲的世界裡，騰訊是一個多麼無法繞過的存在。

講真，從小我就對這些遊戲的創作者滿心仰慕，他們好像巨輪的船長，帶領一群愛幻想的人找到他們的應許之地。
然而長大後我才知道，榮光不只屬於海面之上。

有一群「老司機」，低調地隱藏在一艘艘巨輪的甲板之下。正是他們，用深厚的內力維持著發動機的絲滑運轉，為我們這些玩家的大冒險保駕護航。翻開騰訊遊戲的歷史，他們的身影也在字裡行間

有詩讚曰：

兒時恥於玩遊戲，

如今奧運較高低。

天朝遊戲紅滿地，

報站還靠老司機。

（一）「鐵面私教」

2001年冬天，我從吸著鼻涕的同學嘴裡聽說了一個叫「網遊」的玩意兒。看他的眼神，這似乎是一種比女朋友美好十倍的東西。

在那個華燈初上的年代，全國人民的心頭好還不是騰訊，而是盛大的《傳奇》。

你問騰訊那個時候為啥不做遊戲？對不起，那時候騰訊還在發愁怎麼讓QQ活到下個月。。。

2002年，剛剛把QQ從懸崖邊上拉回來的馬化騰拍拍身上的土，一刻不停就準備「干票大的」——進軍遊戲。事實上，要不要做遊戲，是騰訊歷史上第一次發生創始人之間的分歧。

為了說服合伙人，馬化騰把騰訊聯合創始人曾李青強行拉到美國E3電玩展。不知道在美國玩了什麼遊戲，回來後曾李青態度大變，從「反游派」變成了「挺游派」，遊說了同樣反對做遊戲的CTO張志東。直到這一刻，騰訊未來十幾年奔騰展開的遊戲圖卷才畫下了第一筆。

有道是，踩坑要趁早，吃虧當少年。

騰訊遊戲的虧就吃得特別早。

2003年，當紅的《傳奇》和《夢幻西遊 Online》還是2D時，騰訊就破天荒代理了一款韓國華麗3D動作史詩遊戲巨作——《凱旋》。

事實證明，《凱旋》一點都不凱旋。

2003年8月1日上線僅僅半天，《凱旋》的伺服器就被玩家擠垮；而且，從歷史上看，當時中國的寬頻網基礎設施還在完善中，《凱旋》就算吃掉機器的全部帶寬，遊戲人物還是像皮影戲一樣會卡頓；另外，對於當時普遍的電腦配置，運行《凱旋》就像是馬拉火車，渲染出來的鋸齒和馬賽克有時堪比AV。

這再一次印證了十年前中國大地上正流行的「黑網吧定律」：凡是在網吧里跑不起來的遊戲，是萬萬不可能成功的。

這次「沉船」，讓少年騰訊深刻理解到一個問題：一個遊戲要想火，好玩只是因素之一，同樣重要的還有它的底層技術優化。從此之後幾年，騰訊在引進遊戲上變得非常小心，就像拿長筷子從火鍋里夾撒尿牛丸那麼謹慎。

他們改弦更張，選擇了從小遊戲入手，《QQ堂》《QQ寵物》《QQ幻想》小火慢燉，口碑逐漸積累。直到2008年，騰訊遊戲才鼓起勇氣公測了兩款大型遊戲，那就是《穿越火線》（CF）和《地下城與勇士》（DNF）。

2008年是騰訊童鞋心中的「遊戲元年」，不僅僅是因為 CF 和 DNF 迷倒了眾人，還因為騰訊在和一家自己投資的美國遊戲公司 Riot Games（拳頭遊戲）進行了深度合作。恐怕 Riot 自己也沒想到，當時他們開發的一款遊戲，後來會以燎原之勢進入人類遊戲史，這就是《英雄聯盟》（LOL）。

總之，當時 CF、DNF、LOL 承載了騰訊撲街之後第二次衝鋒的野心。

說到這裡，就得請上今天故事的第一位講述人：方亮。他就是在那時加入騰訊的。說來，他的職責很有趣，就是「保證遊戲順利出街，不被玩家吐槽」。。。後來它有了個高大上的名字：「品質管理」。

《英雄聯盟》公測之後，火爆程度持續攀升，上千萬玩家湧上平台，伺服器有點像舉著槓鈴的運動員，瑟瑟發抖，時不時就要跪一下。在網上，開始有帖子揶揄騰訊在用「小霸王」當伺服器。。。

