近日，國家藥監局發布了《關於43批次不符合規定化妝品的通告（2024年第1號）》，「中藥茅」片仔癀赫然在列。通告顯示，漳州片仔癀上海家化口腔護理有限公司（下稱「漳州片仔癀」）出品的片仔癀牙敏舒牙膏菌落總數6600CFU/g，超標13倍多。對於此次牙膏菌落數超標原因，片仔癀方面向藍鯨財經記者表示：「公司對本次公示的產品質量問題非常重視，經了解，經銷商可能存在產品運輸經營等環節保存不當的操作，公司已按要求對該批次產品進行召回。並對上述環節加強規範培訓與要求。」
事實上，僅在一年左右時間內，片仔癀牙膏已經多次超標，片仔癀公司對於其產品的質量管控能力令人擔憂。更重要的是，牙膏作為片仔癀多元化的核心業務——日化板塊的重要組成，片仔癀牙膏產品的問題將對整個片仔癀多元化或「第二曲線」的發展帶來重大影響。
根據通報，此次出問題的產品製造商為蘇州清馨健康科技有限公司，出品方漳州片仔癀是2016年由漳州片仔癀藥業股份有限公司與上海家化聯合股份有限公司合資成立，其中片仔癀持股51%為大股東，上海家化持股49%，主營牙膏產品及其它口腔護理類的研發、生產、銷售等。蘇州清馨健康科技有限公司是片仔癀牙膏的代工廠。
此前，片仔癀牙膏已經多次菌落總數超標。去年一月，同樣是漳州片仔癀出品的1款片仔癀深抗敏專效深養牙膏（舒萃草本）被檢出菌落總數為7200CFU/g，超標了14.4倍。同月，片仔癀深抗敏專效深養牙膏等70批次化妝品(含牙膏)不符合規定。
事實上，在去年關於片仔癀牙膏菌落數超標被曝出後，片仔癀就向中國質量新聞網表示：「公司對本次產品質量問題非常重視。經了解，門店存在產品銷售和保存的不當操作。批次產品有運輸流向記錄，已對該批次在售產品全數召回。截至目前，未收到消費者的不良反饋。公司一向注重產品質量，會繼續加強產品生產、運輸、銷售等環節的管理和監督。」
這次也是同樣的說辭，一而再再而三地在同一個地方跌倒，片仔癀還能做好牙膏嗎？
近年來，片仔癀公司主營產品片仔癀面臨「資源緊缺及價格上漲」壓力，且如暨南大學中醫學院教授李恩慶所言，片仔癀產品也存在一定的可替代性。片仔癀開始尋找第二曲線，據悉，2014年，公司提出「一核兩翼」戰略，即以傳統中藥生產為核心，以保健藥品、保健食品和特色功效化妝品、日化品為兩翼，以現代醫藥物流為補充。
「從戰略調整的具體內容上，可以看到片仔癀企圖推進產業多元化、產品多元化轉型。」在CIC灼識諮詢總監劉子涵看來，片仔癀多元化戰略的原因或目的其實有很多，比如分散經營風險、充分利用內部資源、開拓市場等。其中，核心產品原料稀缺、產能受限確實是導致經營風險的原因之一，但可能並不是片仔癀實施多元化戰略的根本原因。
不管是出於何種原因，片仔癀近年來對日化板塊寄予厚望，並加大押注。近年來，片仔癀在化妝品、日化方面的產品及品牌的拓展上未停止步伐，目前，片仔癀化妝品已擁有「片仔癀」及「皇后」等多個品牌，其中「皇后」品牌已啟動高端化升級，聚焦推出抗皺、美白、舒緩三大輕奢草本護膚產品線，致力於打造成為國內知名的草本護膚品牌；而日化產品則以「清火」為核心定位，根據消費者對預防及解決口腔上火問題的需求，推出口腔護理解決方案，產品涵蓋牙膏及漱口水類別。
然而，上述投入從目前來看卻有些「雷聲大雨點小」。據財報顯示，近年來，化妝品、日化板塊在公司的規模占比仍在10%左右徘徊，未有大的突破。
劉子涵也指出，從業績和輿論方面來看，片仔癀在上述戰略調整的進展表現平平。
從片仔癀提出「一核兩翼」戰略至今已有十年，但目前為止，日化業務仍未有很大發展，營收占比依舊很小。根據最新的片仔癀2023年三季度業績報告，2023年前三季度，化妝品業營收為4.3億元，營收占比為5.68%。
「屋漏偏逢連夜雨，業務沒做大，問題卻不斷暴露，在連續多次上藥監局『黑榜』後，不僅可能會對日化業務的發展帶來影響，甚至可能拖累整個片仔癀品牌。」業內人士表示。
或許是擔憂被日化業務拖累，2020年10月，片仔癀曾發布公告稱擬啟動分拆片仔癀化妝品上市的前期籌備工作，並於次年斥資1.5億元，成立了由旗下福建片仔癀化妝品有限公司100%控股的福建片仔癀化妝品商貿有限公司。直至今日，分拆上市工作仍在持續推進中。
而隨著日化業務屢曝問題，片仔癀真的要好好思考日化業務下一步怎麼走了。