羅永浩說「講內容」是直播界歪風,你怎麼看?

2022-07-08     新榜

原標題:羅永浩說「講內容」是直播界歪風,你怎麼看?

幾天前,「羅永浩的闢謠號」發布了第一條闢謠微博,澄清羅永浩此前在直播中的發言並非是調侃新東方,只是對直播電商行業的一些流行觀點存在不同看法。

在直播片段中,羅永浩提到,講內容是直播界的一股歪風,在直播間扯淡15分鐘,場觀也許很高,但總收入可能不如3分鐘專心講產品。

他說:「我們直播間40%的人進來,啥也不聽,直接奔購物車下單,走人,這是非常健康的一個渠道品牌。」

講產品VS講內容,如果說講產品是以輸出「有效信息」為主,滿足的是用戶的購物需求,那講內容可能是傳達一些「看似無用的信息」,滿足用戶的情感需求。所謂興趣電商,就是兩者的結合。

單純講成交效率,專注講產品、價格、福袋無疑是更明智的選擇。不論是「交個朋友直播間」「大狼狗鄭建鵬&言真夫婦」等頭部直播間,還是流量不一的品牌直播間,都證明了聚焦產品的「123,下單」是更能產生GMV的方式。

但要講流量、做場觀,內容可能是主播IP、付費投流之外更有效的選擇。

但目前的直播從業者,似乎對與產品無關的內容過分熱情,期待讓跳舞顏值粉下單家用廚具;又對與產品相關的內容過分冷淡,沒努力把賣產品變成賣場景、賣情懷、賣興趣。

直播中,羅永浩沒有對講內容做出嚴格定義,比如泛泛來看,產品本身是內容,對產品特性的解說也是內容,這些都是直播電商最主要的優勢。所以我們理解的羅永浩所說的直播界歪風,可能指的是靠與產品無關的內容吸引了太多無效流量。

這其中有一個值得思考的問題:當前業內是否投入了太多精力在「講產品」上,或者花了太多時間去「瞎扯淡」,而忽視了對真正好內容的探索。

講產品之餘,是時候講內容了

如果過分強調講產品,可能存在3個問題:

第一,講產品的發揮空間可能已經很小。

行業紅利期,大家還有內卷的空間,可以在產品、價格、運營、投流、供應鏈上下功夫,但現在能玩的大家都玩過了。很多時候,我們刷到的直播間除了主播不一樣外,其他都差不多。

直播電商行業快速發展的這3年,從業者花了太多心思在產品、在「貨帶人」上面,紅利已然殆盡。

直播電商正慢慢變成貨架電商的模樣,這也是很多人覺得直播間越來越同質化、越來越無聊的原因。

講產品很重要,但只講產品可能無法適應直播電商行業的新需求。

第二,只講產品,可能真的沒流量,尤其對中小品牌來說。

好的產品是有原力的,超級優秀的產品,主播什麼都不用說,產品在直播間一上架就秒空;一般優秀的產品,主播只要能把產品賣點講清楚,也能吸引到人。

但對於大部分產品來說,既沒有足以吸引用戶的賣點,又沒有羅永浩這樣的大主播背書,主播只會講產品,可能真賣不出去。

講內容、整活兒也許帶不來精準流量,但至少有流量,如果能恰巧創作出一些優質爆款內容,那就更是意外之喜了。這大概是無數中小品牌的心聲。

最近新榜報道的的工廠賣傘大哥、雲爸爸尬舞大叔,實際上都是中小商家在內容上的嘗試。

(相關閱讀:《單條賣傘視頻播放近6000萬,工廠帶貨如何花式出圈?》《單月直播賣貨1200萬,尬舞的中年大叔有什麼魔力?》)

第三,賣貨也許不是電商直播的唯一價值。

講產品賣貨,肯定是直播的重要價值之一。

但我採訪過的大多數直播從業者一致認為,直播是一個渠道生意,做不大,做品牌才是長久之計,包括交個朋友,也花了相當精力在重新加載等自孵品牌上。

交個朋友創始人黃賀在接受新榜編輯部採訪時提到,MCN沒有想像力,必須在抖音紅利結束前沉澱出自己的品牌,「不然就只是一個渠道而已」。(相關閱讀:《羅永浩放手後,交個朋友還能穩坐機構頂流嗎?| 新榜專訪》)