鵝廠同學又想起了被《凱旋》支配的恐懼，趕緊找到遊戲的作者 Riot 問情況，Riot 也撓頭，說在我們美國遊戲跑得好著呢，你們和我們用一樣配置的伺服器，是不是沒拜楊超越。。。

方亮只好和同事們沒日沒夜地排查，終於發現了問題所在：中國的網絡質量和美國相比差距很大，經常會因為網絡抖動、丟包引起登陸系統故障。另外中國玩家太熱情了，比美國玩家基數更大。他們同時湧入的時候，就會觸發某個服務的上線，造成擁堵。

老濕傅們趕緊和 Riot 的夥伴們一起在這個節點上做了改進，結果藥到病除，《英雄聯盟》的情況立刻單車變摩托。

從那時開始，方亮所在的「品質管理」部門就成為了騰訊各個遊戲的「鐵面私教」，每每有新遊戲上線，品質管理的同學都要從架構設計到遊戲邏輯，貼身全面檢查，毫不留情地指出問題，練好肌肉才允許出街。不僅是新遊戲，老遊戲的每一次升級，都要有相應的「私教」過一遍才能放行。

2010年，騰訊準備代理一款韓國遊戲。韓國人拍著胸脯：「我們的遊戲架構棒棒噠，100w人同時在線毫無鴨力！」品質管理部的同事語重心長地說：「對不起，在我們這最少要求能撐得住1000w人同時在線。。。架構還是改改吧。」

方亮告訴我，騰訊互娛的掌舵人任宇昕專門發了一個「尚方寶劍」，某款遊戲，只要品質管理部項目經理說「不」，這款遊戲就不能發布。一票否決，跪誰都沒用。

有人說騰訊遊戲做得這麼好，是憑運氣代理了幾個爆款。但作為親歷者我知道，爆款是同事們一點點摳細節認真做出來的。

方亮說。

隨著《英雄聯盟》的大火，作為「私教」的方亮也跟著這款遊戲的運營團隊拿了無數大獎，躺在榮譽上幸福得暈頭轉向。不過，2013年的一天，領導突然找到他，說時代召喚他去完成一個新的任務。。。

（二）滿牆手機的騷操作

2013年，iPhone5S 剛剛發布，一眾安卓機群雄鬥豔。

手機的臉變長了，運算能力變強了，遊戲開發者開始摩拳擦掌了。

當時 BAT 格局已經穩固，巨頭騰訊悄悄投資了韓國聊天工具 KakaoTalk，從而能夠第一時間獲知在韓國社交圈什麼東西比較流行。

2013年，大數據顯示，通過 KakaoTalk 分發的手機遊戲突然暴增，騰訊嗅到了味道，調集最強的力量組成了一個移動遊戲工作室——天美藝游。不久後，《天天酷跑》《天天愛消除》開始像神曲一樣進駐很多人的手機。

天美藝游，後來重組為大名鼎鼎的天美工作室群。一般來說，玩遊戲的童鞋，看到這個畫面就不睏了。

方亮被「時代召喚」的任務也揭曉了，那就是拉起一支隊伍，為騰訊的新一代遊戲——手游——進行「品質管理」。

本來團隊想得很簡單，手游和端游（PC遊戲）不一樣麼，就是要關注伺服器能不能撐得住，玩家滿不滿意，遊戲角色和難度設計是不是平衡，有沒有槽點之類。

但是方亮很快就發現，老幹部遇到了新問題：市面上辣麼多款手機，品牌、晶片、系統配置都不相同，同樣一個遊戲，沒準在哪款手機上就會出現閃退、卡Bug 的問題。。。

問：怎麼測試一個遊戲在100款手機上分別卡不卡Bug呢？

答：把100款手機拿來，在每個手機上都把遊戲玩一遍。。。

於是，團隊照著後台數據，把玩家使用最多的手機排序，然後把Top100的手機一個不落地買回來，有的手機很老，廠商已經不賣了，他們就去二手平台淘。實在不行，看團隊同學誰家有這個「古董」，按照市價收購！

那時候，團隊的十來個同學，每天上班的任務就是——聯機打遊戲。用各種手機打遊戲，沒白沒黑地打遊戲，廢寢忘食地打遊戲，目的就是找出不同手機上的適配 Bug。

一位團隊同學回憶：

你能體會打遊戲打到想吐的感覺麼？不到晚上11點都打不完一天的任務量，每天早晨想到自己要打一天的遊戲，嚇得不想起床。。。

一開始，靠人力還能測試得過來，到後來移動遊戲越來越火。每天連發布帶升級恨不得有十款遊戲等著測試團隊「試玩」，一個人最多的時候面前五個手機同時玩，畫面太美。。。團隊眼看就要玩到吐血。方亮覺得事情不能再這樣下去了，我們好像是一家科技公司，不能幹成手工作坊。。。

