為了完善安寧療護專科管理體系，把優質服務理念貫徹安寧療護全流程，為終末期患者及家屬提供更人文、舒適、溫馨的安寧療護服務，湖南旺旺醫院於2016年開展安寧療護試點工作，2019年4月啟動安寧療護服務、成立安寧療護照護小組，2022年積極申報省級標準病房建設，整體提升安寧療護服務水平，並積極籌備評估驗收工作。
2023年12月18日上午，湖南省衛生健康委老齡健康處副處長周英球、湖南省衛生健康委老齡處一級主任科員葉賢忠、湖南省腫瘤醫院護理部副主任沈波涌、湖南省康復醫院科教部主任蔣波，四位領導專家一行來到湖南旺旺醫院進行「安寧療護標準病房建設」評估驗收工作。湖南旺旺醫院院長蔡有權，醫務部主任劉曉鵬、劉光宗，醫務部副主任陳媛媛，護理部主任王麗霞，人力資源部羅八一經理，安寧療護病房主任管麗莉，安寧療護病房護士長徐裕林等人陪同接待。
管麗莉主任就湖南旺旺醫院安寧療護病房創建、成效、患者症狀管理、舒適照顧、人文關懷、隨訪宣教等方面作簡要彙報。
管麗莉主任簡要彙報
評估專家們按照「安寧療護標準病房」建設評估標準，根據病房建設管理、臨床醫療、臨床護理、質量持續改進、示範宣傳影響力等，通過對病房設施布局實地查看、相關資料詳盡查閱等方式了解醫院安寧療護標準病房建設相關工作。
評估專家查閱資料
參觀安寧療護病房病區的關懷室、心理諮詢室
參觀安寧療護病房病區的日常活動室
參觀安寧療護病房搶救室
隨機現場訪談患者，了解其就診就醫感受，患者滿意度高
評估驗收專家們分組查看相關文件、檔案、宣傳資料、了解臨床醫療、臨床護理、質量持續改進工作，並對科室人員進行訪談等。
評審結束，評估驗收專家組對湖南旺旺醫院安寧療護工作給予了充分肯定和高度評價，並就進一步完善安寧療護體系，擴大服務覆蓋，提高服務質量，提升工作內涵等方面提出了指導性意見和建議。湖南省衛生健康委老齡健康處副處長周英球表示：安寧療護病房的建設必須遵循安寧療護學科規律，立足實際、按需建設、科學規劃、以人為本，注重心理和人文關懷，促進安寧療護服務健康持續發展！
湖南旺旺醫院醫務部主任劉曉鵬表示湖南旺旺醫院會持續豐富安寧療護服務內容，極力滿足疾病終末期患者及老年臨終患者的安寧療護服務需求，為安寧療護患者及家庭提供更優質的醫療人文服務！
湖南醫聊特約作者：湖南旺旺醫院 吳丹
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（編輯YH）