上海「攜號轉網」服務正在陸續開啟
目前,市民可選擇在市中心的
3個營業廳辦理該業務
月底前將在3家運營商
主要營業廳全面鋪開
攜號轉網服務
簡單說,就是不換號碼從一個運營商的用戶變成另一個運營商的用戶,號碼沒變,運營商變了。
那麼究竟哪些號碼可以辦理?
去哪兒辦理?
小編結合了3大運營商
發布的攜號轉網細則
為大家總結了以下「攻略」
趕緊來看看吧!
這些號碼暫不能攜號轉網
目前我國攜號轉網服務只針對行動電話(含移動/聯通/電信)號碼用戶,衛星、移動通信轉售、物聯網應用號碼暫不支持攜號轉網服務。
下面這些號碼現階段不支持攜號轉網——
1、衛星移動業務號碼:網號為1349、174等號碼
2、移動通信轉售號碼:網號為170、171、162、165、167等號碼
3、物聯網號碼:物聯網專用網號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用於物聯網應用的普通公眾移動通信網號碼
4、其他不符合國家政策規定的情況
攜轉需同時滿足5大條件
值得注意的是,並非不是上述號碼就能攜號轉網,還需滿足下列條件——
1、實名入網,現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務。
2、處於正常使用狀態(非掛失、停機等)。
3、與攜出方結清已出帳電信費用,如有未出帳的電信費用(例如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式。
4、與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制。
5、距離最近一次攜號轉網已滿120日(自然日)。
是否滿足條件可簡訊查詢
中國移動用戶通過編輯短消息「CXXZ#姓名#證件號碼」發送至中國移動官方客服短消息平台10086查詢號碼是否滿足攜轉條件,10086及時反饋用戶查詢結果。
中國電信用戶通過編輯短消息「CXXZ#姓名#證件號碼」發送至中國電信官方客服短消息平台10001查詢號碼是否滿足攜轉條件,10001及時反饋用戶查詢結果。
中國聯通用戶通過編輯短消息「CXXZ#姓名#證件號碼」發送至中國聯通官方客服短消息平台10010查詢號碼是否滿足攜轉條件,10010及時反饋用戶查詢結果。
滿足條件的——
如有攜號轉網後受影響的其他業務,運營商將在反饋查詢結果的同時告知用戶受影響的業務,告知內容真實準確。
不滿足條件的——
將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉網後受影響的業務以及諮詢途徑,並通過客服電話等方式為用戶提供實現滿足條件的諮詢。
上海3家營業廳最先試行
眼下,上海有3家營業廳已經開始提供「攜轉」服務——
- 上海電信的泰興路218號營業廳
- 上海移動的南京西路456號營業廳
- 上海聯通的南京西路596號營業廳
目前已有超過百名用戶在3家營業廳成功辦理了攜號轉網業務,目前轉網流程正常。
需注意「第三方服務」問題
電信專家表示,攜號轉網可能存在一定的風險,具體為——
- 部分用戶可能由於所持有的終端型號過老,不支持攜號轉網,需要更換終端。
- 用戶啟用新卡的時間點及網絡切換期間可能會短時間影響正常通信。
- 攜出方以及合作夥伴提供的部分業務可能無法繼續使用等。
據悉,上海3大運營商前期已做了大量攜號轉網平台聯調聯試工作,與第三方服務也有了多方面對接,但難免出現遺漏,最好是消費者自己能提前告知第三方服務商。
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▌來源:勞動報
▌編輯:林遇
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