於是，兩個星期後，在測試機房出現了一個奇異的大架子。仔細一看，上面密密麻麻地掛了一牆手機，各種型號。這就是他們設計的「秘密武器」——自動測試系統。

它的工作原理是醬的：

每個遊戲都有主線任務。測試團隊根據這個主線任務設計出一套「劇本」：登錄、對局、分享、拉排名等等。把這套劇本輸入測試系統，測試系統就用電腦模擬人的操作，開始了不知疲倦的對戰。（對，有點像開掛）

有了這套測試系統，團隊終於可以鬆口氣，干點人類應該乾的事情了。

他們把測試用的手機加到了 Top300 款，後來又加到了 Top1000款，測試腳本也越來越智能，可以找出來的問題越來越多。他們給這套測試系統起名叫做：WeTest 雲測平台。

2015年，WeTest 接了一個大活兒——測試一個「5V5」的多人對戰類遊戲。和以前一個玩家扛槍就上的遊戲不同，這個貨需要10個人才能開局，對網絡和幀同步技術都是巨大挑戰。方亮和同學們不得不連夜修改代碼，大幅升級 WeTest 才撐起測試任務。

就這樣，果然在發布之前找到了很多雖然偶發但卻影響體驗的 Bug，解決之後這款遊戲變得絲般順滑，遊戲本身的光澤質感不可遏制地浮現出來，方亮突然有種「這個遊戲要火」的預感。

他的預感沒錯，這個遊戲就是《王者榮耀》。

（三）「聖手藥神」

《王者榮耀》大火，騰訊有驚無險地坐穩了移動遊戲的第一把交椅。

這時，我們得暫時告別一下「鐵面私教」方亮和他的 WeTest，來認識一下第二位故事講述者，「聖手藥神」洪楷。

為啥叫「藥神」呢？因為洪楷團隊的職責就是一句話：開出各種藥方，讓遊戲在手機上跑得更順暢。用專業術語來講，這個職責叫：體驗優化。

本來洪楷也是在PC遊戲上搞事情，但是隨著移動遊戲時代的到來，他也被時代「召喚」了。

洪楷和同事們本來還是沿著過去的思路，在手游的後台搞優化。不過，就在日常查看遊戲數據時，他們發現一個特別有趣的事實：《QQ飛車》所有賽道上的最好成績全部是在蘋果手機上創造的。。。

這不科學。同樣連接騰訊的後台，卻表現差異這麼大。只有一種解釋：安卓手機本身的優化做得不夠。

洪楷說。

這裡中哥強勢插入一下，科普兩句。

如果你能鑽進手機里，你會發現很多晶片都採用了一個非常有趣的設計：大小核。

假設一個 CPU 有兩個大核和兩個小核，就像工程隊有兩個大個子和兩個小個子。大個子有力氣，可以手提肩扛重活累活，但缺點是特別能吃；小個子靈活，爬低上高吃的還少，但缺點是不能委以「重」任。

在手機里，作業系統就是工程隊的「工頭」，它會有一整套的調度方案，什麼任務來了給大核，什麼任務來了給小核。

但是，這種方案比較籠統，針對的是所有工作。那時候還沒有手機廠商專門為遊戲場景開闢特殊的調度方案。

科普完畢。

「這不行啊，我們得對遊戲玩家負責，要讓不同類型手機玩遊戲的體驗儘可能一致。」洪楷這麼想著，衝進了各大手機廠商的大門。OPPO、vivo、華為、小米、三星，你能想到的安卓大廠，都被他跑了個遍。

洪楷最先找到的手機廠商，對於他提出的「遊戲體驗不夠好」的問題並不很在意，說：「遊戲嘛，本來就是圖個樂，《QQ飛車》跑一圈差個0.3秒，《王者榮耀》放大招卡一幀，無所謂吧。幹嘛這麼較真。」

洪楷見狀，只能使出殺手鐧，從兜里掏出 iPhone，兩部手機擺在一起，把完整的幀率、渲染效果的測試數據展示給他們看：「你們的目標不是要超越蘋果嗎？現在蘋果就在這！你們怎麼不超越了呢？」

