孩子和小朋友發生衝突是正常的事情，家長不必過於慌張，做出錯誤的應對，衝突並不是壞事，孩子成長路上需要去經歷，通過經歷去成長和收穫。家長如何正確應對，有四個方法：
1.接納情緒，分析發生矛盾的原因
首先接納孩子的情緒，與之共情。了解他和某個小朋友發生矛盾的經過和真相，然後幫助孩子分析其中的原因。有沒有孩子的責任？對方是故意的還是僅僅無意中傷了孩子？在搞清楚事實真相後，再根據實際情況採取相應的措施。
2.適當放手，讓孩子自己去經歷
平時要鼓勵孩子與別的小朋友交朋友，幫助孩子增進人際關係。孩子與小朋友相處時，父母無須過分保護，儘量給她多一點當家做主的權利，這樣，孩子就會充滿自信，就會交到越來越多的朋友，小朋友多了，孩子和其他小朋友發生矛盾的幾率自然就少了。不要發生問題就直接建議孩子不要和誰誰交往了，不要再出去玩了等。
3.不要教孩子「以牙還牙」
很多家長面對孩子的矛盾衝突，擔心孩子受到欺負，會這樣教唆孩子，或者直接介入孩子之間的糾紛，替孩子「出氣」。
這種做法存在很大的弊端！「以牙還牙」不是解決問題的方法，會給孩子一種用暴力解決問題的錯覺，不利於今後的成長。要教導孩子與小朋友和平相處，做一個友善的人，每一個人都會為自己的言行負責。
4.冷靜地處理問題
當孩子確實受到比較嚴重的傷害時，父母一定要控制自己的怒火，先讓孩子的情緒安定下來，然後採取補救措施。
首先要關注的是孩子的身心安全，冷靜，理性地處理問題，不做情緒化的反應。
學會與人相處和小朋友打交道，也是孩子的必備技能，是十分重要的，家長可以藉助衝突，幫孩子更好地成長。