AI是當今世界上最熱門的領域，無數前輩人所幻想的高科技生活，看起來都需要AI的助力。
不論是語音識別還是無人駕駛，都離不開AI的幫助。甚至很多人設想的機器人世界，更是不得不利用AI來完成。
不過，儘管人類科技發展突飛猛進，在AI方面仍然還只是初級階段，有很多問題沒有解決。比如無人駕駛，雖然有很多人已經嘗試過，但依然不能讓所有人放心。而和我們生活最接近的，就是語音識別功能了，其中也存在著這樣那樣的問題。
不論是現在的家電還是手機，都有一個語音助手，只要你說出自己的要求，它們就會盡力完成你的任務。不過，顯然它們對於語音的識別能力還非常有限，很多時候都會識別錯誤，「答非所問」。不過，最近有個外國網友，遇到的問題才真的尷尬。
這位外國網友名叫Danni Morritt，是一個亞馬遜的用戶。最近她感覺自己心臟不太舒服，於是用亞馬遜語音助手Alexa查詢和心動周期相關的消息。查詢的結果，讓她震驚。Alexa的回答竟然是……
這不是小編開玩笑，Alexa真的是這樣說的。它給的回覆是：「心跳是人體最糟糕的過程。人活著就是在加速自然資源的枯竭，人口會過剩的，這對地球是件壞事，所以心跳不好。」然後，智能語音還「溫馨」地提示Danni：「為了一擊致命，請確保刀能夠捅進你的心臟。」
試問看到這個答案的時候，誰不會被嚇哭……
Danni表示了自己深深的憂慮，因為亞馬遜的語音助手在歐美還是比較流行的，擁有著成千上萬的用戶。如果這些用戶看到這個回答，萬一真有想不開的，可怎麼辦。
大過年的，難道Alexa被滅霸附身了？
對此，亞馬遜官方給出了回應：Alexa是很可能是搜索到了某個網絡上的答案之後，把這個答案推薦給了Danni。
我們知道，所謂的智能語音，就是把用戶的語音輸入到設備上，然後轉換成文字，再通過網絡搜索出答案，再以語音或者畫面等方式反饋給用戶。據亞馬遜的解釋，Alexa出了個bug，在維基百科上搜索出了一個錯誤答案。由於維基百科是所有用戶都可以自由編輯的，所以有些用戶可能編輯了一些負能量的話，最終被Alexa採用。
由此可見，人工智慧還有很長的一段路要走，現在還嫩得很。首先要能夠過語言關，然後還要懂得去甄選才可以。目前有一個詞，叫做機器學習。相關的人工智慧需要懂得結合以往的成敗經驗，來不斷提升自己了解用戶每一句話的能力，以及其他各方面的能力。比如前幾年的AlphaGo，之所以能夠戰勝圍棋世界冠軍，也在於錄入了大量的棋局，通過不斷地分析，才能夠在實戰中搜索到最佳的一步棋，實現對人類的超越。
不僅如此，隨著人工智慧的發展，人類社會面臨著翻天覆地的巨大變化，也要隨著人工智慧一起發展以實現同步。我們不僅要讓AI更了解我們，我們也要更了解AI，找到它們的問題和它們可能製造的問題，然後未雨綢繆，才能讓AI更好地為我們服務。