對方一愣，表示洪楷說得在理。

那段時間，洪楷就像春秋時期的縱橫家，佩六國相印，在各個大廠之間遊說——對A廠說，你要不做優化，B廠可準備做了哦；對B廠說，你們要是不做優化，C廠可要做了哦。

就這樣，各大手機廠商紛紛行動起來。他們的做法是：在系統里為騰訊的遊戲專門打了一條「通道」，讓遊戲可以直接和 CPU 溝通，遇到「開倍鏡」、「連續開槍」「放大招」之類需要大量耗費 CPU 的時候，遊戲就大喊一聲：「走你！」，這時 CPU 就馬上掛高檔，保證遊戲順暢。

簡單理解，這有點像開手動擋的汽車。在需要高速的時候，就掛五檔，在需要高馬力的時候，就掛一檔。這個技術，後來慢慢變成騰訊引以為傲的「軟硬體協同遊戲優化技術」。

經此一役，安卓陣營的旗艦機的遊戲體驗迅速逼近蘋果手機。

但是，問題並沒完全解決。中低端安卓機上沒辦法實現「性能模式」，因為這些手機的處理器往往不那麼強勁，需要打興奮劑——「超頻」——才能滿足騰訊遊戲某一時刻所需的尖峰性能。而這個動作會讓手機掉電非常快，手機廠商從用戶利益考慮，不敢這麼操作。

然而，就在那年洪楷春節回老家的時候，發現 Ladys and 鄉親們大多在使用「千元機」。他注意到，親戚朋友們用千元機玩遊戲的時候，都會先把電源插在屁股上。這讓洪楷恍然大悟：「廣袤的中國大地上，人們為了千元機的遊戲性能，是能接受續航縮短的！只要插上電源，不就解決問題了麼。」

於是洪楷拍了好多人們帶著電源玩遊戲的照片，放假回來馬上又去找手機廠商：「你們看，應該為千元機也開發軟硬體協同的優化模式！」

最終，各大廠商被說動了，用犧牲一定續航作為代價，對千元機上的遊戲體驗進行了大幅提升。

2018年，在騰訊移動遊戲五周年慶典的大會上，騰訊破天荒地請到了五家手機大廠。這些平日裡相互不服，死磕的競爭對手，在這一刻給足了騰訊面子，站在一個舞台上共同發布了《手游優化白皮書》。騰訊苦苦推行多年的優化方案，終於成了行業標準。

每每回憶起這一刻，洪楷都為這個「壯舉」感到不可思議。

就在《白皮書》發布幾個月後，看到安卓陣營遊戲體驗奮起直追，蘋果終於坐不住了。他們主動找到騰訊的體驗優化團隊：「我們也給你開放一些接口，我們來合作搞搞遊戲方面的優化唄~」

蘋果這位女神，從愛答不理，終於成為紅顏知己。

搞定「軟硬體協同優化」，體驗優化團隊又一刻不停地把目光放在了新目標上。不過這裡我們先賣個關子，來看看第三位故事的講述人。

（四）「神行太保」

2017年，《絕地求生》（PUBG）突然大火。

騰訊以迅雷不及掩耳盜鈴之勢拿下了中國獨家代理，隨即開始了戰術競技類遊戲的研發。

這類遊戲的火爆自然不用多提，就連不玩遊戲的人也能念叨兩句「落地成盒」。中哥想說說，它對遊戲技術其實有一個隱秘的大挑戰。

這是個話癆遊戲。

曹木勇笑著說。

沒錯，他就是故事的第三位講述者，騰訊遊戲語音對講技術 GVoice 的負責人。我把他的團隊稱為騰訊遊戲的「神行太保」。

戰術競技類遊戲，比以往任何遊戲的對抗都激烈，以至於玩家之間打配合，必須用語音這種人類最快捷的溝通方式——慢哪怕0.1秒，隊友和你就都在盒裡了。

騰訊實時語音的故事，可以追溯到2011年。那時候，人們玩遊戲前都有個必備的動作——打開 YY。當時曹木勇加入騰訊，做的就是騰訊版的實時語音系統：QT。

有同學可能會問，不就是個語音傳輸功能麼，聽上去很簡單啊。

但事實可能並不如此。2012年，曹木勇曾經組織過幾次「盲測」實驗——召集30位玩家到騰訊辦公室，一組給他們使用 YY，另一組給他們使用 QT，結果，只有20%的玩家認為 QT 體驗更好。

問題出在細節上。

遊戲和語音都要占用 CPU 的計算力和網絡的帶寬，而語音一旦稍微搶占了遊戲的資源，遊戲就可能發生卡頓，這就像兩部高速行進的賽車，稍不留神就撞一臉。。。

於是，曹木勇就和同學們一點點扣技術細節——搞出一整套最輕量級的語音編碼，就像把電腦的資源分出了快車道和慢車道。遊戲想超車，語音瞬間讓路；他們還精心挑選了新的語音壓縮技術，就像把語音這輛車做得又瘦又小，超車很方便，媽媽再也不用擔心我撞車了。

