文｜《財經天下》周刊 張可心
編輯｜陽一
在雲、貴、川三省接壤地區，有一條綿延500公里的河流叫做赤水河。因獨特的地理環境和水文氣候特性，川流不息的赤水河千百年來孕育了數十家蜚聲中外的白酒品牌，從而被譽為「中國白酒的母親河」。
郎酒莊園就坐落於赤水河左岸。這個占地10平方公里，耗時14年才初步建成的世界級白酒莊園，藏著郎酒集團永續發展的秘密，以及郎酒走向「中國最好的白酒之一、中國最好的價值醬酒」的希望。追求極致「品質、品牌、品味」的郎酒，是行業中不可小覷的力量。第二屆郎酒莊園會員節舉辦期間，郎酒集團董事長汪俊林也首次用「五位一體價值郎酒」論述了郎酒的永續力建設。
「五位一體價值郎酒」建設企業永續力
2022年8月19-21日，第二屆郎酒莊園會員節如約而至。經、商、學、研等各界大咖與郎酒會員們再次齊聚郎酒莊園，共襄盛舉，感受思想與觀點的碰撞。
秉承以消費者為中心，踐行「服務、賦能、價值、共生」的宗旨，郎酒集團董事長汪俊林在本次會員節上以郎酒的永續力建設之道——《品質與價值》分享了「五位一體價值郎酒」，從「極致品質價值、黃金產區價值、極致匠心價值、極致服務價值和高端稀缺價值」這五個層面論述了郎酒永續力建設。
（第二屆郎酒莊園會員， 圖/郎酒集團）
首先，極致品質價值是郎酒永續力建設的支柱。好糧釀好酒，郎酒極致品質始於60萬畝專用糯紅高粱種植基地；好藝造好酒，「生、長、養、藏」是郎酒的品質秘籍；好瓶藏好酒，世界最先進的陶藝工業技術讓郎酒淳化生香。
第二，黃金產區價值也不容忽視。郎酒赤水河醬香白酒黃金產區，和長江中上游瀘州濃香白酒黃金產區強大的產能、儲能，賦予了郎酒堅實的底氣。據汪俊林介紹，今年，高端醬酒儲量將達到18萬噸左右，力爭在2026年超過30萬噸。
第三，極致匠心價值是郎酒生命力之源。「郎酒的壯大，源於郎酒人的極致匠心，源於『極致品質、極致品牌、極致品味』這三品的追求，靠的是產品基本法，廣大會員的熱愛，消費者的支持，經銷商、銷售團隊的努力。」汪俊林如是說。
第四，極致服務價值是郎酒占領用戶心智的關鍵。汪俊林表示，郎酒踐行品質追求、長期追求、消費者追求，「我們所有動作最終都是向消費者提供極致品質的產品和服務。在產品與服務上，沒有最好，只有更好。」
第五，物以稀為貴，高端稀缺價值是郎酒脫穎而出的關鍵。郎酒莊園獨一無二的天寶洞、地寶洞、仁和洞天然洞藏，共同組成全球規模最大的天然藏酒洞群。青花郎的主體基酒貯存7年以上，比例不低於80%，再加洞藏20年以上陳年酒及不同風格的調味酒。時間和洞藏，鑄就了郎酒的高端稀缺價值。
這是汪俊林首次闡釋郎酒品質背後深層次的價值郎酒，其所展現出來的郎酒集團長久以來對極致品質的不懈追求、堅持奉行長期主義發展路徑，以及以消費者為中心的服務理念，得到與會的一眾學者認可。
在全球化大趨勢發生重大變化，高端醬酒競爭進一步激烈的大環境下，北京大學國家發展研究院教授周其仁在現場分享中表示，「企業做生意要靠『本』，一是本金，二是本事。企業靠本金應對市場的不確定，企業家則要就稀缺性資源的配置做出決斷行決策。以本圖存、以本應變、以本爭先。」
中國上市公司協會會長、中國企業改革與發展研究會會長宋志平也指出，「一個企業要做到極致，可能需要三四十年甚至更長時間，必須堅持務實主義、長期主義、專業主義，需要好的管理、工匠精神和先進裝備。」
知識賦能，郎酒攜手會員夥伴共創價值
郎酒集團竭力建設的郎酒莊園，不僅是郎酒高端稀缺價值的保證，還是全世界白酒愛好者的嚮往之地。郎酒也始終致力於將其打造成郎酒會員之家，以及廣大消費者體驗頂級白酒服務的樂園。
2022年上半年，郎酒莊園迎來了10餘萬消費者熱情到訪，以及遍布全國220多座城市、數萬名新老會員欣喜「回家」。郎酒定期於莊園舉辦讀書會、文學創作等活動，力邀各界人士、專家學者和郎酒會員參加，傳達郎酒「生、長、養、藏」獨門秘籍，讓各界人士深入了解郎酒的文化，品味郎酒的品質，認可郎酒的品牌。
郎酒視數萬名會員為最寶貴的財富，汪俊林也不止一次公開表示：「郎酒滿懷熱忱，希望結識更多價值夥伴，做有價值的郎酒，和會員、廣大消費者緊密合作，雙向賦能，攜手共生更大價值，美美與共，共赴美好。」
（郎酒集團董事長汪俊林，圖/郎酒集團）
多年來，公司不斷完善會員體系，為會員提供更精細化的服務，如針對企業直采、會員採購，公司將提供不同等級的差異化服務，推出有針對性的專屬產品、專屬服務。
同時，郎酒的消費者體系也是多元化的，既有針對定製化服務的「郎酒莊園會員中心」，又有面向大眾消費者的「郎酒PLUS」。
截至目前，郎酒PLUS會員數量已超千萬。「郎酒莊園會員中心」則是2021年9月4日，由郎酒旗下高端戰略大單品青花郎的第一代會員系統——青花薈疊代而來，其服務人群範圍、服務系統、服務硬體、服務權益等皆全面升級。
傾力構建會員體系，是郎酒在「三品」戰略中以消費者為中心的指引下，努力實現「生產、銷售、服務、體驗」交融互動的最真實體現。
「在有價值的地方創造價值，與有價值的人一起創造價值。」正如汪俊林所說，郎酒的品牌建設就是價值投資，「立志將郎酒打造為獨一無二的價值醬酒，中國最好的白酒之一，在世界級郎酒莊園中，提供最好的服務。」