品牌營銷的「節奏大師」該如何煉成?

2022-08-21   壹娛觀察

原標題:品牌營銷的「節奏大師」該如何煉成?

本文來自微信公眾號:壹娛觀察(ID: yiyuguancha),文/木宇。

節點營銷一直是品牌營銷的重中之重。

品牌營銷並非孤立存在的自說自話,必然要融入在整個社會文化語境中,藉助現存的傳播勢能,才能有效對目標人群進行心智喚醒,從而建立價值共鳴和情感連接,這其中,關鍵節點的選擇和運營尤為重要,公共節日節點、行業共性節點、電商大促節點屬於節點營銷的三大類別,能否把握機會一擊必中,較高程度決定了品牌傳播聲量及銷售轉化的上限。

針對節點營銷,抖音也在持續發力,「抖音818發現好物節·好物大賞」剛剛過去,「921超級寵粉節」的鋪墊已經開始,就在昨天,巨量引擎聯合護膚品品牌玉澤發布了節點營銷視頻,傳遞出了巨量引擎對於護膚行業的深入洞察,並呈現了清晰而完整的節點營銷思路。

而這顯然不僅僅是針對護膚行業,而是發給所有行業品牌主的一封「情書」,這背後究竟隱藏著怎樣的「心機」?

營銷背後的「心機」

對於品牌節點營銷而言,最關鍵的是兩大環節,一是如何挑選營銷節點,實現四兩撥千斤的效果,這有賴於對行業市場的精準洞察;二是如何放大營銷效果,實現從曝光—種草—轉化的全鏈路閉環。

這兩大環節,在巨量引擎的這支節點營銷視頻中都體現得淋漓盡致。

首先是精準洞察。

通過這段視頻,可以清晰感知到巨量引擎對於營銷節點的敏銳洞察,能在行業共性節點、公共節日節點、電商大促節點這三大類別中,精準錨定適合不同行業品牌投放的切入時機。

值得一提的是,這種洞察並非來自於純經驗的感性判斷,而是基於內容和數據統計的分析,通過關鍵詞的錨定,將抖音上廣泛卻離散的用戶需求挖掘了出來,比如,巨量引擎洞察到,在夏日節點,#夏季防曬話題相關搜索量暴漲;在新春節點,#新年妝容話題播放量達到7000w;在電商大促節點,用戶有化妝品囤貨習慣。

其次是營銷閉環。

在每個節點中,都體現出了巨量引擎具備的全鏈路營銷能力,針對不同節點的話題熱點投放符合場景的優質內容,最大程度喚醒用戶的感知和共鳴,巧妙植入品牌信息,並通過相對應的項目玩法圈定精準用戶,建立品牌與用戶之間的深入互動,再通過直播等形式完成銷售轉化或粉絲增長。

在一站式營銷中,通過鏡頭語言展示了抖音節點營銷在內容種草、互動轉化、鏈路閉環上的全面優勢,以此來幫助品牌沉澱用戶關係資產,這才是這封「情書」背後的「心機」所在。

節點營銷中的品牌轉化漏斗

視頻所能表達的信息終究有限,在視頻之外,巨量引擎也為品牌在節點營銷上鋪平了道路,在其發布的《營銷節奏大師通關指南》中,針對目標人群的認知節奏,給出了一個清晰的時間線規劃,幫助品牌找到節點營銷中的節奏,以此來實現漏斗轉化效率最大化。

營銷本質上是品牌與用戶之間建立關係的過程,如果品牌要追求「品效合一」的效果,就不能僅僅停留在淺層的「消費關係」上,而更應該注重「用戶關係」的建立,這即是我們今天所常說的占領用戶心智,與用戶實現價值和情感上的連接。

而「用戶關係」的建立是個由淺入深的過程,現代營銷之父菲利普·科特勒在《營銷革命4.0》中提出過一個經典的5A理論,對「用戶關係」的階段進行了科學化定義:A1(了解)、A2(吸引)、A3(問詢)、A4(行動)、A5(擁護)。巨量引擎在節點營銷中的階段流程規劃,正是基於此而建立,並添加了處於潛在人群段的O(opportunity),形成「O-5A模型」。

《營銷節奏大師通關指南》

在品牌的具體操作上,主要分為三個階段:

第一階段,節點前15-30天,是關鍵的人群拓展期,追求目標是OA1/A2。

這個階段內品牌主要的任務是「廣撒網」,通過貼合品牌調性的精品內容來大面積曝光,可以藉助IP效應及內容本身的穿透力,來不斷實現破圈傳播,無限拓展觸達人群的範圍,為漏斗轉化模型提供足夠龐大的人群基數。

以新華網旗下超級平台「溯源中國」項目為例,綜合新華網+抖音官方直播間+巨量引擎三大渠道,整合站內外傳播資源,通過明星主播IP,放大央媒的品牌效應,最終將宣傳效果拉滿,實現了1.17億曝光和直播間105W+的累計觀看人數。

第二階段,節點前5-10天,是精準人群的凝聚期,追求目標是A1/A2A3。

這個階段品牌的主要任務是「精準投」,根據平台反饋的初期曝光數據分析,品牌已能錨定一批具備較高認可度和消費意願的人群,可以通過精準投放廣告、明星達人種草、策劃互動活動來進一步深化關係。