半年後，他們又找了30個遊戲玩家做盲測，這回有50%的玩家認為 QT 體驗更好。說明 QT 已經和對手不分伯仲了

2015年，《王者榮耀》發布。

一開始遊戲設計團隊覺得，語音交互這個功能需要，但並不是太重要。於是曹木勇作為輔助團隊，為遊戲開發「可有可無」的對話功能 GVoice。

《王者榮耀》上線，曹木勇預計會有50w人使用語音功能，為此申請了30台伺服器。然而，僅僅兩個禮拜過去，語音功能使用者已經到了400w。。。

眼看語音服務要跪，曹木勇現場申請伺服器已經來不及了，於是他急中生智，到其它業務線的老大那裡挨個敲門，進門就跪，借伺服器。你可以參考楊白勞向黃世仁借米下鍋時候的情景，恨不得拿喜兒抵債。好不容易在兩個禮拜內湊出來200台伺服器。

《王者榮耀》一火，騰訊接下來推出的幾乎所有遊戲都找到曹木勇，要求加入語音功能。到了年底 GVoice 已經支持了騰訊幾十款遊戲。相比之下，整個 GVoice 團隊才有不到十個人。

而在2017年，戰術競技類遊戲火爆發布以後，語音已經成為了很多遊戲的核心功能。不僅是騰訊內部，連其他遊戲公司也輾轉找到騰訊買 GVoice。騰訊決定，把 GVoice 放在騰訊雲的貨架上，就像「超市」里的標準商品，誰想來買都可以。於是，GVoice 迅速進入了1000多款遊戲。

曹木勇告訴我一個驚人的事實：

現在每天通過 GVoice 傳送的語音是20億分鐘。這個數字超過中國聯通，僅次於中國移動。

聽到這我直接滑落成跪姿，遊戲世界不愧是平行於現實的另一個宇宙啊。。。

這裡中哥科普一個技術點：把實時語音技術從PC端挪到手機端，不僅僅是搬個家那麼簡單，而是要進行翻天覆地的重構。

曹木勇舉了兩個栗子：

1、這像一個「華容道」

告訴淺友們一個秘密，蘋果對一個 App 裡面核心代碼段的要求是：不能超過40M。就像一輛長途車，只能坐40個人，再多半個人都上不了車。

現在問題來了，遊戲里常用的引擎 Unity3D 加上基礎技術邏輯就占用了 30M 的空間，再加上遊戲核心玩法的代碼段，一般都會到37M以上，留給中國隊的空間不多了。。。。

當時為了給《王者榮耀》做語音模塊，曹木勇帶著一位畢業生同學一行代碼一行代碼地摳，非核心算法極力簡化，只留下了代碼中的戰鬥碼。就像在華容道里為曹操輾轉騰挪那一點點空間。

其實，當時有幾個團隊都在為手游做實時語音模塊，結果，別的團隊拿出來的模塊是 10M，曹木勇拿出來的 GVoice 只有 700K，確保語音功能不影響遊戲代碼的紅線。

2、這像一個「綁腿跑」

淺友們都玩過那種綁腿跑的遊戲吧。你的左腳和朋友的右腳綁在一起，向前走。語音模塊（GVoice）和遊戲引擎（Unity3D）也是這個關係。如果二者同時調用手機上的某個資源，就有可能 Crash（崩潰），就像綁腿跑沒有配合好，就會劈叉。

但 Unity3D 本身也並不完美，它的設計有一些小缺陷，如果 GVoice 不小心觸發了這些小缺陷，還是會造成遊戲崩潰。

憑著對 Unitty3D 多年的了解，曹木勇帶著同學們設計了「異步交互」的功能——Unity3D 需要什麼數據，就來 GVoice 拿，不問，GVoice 絕不主動說。就像老夫老妻一樣，你說話我就聽著，絕不當時還嘴。完美避免衝突。。。。

栗子還有挺多，不一一列舉了。

凡此種種技術細節，像極了老人的生活經驗，也說不出什麼道理，但就是管用。它們是漫長生活釀出的醇厚美酒，毛手毛腳的年輕人就是學不會。。這恐怕才是騰訊遊戲十幾年底層技術的魅力所在。

