3月24日上午，紹興市染夢毯業有限公司、紹興三智紡織有限公司兩家企業負責人來到越城區馬山街道辦事處贈送錦旗，感謝街道熱心服務幫助企業解決在防疫期間遇到的復工復產難題。
一直以來，特別是「三服務」活動開展以來，馬山街道辦事處秉承著為基層服務、為企業服務、為群眾服務的理念，主動下沉去企業了解情況，針對問題主動提出解決思路，最大限度地做好企業發展的服務保障工作。
防疫期間，為做好疫情防控和復工復產兩項工作，很多企業採取了封閉式管理，不少員工都無法外出，有些員工都3個月沒理髮了。了解到這一情況，為幫助解決員工「頭等大事」，馬山街道招募3名巾幗志願理髮師和3名志願者組成「馬小妹」巾幗志願服務隊上門為企業員工理髮，哪家企業有需求就去哪家企業，僅3月2日當天，巾幗志願服務隊便為紹興大發布業有限公司和浙江冠明電力新材股份有限公司兩家企業100多名員工完成了理髮服務。
幫助企業外地員工快速返崗也是馬山街道推動復工復產、深化「三服務」的重要內容。2月下旬，馬山街道便首開鑫興紡織兩輛省級包車前往山東成武運輸55名返紹職工，組織企業參加多場招聘會幫助企業宣傳招工信息，目前，街道企業員工返崗總數15730人，復產率已達103%，位居全區前列。
此外，馬山街道暖心的駐企服務、個性化解難題也被企業家津津樂道。選派124名駐企服務員、聯廠幹部、駐村指導員全覆蓋駐各類企業，在農業龍頭、規上工業企業、限上服務業等各類型中實行「一對多」駐企服務員，摸清企業基本情況和復工條件，精準掌握企業復工復產難題，滾動編制問題清單，指導企業制定具體復工方案，細化安排員工返崗、物流運輸、生產計劃、應急處置，確保企業安全復工，目前已為企業解決個別個性化難題、問題 412個。
「前陣子，湖北籍人員回來要隔離14天。我們企業有很多湖北籍員工，好幾個買了車票到紹興北站都是半夜了，他們街道駐企服務員駱志華馬上落實隔離服務，我很感動也很感激，所以，今天特地來送錦旗。」染夢毯業總經理魯川萍表示。
（原標題《馬山街道：錦旗背後的「三服務」故事》，原作者黃葉華。編輯顧蓉佳）