以父親節的圈層傳播項目為例,抖音通過設置#假如我們有小孩的共創話題,吸引目標人群加入互動,並加入了新能力道具【寶寶長相測試】,撬動更多潛在人群。通過音頻、道具等站內輕交互玩法,以話題為錨點成功實現了精準人群的觸達,在此過程中也提高了品牌和用戶的互動率。

第三階段,節點前後5天,是轉化價值的收穫期,追求目標是A3A4/A5。

這個階段品牌的主要任務是「強轉化」,藉助巨量引擎的多類型營銷工具、多樣化任務模式,來完成銷量增長和品牌吸粉。

以食品品牌大希地的「深夜勿點怕你忍不住」任務為例,通過設置任務獎勵來鼓勵用戶參與活動,在持續5天的任務期內,引導用戶關注、瀏覽、點贊、評論,在這個過程中不斷加深對品牌的認知,幫助大希地實現播放量增長150%、點贊增長18倍、完播次數增長5倍,最終達成累計新增粉絲12.8萬、累計成交金額15.9萬。

通過以上清晰科學的節奏規劃,有助於品牌將巨量引擎的工具效應發揮到最大化,從而建立一個ROI更高的營銷漏斗轉化模型。

節點營銷大師是如何煉成的?

今年以來,巨量引擎不斷深入節點營銷的研究,已形成了一套自成風格的成熟體系,從核心邏輯到具體方法論都日臻完善。

在核心邏輯上,節點營銷以「興趣」作為支點,通過內容、用戶、機制三大方面的協同產生化學反應,將用戶的「興趣」與品牌的「生意」實現需求與供給的雙向轉化。

作為國民級應用,抖音所提供的豐富多元化內容細分出無數觸角,通過用戶行為選擇和算法優勢,可以為用戶提供精準的個性化匹配,相比傳統貨架電商基於明確需求的搜索邏輯,抖音的興趣邏輯可以進一步挖掘用戶的潛在需求。對於節點營銷而言,用戶在內容消費的過程中潛移默化間也完成了心智種草,為後續的品牌增粉和商品銷售轉化建立了平滑過渡。

超6億日活的用戶體量,為各行業品牌提供了足夠龐大的基本盤,蘊藏的豐富需求為節點營銷提供了更多的增長可能性,而在高頻互動中,用戶通過內容與品牌、平台之間的信任也在不斷加深,其中,尤其是女性和年輕群體為代表的新圈層在消費表現上尤為強勁,這將會成為品牌爭取的重要人群。

平台機制則在內容和用戶之間扮演了一個催化劑的作用,可以理解為一整套營銷工具包,並且實現了從前期準備到後期復盤的全流程服務機制覆蓋,讓二者通過平台建立更深的關係。

在具體方法論上,巨量引擎主要通過新內容、深互動、全鏈路來賦能品牌。

在新內容上,抖音近年來不斷進行內容創新和豐富內容形態,深耕「精品內容」路線,並且今年以來步伐明顯加快。比如在8月12號推出的《百川綜藝季》項目,是結合了兩大優勢,一是在創意方面,通過平台數據對於用戶喜好進行深入洞察,一是在製作方面,邀請業內資深製作人進行保駕護航。而在短劇打造上,抖音也一直在引領國內風尚,隨著柳夜熙這類大熱IP的崛起,抖音短劇的質感也在不斷提升。在每一次節點營銷中,優質內容是品牌形象和價值傳播的重要載體。

在深互動上,以前文所提到的「O-5A」模型為基礎,傳統的營銷方法更多停留在A1(了解)A2(吸引)層面,而巨量引擎通過互動玩法的不斷升級,將目標人群推進到A3(詢問)層面,這正是品牌人群資產中最具備轉化潛質的人群,一旦將「用戶關係」推過這個階段,後續的銷售轉化和品牌跟隨都將順暢很多。在重要節點上,通過全場景的深入互動,對於推進品牌在用戶心智中的位置能起到關鍵作用。

在全鏈路上,隨著抖音電商的不斷完善,結合本身具備的內容生態、算法能力、營銷工具等等,巨量引擎已經打通了從曝光到種草到轉化的營銷閉環,並不斷在理論層面上提出針對各類營銷的方法論。在節點營銷上,今年相繼發布了《2022抖音電商節點營銷白皮書》到《營銷節奏大師通關指南》,為品牌提供了一站式營銷指南。

巨量引擎打造以上完整的節點營銷體系,最終目的都是為了幫助品牌實現品效合一的增長,隨著體系的完善,其拉動效用正在成幾何級增長——2021年抖音818新潮好物節,訂單量同比增長507%;2021年抖音雙11好物節,訂單量同比增長275%;2022年抖音好物年貨節,訂單量同比增長215%。

《營銷節奏大師通關指南》

商業戰場從來都是不進則退,在存量競爭的今天,增量空間的有無更加牽動著品牌的生死,巨量引擎在節點營銷上的不斷發力,對於新品牌起勢和老品牌突破都有重要價值。