眼看雙十一馬上就來了
最近淘寶商家也是使出渾身力氣
推出節前各種優惠、折扣、更低價
吸引顧客注意
但是
值得警惕的是
隨著最近網購商品的增多
冒充淘寶客服的騙子也蹭起了熱鬧
這不
近期網絡退款的詐騙
頻頻發生
淘寶退款詐騙
案例一：
2019年10月30日，泰和縣公安局刑警大隊接到轄區居民林某報警，當天下午，林某接到一個自稱是淘寶某店「客服」的電話，對方說林某之前在淘寶上買的紙尿褲質量出了問題，現在可以退回給廠家，對方會退錢，之後按對方要求進行退款，就這樣林某通過掃對方二維碼先後將3000元、4500元和6000元轉給對方，事後發現被騙，被騙共計13500元。
案例二：
2019年10月7日，澄江鎮的郭某某來到泰和縣公安局刑警大隊報警稱自己被騙了47900元，10月7日下午4時左右，郭某某接到一個陌生電話，對方稱郭某某在淘寶上買了一個小孩抱被，現在被子質量有問題，可以退100元，這名客服人員告訴郭某某，由於他的芝麻信用分不夠，需通過借貸平台提高芝麻信用分，才能收到退款。郭某某根據「客服」說的，先後在借唄貸款、美團app貸款等借貸平台借出47900元通過掃二維碼向對方轉帳，轉完後發現被騙。
冒充淘寶客服詐騙
案例一：
2019年10月28日，家住灌溪鎮的鄧女士報警稱：前一天下午，自己接到一個號碼陌生來電，對方自稱是淘寶網的客服，稱鄧女士在淘寶網上購買了一款沐浴露，不小心被他們公司誤列為了批發會員，每個月將強制扣除800元作為會員費。之後對方說會幫忙取消，但需要鄧女士操作銀行卡配合，之後鄧女士按照對方要求下載了一個中國郵政銀行的手機銀行APP，對方又叫鄧女士進行資金驗證，表示驗證完錢會退還，之後按對方提示，向對方提供的華夏銀行卡里轉了35800元，但是鄧女士之後一直沒有收到退款，這時才發現被騙了，共計被騙35800元。
案例二：
2019年10月29日，泰和縣城的吳某稱：當天下午，有一個陌生人打了自己的電話，對方自稱是淘寶內的工作人員，並稱他們將吳某拉入某個供應商名單，每個月要扣500元，每年要扣6000元，但他們會讓中國工商銀行工作人員幫吳某消除供應商名單，但要將銀行帳戶里的錢轉到對方銀行帳戶里進行驗證，之後吳某按對方要求將自己郵政銀行卡里的21800元轉到對方銀行卡里，事後發現被騙。
騙術曝光
Q1
騙子通過非法途徑獲取受害人的電話和購物信息，並致電或簡訊告知受害人，能詳細說出受害人的個人信息等內容；
Q2
騙子謊稱其購買的貨物有問題需要申請退款，並主動提出要給受害人進行「賠款」或「退款」，並讓受害人添加「官方客服」微信，發送給受害人「二維碼」，讓其掃描「二維碼」進行「退款操作」。受害人輸入自己的帳號、密碼等信息，此時，騙子正在後台實時獲取事主的帳號、密碼；
Q3
受害人進一步登錄進入假的「銀行登錄介面」，填寫銀行卡相關信息，此時騙子正在後台實時獲取受害人的銀行卡身份信息；
Q4
騙子會利用受害人的銀行卡信息進行消費盜刷等操作，在騙子需要付款確認時，告訴受害人目前正在處理退款操作，其手機會收到「驗證碼」信息，要求受害人將「驗證碼」填入操作頁面即可完成退款操作。實際上受害人填寫的「驗證碼」，正是騙子盜刷受害人銀行卡進行消費或轉帳時所需的「驗證碼」。
警方提醒
1接到「退款」、「返錢」一類的電話不可輕信，應第一時間通過網購平台聯繫商家進行核實，如的確屬實，務必通過網購平台正規渠道進行退款。
2不要隨便點開陌生人發來的連結、二維碼。
3不要隨意將個人的銀行驗證碼和密碼告訴他人，或在外來網站上填寫私人信息，如銀行卡帳號，密碼，驗證碼。
4遇到詐騙，請第一時間撥打110報警。
來源：泰和刑偵