2016年，曹木勇受邀去韓國遊戲公司演講 GVoice 的技術細節。幾百人在台下記筆記。晚上，公司領導和他喝酒時感慨：「這麼多年了，都是韓國公司往中國賣技術，這是第一次中國公司往韓國賣技術，我敬佩騰訊。乾杯！」

（五）機器人時代

2016年，阿法狗輪虐李世石和柯潔。

小小的棋盤，361個點位，卻宣告了人工智慧時代如鋼鐵洪流一般到來。

我們的三位故事講述人：「私教」方亮、「藥神」洪楷、「信使」曹木勇，他們原本就在時代的風口浪尖研究各種騷操作，人工智慧這種技術迅速成熟，讓他們手裡突然又多了一種開掛一般的武器。

先說「私教」方亮吧。

當年，《和平精英》研發完畢，進入測試階段。這個任務自然交給品質管理團隊的 Wetest。
時間要求很緊，領導的眼睛像探照燈一樣望著方亮：「多久能測完？」
方亮拍拍胸脯：「12個小時給你結果！」

然而，遊戲一上測試線，團隊立刻發現，WeTest 有點腰膝酸軟，力不從心。。。。

過去的遊戲測試，都是人類把自己的操作總結成一套「邏輯腳本」，然後交給機器去跑。但是《和平精英》是一個開放世界，裡面人物可以打配合，可以「伏地魔」，可以看風景神馬也不做，可能性太多太多，根本沒有一種「腳本」可以模擬遊戲主線，這就意味著很多遊戲 Bug 就測不出來。。。

方亮回憶。

然而，自己約的測試任務，跪著也要測完。方亮一拍桌子：「咱們人肉測！」

如果人肉測個《王者榮耀》，需要5V5，十個人。但是，人肉測個《和平精英》可要了親命，得找100個人才能開局，還得在500款手機上都跑遍全程。。。大家都很忙，從哪拉來100號人陪你拿著500個手機玩遊戲呀。。。

不管了，方亮憑著自己這張臉，從各個團隊緊急借人，看到人就拉進去大會議室里玩遊戲。總算湊夠了100個人。分了好幾輪，好不容易把500台手機的兼容適配跑完了，抬頭一看，時間已經過去了一天半，整整36個小時。

痛定思痛，方亮知道 WeTest 要面臨巨大的升級，而解藥只有一個：人工智慧。

科普一下，人工智慧測試的方法大概是醬：讓人工智慧搬個板凳坐在旁邊觀看大量人類玩遊戲的過程，然後讓它根據自己的理解，總結出在遊戲里的一般行為，變成一個會打遊戲的機器人，然後就把它放進戰場，死生有命富貴在天。

這樣一來，就可以複製成千上萬個機器人，在遊戲里放飛自我，從而不用麻煩人類，就能測試出遊戲的 Bug。

這裡還有一個小細節。因為戰術競技類遊戲有一個設定，那就是「縮圈」——大家打著打著就會被集中到一片小區域。這麼多人在這片小區域裡來回跑，觸發地圖 Bug 的機率就會高很多。

但在哪裡縮圈，是遊戲自動生成的，很可能這個圈裡的花花草草，WeTest 沒有精準地測過。於是，WeTest 團隊就讓人工智慧來自動學習：在遊戲中，哪棵樹下容易藏人，那個山坡利於伏擊。然後派出機器人，專門在那些位置轉悠，把最可能出問題的地方先踩一遍。這樣絕大多數玩家在遊戲時就不會遇到問題了。

對於「藥神」洪楷來說，人工智慧同樣可堪大用。

你還記得不，前面我說過，騰訊遊戲會和晶片進行溝通，遇到緊張的「戰鬥場景」就讓負責幀率的CPU掛五檔，讓負責每一幀畫質渲染的GPU掛一檔；遇到緩慢的「行走場景」就讓負責幀率的CPU降為一檔，把GPU的畫質渲染提升為五檔。

但是，這畢竟只有幾個檔位可選，不夠極致。

2017年以後，各大手機廠商紛紛推出帶「AI 晶片」的手機，這下洪楷高興壞了，AI晶片可以自動學習遊戲和晶片的最佳配合情況，然後根據情況，實時智能地調節晶片的頻率，把「五檔變速」進化成「無級變速」。

舉個例子，如果某個遊戲場景需要 CPU 用1500Hz 的頻率去跑，但是現在手機電量不夠，整體溫度又有偏高的趨勢，那麼人工智慧思考一下，可能就會決定用1450Hz 去跑。

