「武房服務」微信小程序房交會補貼申請常見問題
一、房交會補貼政策類
Q：1、我市房交會的補貼政策是什麼？
A：第:39屆房交會的補貼政策為：展會期間（2022年12月8日至2023年1月10日）通過房交會線上平台購買我市新建商品住房的，每套給予1萬元家電家具數字消費券或購房貸款貼息（二選一），以及維修資金補貼（首套房全額補貼、二套房及以上50%補貼）。
第40屆房交會的補貼政策為：展會期間（2023年5月1日至6月15日）通過房交會線上平台購買我市二環線外新建商品住房的，每套給予維修資金補貼（首套房全額補貼，二套房補貼50%）；新城區（含經開區）除補貼維修資金外，再給予購房補貼（參照契稅繳交額度，首套房全額補貼，二套房補貼50%）。
第41屆房交會的補貼政策為：展會期間（2023年9月28日至12月31日）通過房交會線上平台購買我市新建商品住房的，每套給予購房補貼（參照契稅繳交額度，首套房全額補貼，二套房補貼50%）。
另外，「漢十條」的補貼政策為：根據《關於進一步促進我市房地產市場平穩健康發展的通知》（武房發〔2023〕8號，簡稱「漢十條」）及市政府有關文件，2023年9月19日至2024年12月31日，對賣舊房後買新房和買新房後賣舊房的納稅人，對其出售舊房的增值稅按計稅價格的1%給予補助（「漢十條」第3條）；2023年9月19日至12月31日，購買首套房可享受1萬元家電家具數字消費券或購房消費券（二選一）（「漢十條」第4條）。
二、房交會補貼申請類
Q：何時可以申請房交會補貼？
A：第40屆房交會補貼已於2023年8月21日啟動線上申請。第41屆房交會補貼於2024年1月1日啟動線上申請。第39屆房交會補貼將於2024年1月4日啟動線上申請。
第39屆房交會補貼中，1萬元家電家具數字消費券已於2023年2月集中發放，不需要購房人申請；1萬元貸款貼息和維修資金補貼前期採取開發企業申請方式發放，2024年1月4日後，購房人可自行申請1萬元貸款貼息或維修資金補貼（其中，維修資金補貼僅針對前期已自行交存維修資金的購房人申請，尚未開戶和交存維修資金的項目，不需要購房人申請，直接由轄區房管部門代購房人交存）。
Q：3、在哪裡可以申請房交會補貼？
A打開「武房服務」微信小程序（二維碼如下），完成實名認證後進入【房交會線上申請服務】，點擊【房交會購房補貼申請】，選擇相應的房交會所購房屋即可申請。
「武漢住保房管辦事服務」微信小程序二維碼
Q：4、在哪裡可以申請「漢十條」購房補貼？
A：打開「武房服務」微信小程序，實名認證後進入【房交會線上申請服務】，點擊【換購住房補貼申請】或【購房優惠補貼申請】即可。（分別為「漢十條」第3條「支持居民換購住房」、第4條「給予購房優惠支持」<1萬元家電家具數字消費券或購房消費券，二選一>）。
Q：5、為什麼沒有查詢到可以申請補貼的房屋？
A：一是「武房服務」微信小程序的【房交會線上申請服務】只針對參與了第39-41屆房交會購房以及2023年9月19日至12月31日期間的購房群體（系統將自動判斷），請確認您的購房時間、範圍是否符合要求。
二是只有完成合同備案的房屋才能申請補貼，請確認您所購的房屋是否已辦理合同備案手續。
Q：6、我是以未成年子女名義購房或外籍人士購房，如何申請補貼？
A：您可以在工作時間到各區政務服務大廳房管窗口申請線下代辦辦理房交會補貼申請。
Q：7、我確認我的房屋是符合補貼申請資格的，為什麼查不到補貼房屋？
A：您的問題需要後台人員協助核實，您可以留下您的姓名、身份證號及手機號，我們將在工作日核實回復。
Q：8、房交會及「漢十條」補貼申請可以一次申請2個類型嗎？
A：第39屆房交會補貼將於2024年1月4日開啟購房人線上申請，可同時申請1萬元貸款貼息和維修資金補貼；第40屆房交會的購房人可同時申請維修資金和契稅補貼；第41屆房交會只能單獨申請契稅補貼。
此外，「漢十條」的購房補貼類型應分開申請，即第3條「支持居民換購住房」、第4條「給予購房優惠支持」（1萬元家電家具數字消費券或購房消費券，二選一）分開申請。
Q：9、為什麼現在不能申請登記號了？
A：登記號是第41屆房交會期間申請使用，目前第41屆房交會已經結束，所以對應的功能菜單也下線了。
三、家庭住房套數認定類
Q：10、房交會、「漢十條」補貼的家庭住房套數如何認定？
A：購房人所購房屋完成合同備案手續後，由轄區房管部門對該房屋是否為購房人的家庭首套或第二套住房進行認定，認定結果將以簡訊告知購房人。
家庭成員範圍包括購房人、配偶以及未成年子女，住房範圍包括在我市已網簽、已備案、已登記的住房。
已完成套數認定後，購房人的家庭住房套數發生變化的，仍以合同備案時點的套數認定結果為準。
Q：11.我對房交會補貼的家庭住房套數有異議如何處理？
A：如購房人對家庭住房套數認定結果有異議，可根據套數認定結果簡訊上的電話，或「武房服務」微信小程序【房交會線上申請服務】上的各區房管部門諮詢電話，向轄區房管部門提出異議申請。
四、系統操作類
Q：12、我打開「武房服務」微信小程序，頁面提示【請求發生錯誤】，怎麼辦？
A：您好，如果您的手機連接了WIFI，您可以嘗試斷開WIFI訪問試試。如果斷開WIFI還是不行，可以關閉手機的【移動數據】1分鐘後在恢復，然後再在嘗試訪問小程序。
如果以上方法還是不行，我們建議走線下辦理渠道，如果是要進行個人房查，可以攜帶身份證到各區政務中心24小時自助機查詢；如果是進行線上購房補貼申請，可以到各區房管窗口申請線下代辦。