走，聽銷售說——瓷磚還是常規尺寸的好？
訪扎哈哈迪現代磚CEO銀鶴喜
前言：「走，聽銷售說」欄目進行到第六期，不知各位讀者是否都有關注每一期內容？這是一個採訪形式的專欄，針對在陶瓷行業有5年以上銷售資歷的人員，以故事性的方式闡述行業變化與趨勢，從橫向與縱向角度探索行業現狀。本期我們來聽聽在行業有著16年資歷的銷售精英——扎哈哈迪現代磚CEO銀鶴喜所述，其在行業一直操作的皆是對產品有藝術及美學要求的品牌，而如何將空間之美呈現是用戶剛性需求之上的需求。
說到空間之美，或許可以用宗白華先生（中國現代美學界的領軍人物）的一句名言來概括：「於有限中見到無限，又於無限中回歸有限。」若空間能體現出如此境界，方有其精氣神，然後也才有其空間韻律、文化與意境等。
這些，離不開空間架構的布局，更離不開產品應用的比例，某些是後期營造，某些是「前期準備」——即產品原有的尺寸比例，而它的存在也是有規律的，譬如根據人體力學比例做設計，譬如在它原有的常規基礎上延伸，就好比任何事物的傳承與發展。以下銀鶴喜所談觀點亦涉及到產品尺寸方向，且探其所述緣由。
中國陶瓷網：您好，銀總，能否簡單回憶下當初為什麼選擇到佛山從事陶瓷行業工作？
銀鶴喜：本身在外地從事陶瓷行業，佛山作為首屈一指的陶瓷之都，來這裡會容易獲得發展的機遇和成長的契機。因佛山陶瓷在全國陶瓷產業發展中有著舉足輕重的地位，並且起著引領潮流的積極作用，而在從事陶瓷行業這些年裡做過三個品牌，從業務員到大區經理再到現在這個角色。
中國陶瓷網：您覺得過往的哪些經歷對如今運營品牌來講較有用？
銀鶴喜：其實每一段經歷都有用，投身於自己感興趣的行業會讓我有愉悅感，通過不斷磨練、總結、思考，每次所獲得的成果都是自己想要的，從中也會產生一絲的成就感。每個人的經歷都是有價值的，不斷經歷新的東西才能迸發出新的活力，我認為過去的經驗會讓我少走彎路，但不能阻礙今天的智慧。從產品、渠道和管理層面來說，若因為固執於過去的成功經驗而落後於時代，那將會沒有正確地適應新的任務，不是變得無能了，而是工作方法錯了。因為時代在變遷，社會在發展，消費群體也不斷更新換代。經歷這個東西，只能說給你一定閱歷上的智慧，就像西天取經一樣，你會預感到前面有光，但是路如何走，如何渡過九九八十一難還得靠年輕人。
中國陶瓷網：您團隊里的90後多嗎？在管理年輕團隊時是否有什麼特殊的方法？
銀鶴喜：目前我的團隊90後居多，他們年輕又有活力，接受新事物能力強，在管理上，我覺得應該要給予年輕人試錯的成本和機會，試錯可以讓他們得到成長，找到機會點，而成長必定需要通過海量的思考和積累與沉澱才可以實現。
（中陶君後評：佛系智慧思維）
中國陶瓷網：目前市場上很流行大板，請問您覺得怎樣的規格算是大板？您個人如何看待大板熱？
銀鶴喜：大板為何在市場上如此火熱，因為大板有以下優點：縫隙小、鋪貼大氣、紋理清晰；效果搶眼、鋪貼應用方便、多元化應用。目前市場上的大板規格800X1800㎜、900X1800㎜、800X1600㎜、750X1500㎜等，可現在市面上為大眾接受最多的還是800X1600㎜，因為這尺寸是由兩片800x800mm的常規尺寸疊加演變而來的，而且兩片800X800mm的市場價格與一片800X1600mm的價格相符，在這樣的對比情況下，800X1600mm大板的優點更加突出，因此這個規格在市場上大熱。
扎哈哈迪現在主推800X1600㎜的大板，而有該尺寸的企業並不多，現在大板展示的整體面積占展廳六成，目前已經推出五個多月，款式達到二十餘款，工藝主要是通體、負離子功能及亮面效果，往後會在這個尺寸的產品上做更多工藝的疊加，例如柔光，啞光和干粒效果等。
中國陶瓷網：您剛才也提到負離子功能瓷磚，請問您如何看待功能性瓷磚？
銀鶴喜：對於技術而言，負離子瓷磚分為幾種，加坯體裡面的，加釉料裡面的，加蠟水裡面的，主要成分是碧璽，碧璽很貴，一般是融一點點到釉料裡面，和空氣中的水分子氧化產生負離子。行業里賣得比較便宜的都是加蠟水裡面的，貴一點的是加到坯體里，相對來說，成本越高，持續產生負離子的能力越持久。
現在市場上陸陸續續開始接受負離子瓷磚，因為價格和普通瓷磚價格相差不大，同時也順應了裝修行當的趨勢，消費者變得越來越理性，特別是北方霧霾比較嚴重的地區，消費者更加注重健康的因素使得負離子瓷磚深受歡迎。說到功能延伸的話，常規的除了滅菌功效，其他的還得看新科技如何發展。
（中陶君後評：常規尺寸與常規功能上的努力，或許是常規銷售方式中那條與眾不同的出路，一切還是為了適應當下消費需求。）
中國陶瓷網：今年陶瓷行業普遍都很難走，那您覺得難度係數有多大？
銀鶴喜：都說今年陶瓷行業很難，但其實每一年都挺難的，在市場的大環境變差情況下，也是每一個同行都要面臨的困境。雖然市場整體不行，但實質上可挖掘的空間會越大，關鍵是主動出擊，面對終端的形態，消費者的心理，應當尋找有效、系統的戰術，將其上升為公司的戰略。
中國陶瓷網：那您覺得一個企業發展的核心問題是什麼？
銀鶴喜：縱觀近幾年發展得比較快的陶企來說，我覺得一個企業的發展有三個層面：一是不斷學習，才能把握市場脈搏，助力陶企走得更快更穩；二是品牌自身的積累和沉澱，抓住風口，跟上趨勢對於陶企發展是至關重要的；三是基於以上層面，再到產品、用人、管理、供應鏈等。一個企業又能把握住方向又有底蘊在，無論如何舉步維艱，也不會被市場淘汰。
中國陶瓷網：說到市場脈搏，您是如何根據自身掌控的市場脈搏來經營自身品牌的？
銀鶴喜：扎哈哈迪自創立以來，一路在試錯，一路微調，但核心沒有變。為什麼品牌名叫扎哈哈迪，為什麼做現代磚，是當時品牌創立和萌芽時期就考慮到的問題。現代風格離不開設計，整裝和家裝公司，所以提起扎哈哈迪，跟設計師溝通起來有話題有粘性。基本的發展方向是沒錯的，而產品也不斷在調整優化。現代裝修是沒有局限，它走的是混搭風，追求個性定製。以前的美式、法式、田園等都有標誌性的元素，而現代風格的介面很寬，沒有特定的風格，只有簡約，簡奢概念的設計，所以在做產品做市場提亮的時候就不用擔心三五年後產品不流行了。現代即當下，介面是很寬的。
（中陶君後評：現代風格介面如企業或個人，路是寬的，只有不斷往前走，才能闖出自己的世界。）
專欄後序：
記者：王伊伊何嘉慧