以前美的做中央空調產品設計時，要考慮在極端天氣仍然能夠正常運行，為保證在零下幾十度的冰寒或四五十度的炎熱天氣中正常工作，研發人員常常要去現場取數據。現在，通過增加感知設備，把空調和環境等數據通過IoT上傳到雲端，數字化平台可以對硬體開展數據智能分析，產品設計驗證也擺脫了漫長採集與分析流程，最快只需要幾分鐘或幾個小時就可以完成。

程俊表示，隨著轉型的深入，美的推出了iBUILDING美的樓宇數字化平台，從之前提供空調與電梯等設備的生產商，轉型升級為提供樓宇行業軟硬一體的一站式解決方案服務商。2021年，美的暖通與樓宇事業部改名為樓宇科技事業部，成為了數字化轉型的關鍵一步。

美的的成功實踐並非個例。企業的深度雲化，必然在實現業務重構的基礎上，進一步帶動整體業務的協同創新。武連峰基於IDC調研數據，進一步將雲給企業帶來價值總結為三個方面：

其一，是通過雲計算將伺服器與存儲等集中，通過雲、多雲實現工作負載控制，實現IT的韌性；

其二，是通過雲打造企業控制平面，支持多種應用與業務高效協同，實現業務運營的韌性；

其三，通過生態合作夥伴一起合作，依託雲上生態持續協同創新，實現整個生態系統的韌性。

創新和精益，在雲上為企業「增益其所不能」

「雖然，處於不同數字化升級階段的企業，想從雲上獲取的具體價值內容不同，但萬變不離其宗，一為創新，二為精益。」

創新與精益，是所有企業在生產經營中都必然關注的話題，既相輔相成，又各有所指。在雲上，這一對辯證關係也有了新的深意。

程俊以深圳梅林大廈的數字化改造為例介紹。該大廈從建成到投入使用已超過20年，在數字化升級過程中，美的樓宇為其提供節能改造的數字化服務，將大廈空調等設備接入到雲端，通過雲端智慧算法優化，管理空調幫助節能，實現能耗降低10%，並持續優化節能中。

梅林大廈的數字化改造實踐是眾多高能耗老建築的一個縮影。美的樓宇科技通過打造能源管理系統、碳管理系統等雲服務，在雲上能源管理領域不斷影響著更多用戶，其背後帶來的業務創新與效率調優，正是雲上價值釋放的生動佐證。

基於美的和眾多企業的上雲實踐，張宇昕將云為企業帶來的價值總結為兩個大類，一是精益，二是創新。例如，美的從空調等電器的製造，逐漸拓展了許多新業務、新業態，雲讓這一創新過程的價值收穫更加可觀，此為創新。同時，雲上的研發效率、管理效率提升，也讓整個企業的運營和管理更加精益。

「創新與精益的關係，就如同開源與節流。基於這兩個方面，企業在雲上的業務價值就得到了更大的釋放。」張宇昕說，上雲其實是給企業打開了一個空間，讓企業擁有更多的想像力，做以前不能做的事情，讓企業增益其所不能。

對此，武連峰同樣指出，精益其實是如何用最優的成本實現業務的最大化，創新則更多是用創新的產品、服務、手段、方法，實現業務最大化。對任何一家企業而言，二者都是不可分割的。

武連峰表示，過去十年業界強調的數字化轉型，是技術和業務結合做試點創新，可稱為數字化1.0階段；五年前，隨著技術跟業務結合的範圍擴大和程度深化，技術與業務規模規模創新，進入化數字化2.0階段；從數字化業務階段到數字化優先策略的轉變，表明我們進入了「數字化業務時代」。雲給企業帶來的價值正逐漸顯現，為企業數字化轉型提供了最優解。

蓄力遠行，成就新雲原生企業

「用雲原生思維踐行雲原生，成就新雲原生企業，是企業數字化戰略成功的唯一路徑。」

據Gartner預測，到2025年，雲原生平台將在超過95%的新數字計劃中作為基礎，而在2021年這一數據只有不到40%。如何真正用好雲，實現雲上的高效創新，從雲上要價值，成為了所有企業關心的共同話題。

「所有企業都希望抓住未來產業高速發展的機遇，成為數字化變革浪潮中的一員，我們也終將從數字化轉型中受益。但是，如何真正做好數字化轉型？」張宇昕指出，上雲之後的「深度雲化」，意味著企業不僅要關注業務拓展、用戶體驗，更要關注云上創新和精益運營，上好雲、用好雲、管好雲，這是企業數字化轉型成功的唯一路徑。

針對企業在深度雲化過程中遇到的上雲、用雲、管雲的難題，張宇昕深入介紹了分布式雲原生基礎設施、應用現代化、數智融合、IT治理體系、企業級安全、確定性運維和FinOps等多項雲原生創新實踐，幫助企業更好地從雲上要價值。

這一思路也與CNCF（雲原生計算基金會）發布的2023年雲原生預測不謀而合。在該預測提出的2023年雲原生技術創新趨勢中，關於雲成本管理的FinOps被普遍認為將成為行業主流實踐，開源SBOM將成為無處不在的技術共識，將有更多初創公司和項目投入解決開源安全問題……這一切的背後，都呼應著對於用好雲、管好雲的全面認知。

中國信息通信研究院雲計算與大數據研究所副所長栗蔚同樣認為，對於企業而言，上好雲、用好雲、管好雲就是企業數字化轉型的三個階段：基礎階段、實現階段、和售後階段。三者並非割裂的，而是具有一定次序但可交互發揮作用的關係。例如企業數據遷移上雲時，可同時進行數據計算、數據分析、綜合利用計算資源，減少資源浪費等。在數字化的過程中，雲計算將作為「中樞神經」角色發揮作用，企業作為可擴張、集成的有機生命體，才能在數字世界中獲得「數字身份」，富有「數字靈魂」。

基於IDC與眾多行業企業的調研交流，武連峰指出，企業管理層在數字化轉型中，核心需要探究明確自身轉型的訴求所在。以行業經驗看，企業數字化變革已有多種成熟路徑，如業務流程重構、用戶體驗重構、產品和服務重構、商業模式重構以及社會責任重構等，企業可以根據自身所處的階段，明確哪些負載模塊可以上雲創新，哪些可以後續再移，是否採用多雲策略，安全工作如何籌備等等。

「上雲並非一蹴而就，而是持之以恆的過程。」武連峰表示，任何一家企業上雲還需考慮合作夥伴選擇、多雲協同與精益管理、數據安全與業務穩定等等，這些路徑最後都歸根於企業的數字化「內功」，全面擁抱雲化則是必然選擇。

為加速雲原生技術與產業的融合，華為雲、CNCF、中國信通院及業界雲原生技術精英聯合成立了全球化原生交流平台——創原會。張宇昕表示，成立兩年以來，創原會全體會員及產業夥伴持續實踐、碰撞創新，沉澱了一系列優秀的數字化經驗，且有許多企業沿著這條路取得了成功，「只要持續上好雲、用好雲、管好雲，相信所有的企業都能成為新的雲原生企業，也必然會取得數字化轉型成功。」

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