近日，安徽的水果批發商趙老闆遇到了一件煩心事。
趙老闆在網上進貨的時候，發現廣東一果農的桃子顏色好看、個頭大，就一次性下了3萬多元的訂單。可收到貨後，趙老闆震驚了，桃子又青又小，完全和描述的不符。意識到「被騙」後，趙老闆趕緊聯繫商家，商家卻以多種理由進行推脫，後來乾脆連電話都不接了。
伴隨國家政策的進一步扶持和「網際網路+」的深入實施，農業電商得到前所未有的發展。「農業電商大有可為」也成為了年度金句，廣為傳播。然而，大河奔流往往伴隨著「泥沙俱下」，像趙先生遇到的這類買賣糾紛問題仍時有發生，「不誠信交易」仍十分普遍，消費者急盼良好的電商交易環境。
（惠農網為優質商家設置標籤，為用戶營造安全的交易環境）
健全誠信保障體系，讓每一筆交易都有保障
近年來，惠農網在產品層面進行了多次疊代，密集上線了「商家等級」、「交易勳章」等功能，新增了虛假價格賠付、貨不對板賠付、承諾線上交易、7天退換貨、24/48/72小時發貨等保障服務，有效遏制不誠信交易的發生，為用戶營造安全的交易環境。
（惠農網買家保障服務）
打開惠農網APP，搜索熱銷品類——小龍蝦，能看到店鋪上，帶有明顯的標籤，如「優選」、「看貨保障」、「買家保障」等。買家在搜索篩選時，更容易辨別出優質商家。這樣給加入買家保障計劃的商家打標的方式，既激勵了商家誠信經營，帶來了更多商機，也節約了買家篩選的時間。
山西省忻州市的核桃種植戶劉老闆2017年入駐惠農網，因為是產地一手貨源，性價比高，他擁有一個甜蜜的煩惱：「因為價格實惠，諮詢的人很多，但也有很多人不相信核桃的質量，成交的比較少。」
了解到買家保障服務能保障客戶利益、增加客戶信任感，更能證實店鋪實力，他便積極繳納保證金，點亮了店鋪「買家保障」的標籤。
「雲南的趙老闆第一次跟我接觸的時候有些猶豫，我告訴他在平台交易有保障，不用擔心付款後不發貨，他就直接下單了50斤核桃。現在我們已經合作2年多了。」有了平台的保障，他的客戶遍布天南地北。而他在惠農網上積累的線上交易金額及客戶評價，為他展現了良好的口碑，從而更受買家歡迎了。
（惠農網誠信保障體系，讓山西省忻州市劉老闆的客戶遍布天南地北）
98後水果批發零售採購商小肖對惠農網的保障服務讚不絕口：「惠農網上的交易擔保、上線48小時發貨保障等服務，在一定程度上保障了採購商的相關權益，制止了一些商家發的貨與承諾的不符、收款不發貨的行為。」據了解，身為在校大學生的他，依託惠農網，兼職創業，逐步發展了30多個代理商，生意越做越大。
用「聽得見的微笑」，為用戶提供高質量服務
（專業可靠的售後服務，讓養殖戶孫老闆一次性採購大批雞苗）
事情源於3000隻雞苗買賣。孫老闆通過惠農網結識商家，通過微信進行私下交易。結果收到貨後，他發現雞苗死了很多，商家卻怎麼都聯繫不上，瞬間慌了神。
詐騙手法花樣翻新，總讓人防不勝防。為農品交易構建安全放心的交易環境，不是一朝一夕的事情，需要整個農業電商行業來共同承擔。在這個過程中，惠農網一直在努力。
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