為切實加強網絡餐飲食品監管，營造安全放心的餐飲服務環境，2018年以來，高新區市場監管分局連續三年開展網絡餐飲服務食品安全提升行動，採取了一系列措施，強化了網絡餐飲監管。
一是加強普法宣傳，落實主體責任。網絡訂餐主要存在無證入網和超範圍經營等違法行為。利用食品安全宣傳周等多種形式和載體，大力宣傳普及《中華人民共和國食品安全法》《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》《餐飲服務食品安全操作規範》等法律法規，組織訂餐平台和相關單位進行集體約談，簽訂食品安全承諾書。
二是抓線下整治，嚴懲違法行為。結合日常巡查，開展線下排查，依法查處各類違法行為，高效落實整改，確保入網餐飲店信息真實可靠，線上線下信息一致。並對證照齊全的網絡訂餐線下餐飲服務提供者，建立並落實日常巡查制度。對基本條件不具備、設施較差、存在食品安全嚴重隱患的小餐飲和網絡訂餐線下餐飲服務提供者，動員其「關、停、並、轉」，實施限期整改，拒絕整改或整改仍達不到規範要求的，堅決依法予以取締。2018年以來，高新區市場監管分局共督促323家網絡餐飲單位進行了整改提升，對625家不達標網絡餐飲單位進行了平台下線。
三是創新監管方式，推動社會共治。推行「網絡餐飲服務監管系統」，智能篩查餐飲單位存在問題，與網絡訂餐平台建立即時交辦即時下架處理的快速聯動處理機制；2020年1月，高新區在全市率先聘請30名外賣騎手作為食品安全監督員和信息員，實現食品安全監管以網治網,線上線下聯動。「共建、共享、共促」的監管模式、「齊抓共管，合力共治」的社會共治格局初步形成。（韓春）