昆明一健身房老闆「跑路」,會員咋維權?

2019-07-30   昆報經濟

7月15日上午,永平路鑫都韻城廣場上聚集了許多市民,經詢問得知,他們都是樓上早晨健身連鎖店的會員,在會員維權群得知健身房停業整頓後,擔心老闆騙錢「跑路」,就自發組織前來維權

近一個月來,不時會出現幾個人來查看健身房情況會員。

當天,眾人乘電梯到4樓健身房時,電梯出口已被封鎖,只能從3樓走樓梯進入店內。

留在店內值班的工作人員告訴記者,健身房近期因通電故障,暫時停業整頓,過段時間會重新開放。

早晨健身連鎖鑫都店大門緊鎖。

7月24日,記者再次來到健身房,發現不僅電梯出口被封鎖,上次記者去的門也被鎖起來了,店內一片漆黑,器械設備還在,但裡面的工作人員、教練都已離開。

辦卡價差200-3000元不等

家住附近的段女士去年花費1699元從其他會員那裡買了一張早晨健身房的會員卡。半個多月前,她發現健身房關門了。

「我在微信上問過教練,他說只是供電問題,負責人正在協調處理,過段時間會重新營業。」段女士因近期工作較忙,還未採取相應的維權措施。

微信維權群里,她從會員們的聊天內容中得知,每個會員的辦卡價格不太一樣,有的2000-3000元一年,有的800—1600元,有的只要200元。

店內漆黑,只能看到一些器械設備。

小韓是一名學生,一個多月前他花了200元買了一張朋友轉售的會員卡,還沒開始鍛鍊,就發現健身房倒閉了。「找不到這裡的負責人,也不知道怎麼維權,就只能沒事過來這邊看看,健身房什麼時候能出面答覆。」小韓說,健身房停業期間,他前後來了七八次,都沒見開門。

2014年至今 從未支付水電和房租費

據一名知情人介紹,早晨健身連鎖鑫都店剛開業時盈利可觀,但從今年年初開始經營出現困難,房租、水電、器械維護等費用高昂,加之會員招募等問題頻現,健身房一直處於虧損狀態。

「儘管後期他們做了許多促銷活動,吸納了一部分資金,但仍無力挽救。資金不足,健身教練和工作人員的工資不能如期發放,大家紛紛辭職,健身房經營困難。」該知情人說。

該店正常營業時的場景。

「物業費由開發商直接付給我們公司,不是健身房付的,所以健身房並未拖欠物業的相關費用。」鑫都韻城怡華物業公司項目經理王剛表示,早晨健身連鎖店的房租、物業、水電等費用都是直接交給鑫都韻城的開發商雲南騰達運通置業有限公司。

王剛說,早晨健身房從2014年4月進駐以來,從未支付相應的房租和水電費,至今總欠款高達1000萬元左右。

消費者如何維權

轄區派出所民警表示,由於健身房負責人遲遲不肯露面,他們已多次接到會員報警。民警現場調查了解到,早晨健身房是因經營不善而被迫關停,未構成刑事犯罪和經濟糾紛,因此無法立案調查。

面對接踵而至的會員,轄區派出所也只能為其登記備案,了解相關情況後,建議會員通過法律途徑上訴,要求相關負責人退費。

張貼在鑫都韻城4層樓道中的廣告。

雲南頤高律師事務所律師王舉建議,會員應積極收集證據,準備辦卡收據和合同等相關資料、健身房股東的身份證信息,在了解健身房是否為公司等情況後,及時委託律師對健身房所有的資產、股份實繳情況做調查,並根據相關情況草擬訴訟方案,到法院上訴,要求健身公司退費,追回會員損失。

「多數健身房沒有統一的收費標準,會員卡價格從1000-6000元不等,對於大部分健身的人來說,消費不算高,但維權過程需要的費用動輒上萬元,因此很少有人願意通過法律途徑進行維權。」王舉說,會員們可以推選幾名代表,到昆明市消費者協會投訴健身房,要求退卡或賠償。