近日,有多名網友反映稱,之前在太原中石油加油站所辦上門洗車卡,在使用中存在各種問題,甚至有消費者認為其存在虛假宣傳。
11月7日,有網友留言稱,之前在太原中石油加油站被推銷辦理了「優宅洗車」服務,因為其所清洗的車輛為皮卡車,被上門洗車的工作人員拒絕。「當時賣卡的銷售人員告訴我什麼車都可以洗,我還專門確定了皮卡車也可以洗,才辦的卡。」該網友說,「結果人家說通知不讓洗,可銷售賣的時候沒有這個通知,要洗就得加錢,這不是忽悠人嗎?」
而太原市民王先生表示,幾個月前他在太原中石油一加油站加油,有人持列印著中國石油標誌的宣傳單,稱398元可以上門洗車10次,其中包含6次精洗和4次快洗。王先生詢問兩者的區別,銷售人員說,沒有什麼區別,你讓他來了洗的細一點,都一樣的。可在在實際使用中,王先生髮現,兩種洗車服務差距很大,工作人員也拒絕在快洗中提供超出服務。「賣卡的時候說的挺好,結果實際就不是這麼回事了。」王先生說。
同時,家住太原桃園北路的陳女士講訴,由於工作的地方沒有洗車房,所以在中石油加油站加油時,辦理了「優宅洗車」卡。可是每次在小程序預約下單洗車都特別難約,想要的時間段總顯示已約滿。直到這個月,她收到「優宅洗車」的簡訊,說前段時間客戶量大增,導致體驗感下降。
「不知道中石油太原公司為啥要引入這麼一家公司在站內推銷,這不是砸自己的牌子嗎?現在發簡訊說改進了,可我真的不想用了,也不信任了。」陳女士說。
來源:山西記者之家
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