這個功能，在很多遊戲里已經有了。每當你玩遊戲的時候，在手機里其實有個人工智慧助手在為你精細地調控遊戲表現、手機耗電和CPU、GPU功率。你感受不到 ta 的存在，但 ta 就在那裡。這就是遊戲的性感之處。

對於「信使」曹木勇來說，人工智慧也是得力助手。

2018年以來，實時語音系統 Gvoice 上線了好多有趣的功能，例如「語音轉文字功能」（你說的話，隊友可以轉換成文字形式查看）、「文明語音功能」（聊天語音會被「髒詞檢測」）。

這兩個功能背後，其實就是經典的「語音識別」技術。「語音識別哪家硬？出門左拐找微信。」這個技術就是 GVoice 和微信團隊合作的。

一開始，曹木勇想得簡單，把微信的語音轉文字技術移植過來不就好了麼？後來發現，不行。因為在遊戲世界，大家說著另一套語言。。。

「猥瑣發育，別浪！」、「打龍」、「打團」，這類說法在遊戲里是經典句式，但是在日常生活里，大多數人不這樣說話。所以遇到這種話，微信引擎的識別率就會降低，後來我們兩個團隊一起給人工智慧「補課」，把遊戲世界的常用語專門學個遍，識別率就大幅上升了。

曹木勇笑。

就在這些技術大牛為底層技術不斷打怪升級的時候，騰訊遊戲的一艘艘大船已經各就各位，準備遠航，這就是：遊戲出海。

（六）大航海時代

文化像是一壇美酒，如果它足夠醇厚，香氣一定會向四周飄逸。但酒再香，也不能掐著脖子給別人灌，要讓別人自己被吸引過來。

中國遊戲的出海，看起來就是這樣一個「吸引」的過程。

經過20年的磨練，現在中國的遊戲不僅精品很多，而且底層技術特別紮實，深得全球玩家喜愛。如果你能站在月亮上遙望，中國遊戲正在進入東南亞、印度、中東、日韓、歐美，這條路線和「一帶一路」完美重合。

中國遊戲每進入一個國家，都要在當地或者臨近區域布置相應的伺服器和網絡資源。所謂「兵馬未動糧草先行」，這個負責糧草的大佬，就是我們今天故事的最後一位講述人，「大司馬」塗彥。

塗彥和團隊都不是一般的狠人。

遙想2012年《英雄聯盟》爆發的時候，為了這一個遊戲，騰訊準備了幾萬台伺服器，這幾萬台伺服器的統一升級和維護，都在塗彥的遊戲運維團隊手中。

管理幾萬台伺服器，就像管理幾萬個熊孩子的幼兒園那麼艱難。不用點兒騷操作是萬萬不行的。

當時，塗彥帶著運維團隊的兄弟們開發了一整套名為「藍鯨」的自動化運維繫統，像孫悟空吹汗毛一樣，變出幾萬個小猴子，自動照料每個伺服器的「生活起居」。

2013年，騰訊引進韓國RPG遊戲《劍靈》的時候，對方的運維工程師就和塗彥講：「我們韓國一個大區，用了5個運維工程師。你們中國分為五個大區，就需要25個運維工程師。」塗彥呵呵一笑：「不慌，我們有藍鯨。」

最終，騰訊運營整個《劍靈》中國區，用到的工程師是：1個人。

即使是這麼牛的技術，在遊戲出海的最初階段，還是被現實懟得滿臉淤青。。。

塗彥要解決的首要問題就是：「為某個遊戲準備多少伺服器和網絡資源才能獲得最好的遊戲體驗。」但要把這件看似簡單的事情做好，其實極其極其困難。

咱們中國有三大運營商，而且它們的發揮很穩定；但是東南亞一些國家，動不動就十多個運營商，它們提供的網絡質量也參差不齊，一開始著實摸不著頭腦。

塗彥吐槽。

資源準備多了就會浪費巨額成本；準備少了遊戲就會被擠垮；萬一玩家突然大爆發，所有資源還得瞬間跟上，這三樣都是能直接導致遊戲死亡的大事兒。

這就像結婚車隊的司機一樣，離前面車太遠你，就跟丟了；離前面車太近，又會撞上。非常考驗老司機的技巧。。。

你以為服務印度玩家，一定用印度本地的網絡資源就會達到最好的效果嗎？事實證明不是。。。有可能用新加坡甚至韓國的網絡效果會更好。這種情況下，我們就需要一個「全球資源自動調度系統」。