如果只是把直播定位成銷售渠道,講產品的電商型直播就夠了,但如果想靠直播做更多事,內容型直播是必要的嘗試。

實際上,直播兼具電商、內容雙重屬性,如果只講產品,只為賣貨,可能是對直播價值的浪費。

如果能在講產品的同時巧妙加入內容,也許有機會在直播場景中和粉絲碰撞出奇妙的品牌想像空間,為品牌創造更多長期價值。

產品和內容從來不是非此即彼的關係,而是好上加好的關係。

內容並不好做

在直播間「瞎扯淡」,講一些與產品無關的內容,大機率不會有結果,但如何做出好的直播內容,目前也沒有太多好的可複製案例。從之間的直播內容探索案例可以發現,在直播間講內容至少存在3個問題:

首先,不同於有著相當門檻的產品供應鏈,直播內容的複製成本相對較低。

去年,「美少女嗨購Go」憑著蹦迪帶貨的新穎內容,高峰時月銷破千萬,但緊接著,全網就湧現出了無數蹦迪直播間來分薄流量。(相關閱讀:《在線蹦迪為何越看越上頭?美少女邊蹦迪邊帶貨1300萬》)

或許是因為失去了內容上的獨創性,流量逐漸下滑,今年3月,「美少女嗨購go」宣布解散,還進行了多場解散倒計時直播。直至今年6月,「美少女嗨購go」才重新開始運營,但流量已大不如前。

據新抖數據統計,「美少女嗨購go」7月3日的直播累計GMV僅1.77萬元。

其次,好內容成本高昂,但未必能取得成正比的回報。

還是去年,因為精緻的服化道、沉浸式的演技,以及劇情和產品的巧妙結合,「佰草集延禧宮正傳」的宮廷直播一經出現就受到了業內的廣泛關注,抖音電商官方也迅速將其作為興趣電商的典型案例。

但是,「佰草集延禧宮正傳」並沒有獲得持續性增長。據新抖數據統計,近90天,「佰草集延禧宮正傳」的場均銷售額僅1.65萬元,掉粉1.1萬。

考慮到「佰草集延禧宮正傳」不會太低的內容成本,這未必是一門合算的生意。對於大部分預算緊張的品牌來說,這種玩法的可複製性過低。

最後,直播內容火爆與否,有著極強的不可控性。

以最近爆火的「東方甄選」和主播董宇輝為例,雖然相當多業內人士分析了他們的爆火原因,但一個不可忽視的事實是,「東方甄選」和董宇輝始終沒變,但一個月前,他們得到的是低迷的流量和網友的謾罵,一個月後的今天,他們得到的是動輒千萬的觀看人次和全網追捧。

近期「東方甄選」的直播數據。數據來源:新抖

內容的一個特性就是,努力了,不一定就能火。這對於DP公司和直播運營來說是致命的。品牌和老闆要求保證直播投產比,但內容未必能幫他們做到。

就我了解到的情況,平台一直非常鼓勵品牌和主播做內容方面的嘗試,但除了少數大主播、大品牌有「多餘的精力」搭團隊嘗試外,更多人還是在用電商人的方式做直播,把講產品賣貨當做是唯一重要的事情。

內容似乎成了一個嘴上說著重要但很少有人能做成的「奢侈品」。

內容是機會所在

電商直播可以不做內容純講產品嗎?當然可以,過去3年的行業玩法已經反覆證明了這點。

但一個客觀事實是,直播從業者已經在產品上花了很多功夫,對於已經進入穩定期、新玩法越來越少的直播電商行業來說,內容是最有可能的突破方向。

另一個值得關注的點是,抖音也好,快手也罷,本質都是內容平台,電商是平台增加營收的方式,但內容才是平台立身之本。如果所有直播電商從業者都用電商思維做直播,忽視內容產出,勢必會影響平台的社區氛圍。在某個合適的時間段,平台勢必會壓制電商型直播,扶持內容型直播。

別人恐懼我貪婪。當所有人都知道內容很重要但就是很少有人去做的時候,恰恰就是機會所在。直播既能講產品,也能講內容,而好的、與產品相關的、能調動用戶興趣的內容永遠受歡迎。

如何在講好產品的同時講好內容?目前並沒有太多答案,但至少從蹦迪直播到宮廷直播,再到「東方臻選」董宇輝的詩詞歌賦,從業者對於直播內容的嘗試從未間斷。

你如何看待講產品VS講內容?你覺得直播電商未來會如何發展?

大家一起來討論一下吧。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh/82c5e0f19ba04c9e3b6fa0611089faaf.html