為「一鍵關閉」電視開機廣告做法點贊

2020-03-14     中國商網

中國商報/中國商網(蕭龍)智能電視的普及,開機廣告開始不斷困擾著電視用戶。3月10日,江蘇省消費者權益保護委員會(以下簡稱江蘇消保委)和中國電子商會共同制定的智能電視開機廣告技術規範(徵求意見稿)發布,明確所有開機廣告時長不得超過30秒,自播出起可「一鍵關閉」,並在3秒內關閉響應完畢。此舉給予電視用戶自主選擇是否觀看廣告的權利,值得稱讚。

在信息時代,機頂盒、電視盒子等網絡設備早已進入普通家庭,以畫質清晰、節目豐富的優勢,深受電視用戶的喜愛。然而,伴隨而來的開機廣告問題,成為智能電視的一塊「牛皮癬」,難以去除。當啟動電視時,首先映入用戶眼帘的是長達十幾秒甚至幾十秒的廣告,這給用戶早晨很大困擾。

將自主選擇是否觀看開機廣告的權利交還給用戶非常必要。從用戶角度來看,一鍵關閉功能的推出,可大大減少用戶被「強制」觀看廣告的不適感,從而提升消費體驗;從企業角度來看,雖然一鍵關閉功能可能會影響產品宣傳力度,但也可以有效避免用戶因較差的消費體驗而對產品形成負面印象。由於觀看廣告的選擇權利在於用戶,一鍵關閉功能將使產品廣告質量得到提升,以求吸引用戶。

此外,一鍵關閉開機廣告功能的推出,打破了智能電視行業「潛規則」,使行業規範化發展,同時也對機頂盒、電視盒子的運營商提出更高要求。促使運營商探索更多的流量變現渠道,而不是過度依賴於「牛皮癬」般的開機廣告而盈利。同時也促使運營商自覺以消費者為中心,良性競爭,不斷提升消費體驗,以爭取更多的用戶數量。

因此,智能電視開機廣告技術規範的發布,既有利於智能電視用戶的消費體驗,也促進了智能電視的規範化發展,更是對消費者權益的一種保護。此舉值得稱讚。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/zRk913ABgx9BqZZIa3ha.html














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