塗彥說。

在2018年，基本實現了全球資源靈活調度，騰訊遊戲的運維壓力稍稍減輕，塗彥卻發現了一些「怪事」。

那天，團隊同學找到塗彥，指著螢幕上的數據圖：「你看，中東這個國家，中午玩遊戲的人數突然斷崖式地下跌，等一會兒又恢復了，曲線形狀像個火山口，這種形狀在中國從來沒出現過。我們的伺服器是不是有故障啊？」

團隊研究了半天，愣是找不出問題所在。
結果，拉著遊戲運營的同學開了半天會，才發現中午這個時間段，是那個國家做禮拜的時間。大家都去做禮拜了，就騰不出手玩遊戲了。。。

還有一次，大半夜運維繫統報錯：數據顯示，巴西的遊戲在線用戶突然斷崖式下跌！

好多團隊都被從警報從床上薅起來，一起解決問題。「這也不是過年過節，巴西人也不集中做禮拜，那只有一種解釋，底層服務出了故障。」塗彥回憶。

同學們把各個環節的數據全都調出來，一切正常。

就在大伙兒絕望的時候，巴西在線用戶又奇蹟般地恢復了。一看時間，正好兩個小時，這期間，有一場重要的歐洲杯足球賽。巴西人有多愛足球，騰訊這幫技術宅算是見識了。。。
經歷了無數「虛驚一場」，團隊對各國的文化了如指掌，甚至一些重點國家的節日、習俗都倒背如流。

印度人民大多是安卓手機；澳洲雖然人不多，但得伺候好他們，因為他們的口碑能影響整個西方世界。

如今說起來，塗彥都是一套一套的。

當然，伴隨著遊戲出海，其他大牛也沒閒著：

為了支持海外多個國家的手機，方亮的 WeTest 團隊又專門採購了在各個國家流行的手機，每進入一個國家前，都進行針對性地測試；

曹木勇的 GVoice 團隊也把語音服務部署到了全球各地，經過死去活來地調優，如今全球連麥都不卡頓。

洪楷的性能優化團隊更是逆天，最近在和非洲手機之王「傳音手機」合作，讓非洲兄弟們玩騰訊遊戲也能絲般順滑。

今天我為你介紹的只是騰訊遊戲底層技術的幾位大牛代表，還有更多的老濕傅在為日常抗擊DDoS攻擊、反遊戲作弊、控制青少年的遊戲時長等等工作而努力。
截止2019年11月，騰訊旗下的遊戲進入了200多個國家和地區，擁有多個種族、膚色、語言和文化的玩家8億人；《英雄聯盟》成為了月活帳戶數最高的 PC 遊戲，《PUBG Mobile》成為了月活最高的智慧型手機遊戲；《使命召喚手游》在推出一個月的時間裡，就被世界玩家瘋狂下載了超過1億次。

無論你是不是遊戲玩家，都無法否認一個事實：遊戲已經成為中國製造和中國文化沖向世界的一張新名片，我們不得不珍惜它，呵護它。

老玩家都知道，騰訊遊戲的 Slogan 是「用心創造快樂」。就在最近，騰訊互娛掌門人任宇昕突然發表內部信，修改了這個祖傳 Slogan，改成了：「Spark More 去發現，無限可能」。

兜兜轉轉十幾年，騰訊互娛已經有一萬多名同學，他們不能再是那個關起門來過「用心創造快樂」的孩子，而是要成為走出小屋，走出大樓，走出國境線，去「發現無限可能」的大人了。

臨別時，方亮對我說，他早期是國產辦公軟體 WPS 的核心開發者，他當初懷揣「民族軟體」的熱血夢想，對「做遊戲」是心懷忐忑的。

如今，他卻成為了世界上規模最大的遊戲平台的核心成員，他的想法發生了巨大的轉變：

我少年時代最喜歡的遊戲是《文明》。我能理解打打殺殺征服世界，但當時卻怎麼都想不通，為什麼遊戲里卻設定宗教和文化可以征服世界。這些年親歷騰訊遊戲的出海，我明白：武力的征服是最差的結局，文化的影響才是強者的選擇。我們所做的事情，意義非凡。

有時下班累了，方亮也會和當年的高中同學組隊打打遊戲，這些不再年輕的老男孩散落在天南地北，就那麼開著麥，有一搭無一搭地聊聊工作，聊聊孩子，聊聊不再回頭的過往。一如當年，恍若往昔。

都說遊戲世界像虛幻泡影，為何我卻看到，人們在其中傾注了那麼純粹的感情。

再自我介紹一下吧。我叫史中，是一個傾心故事的科技記者。我的日常是和各路大神聊天。如果想和我做朋友，可以搜索微信：shizhongmini