在產品經理的工作中,要如何才能做出正確的需求呢?可以看看下面筆者分享的文章,裡邊包含產品在面對需求時的基本原則、需求來源的準確度問題、如何對需求進行有效的分析、需求的閉環、5個幹活案例等內容,感興趣的同學進來看看吧!
在產品經理的工作中,要如何才能做出正確的需求呢?可以看看下面筆者分享的文章,裡邊包含產品在面對需求時的基本原則、需求來源的準確度問題、如何對需求進行有效的分析、需求的閉環、5個幹活案例等內容,感興趣的同學進來看看吧!
很久不見,今天心血來潮給大家寫這篇文章是因為,我在工作中看到很多中高級的產品,其實對需求的理解,把握度,實現程度沒那麼高,往往缺乏驗證,基礎知識,產品定位的理解等等,今天這篇文章,就給大家講講我的經驗,最後還有5個產品需求的乾貨案例送給大家。
一、首先我們要知道,產品在面對需求時的基本原則
遵循這些原則有助於更好地理解和滿足客戶需求,增加產品的用戶滿意度,提升競爭力。
二、需求來源的準確度問題
- 社交應用:通過問卷調查和在線訪談,收集了大量年輕用戶的反饋,發現他們希望在社交應用中增加匿名社交功能,以便更好地保護個人隱私和增加社交勇氣。根據這一需求,產品經理在後續的產品疊代中增加了該功能,並進行了用戶測試,得到了良好的反饋。
- 在線教育平台:通過數據分析發現,很多用戶在選擇課程時存在選擇困難的問題。於是,產品經理與數據分析師合作,開發了一個智能推薦系統,根據用戶的學習情況和反饋進行個性化推薦,提高了用戶的學習效果和滿意度。
- 健康管理應用:為了更好地了解用戶的健康需求,產品經理進行了深入的用戶調研和醫生諮詢。根據用戶的反饋和醫生的建議,應用增加了飲食建議和運動建議功能,並針對不同用戶群體進行了優化,得到了用戶的廣泛好評。
- 電商網站:通過市場分析和競爭分析發現,很多用戶對電商網站的購物流程和頁面設計存在不滿。於是,產品經理與設計師和開發團隊進行了密切的溝通和協作,對網站的購物流程和頁面設計進行了優化,提高了用戶的購物體驗和滿意度。
- 智能家居控制系統:為了更好地滿足用戶的智能家居需求,產品經理進行了深入的市場分析和技術研究。根據市場需求和技術可行性,開發了一個智能家居控制系統,並提供了在線控制、語音控制。
1)明確需求對象:脫離用戶的需求都是耍流氓,在進行需求分析時一定要知道核心用戶是誰。如果發現這部分對象其實對你的產品來說是極小眾或者根本不是目標用戶的話,還是放棄吧,需求不成立。
2)對用戶進行分析:這一步需要明確你的用戶的特徵,具體可以從市場、社會、教育等角度看。當然,如果這些用戶本就是你的產品服務著的,就更好辦了,用戶畫像、用戶行為等數據直接找數據部門拉即可。
3)根據信息和數據抽象進行用戶建模。
2. 分析場景
1)明確需求存在的場景:這個需求的主要場景是什麼?比如你接到的需求是,我要做個企業OA。那麼對於這個需求,你想到的主要場景有員工查看自己的考勤、進行請假、加班等申請;領導層需要對員工的申請進行審批,同時作為員工,他也要發起流程……
2)梳理場景:在場景分析中你想到了千千萬萬個,但是核心的,能夠決定你產品的框架層的就那麼幾個。這個時候很適合拿個思維導圖出來,從根部到葉部進行層層梳理。
3. 分析問題在場景梳理出來後,針對各個場景進行問題分析,哪些要解決?怎麼解決?
上面這三個步驟可以有效避免為做需求而做需求的問題。很典型的一個例子,有個用戶說我要一匹更快的馬。你通過對用戶、場景、問題的分析發現,這個「更快的馬」的場景是這個用戶要趕路去千里之外的老家,問題是他現在有的馬太慢了。那麼其實你要解決的是他快速回家的問題,而不是馬的問題。
4. 分析需求
將用戶、場景等分析出來後,再結合這個需求的投入產出,當前產品生命周期階段,市場的需求趨勢,分析需求值不值得做;按照普通標準流程與需求方溝通,提供產品的解決方案,分析、評估解決方案可行性。
四、總結,需求的閉環
本文由@樂少有話說 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Unsplash,基於 CC0 協議