馮松莉 馮楠 王培
「哎，加林！又擱這兒忙了？」
遠遠地，有村民招手打招呼。劉加林應了一聲，快步上前，一番簡單寒暄，順手拿出口袋中的便民服務「連心卡」遞到對方手中：「用電有事打電話！」「好嘞！」爽朗的笑聲在冬日清寒的空氣中傳的很遠。
作為獲嘉縣供電公司太山供電所的台區客戶代表，劉加林是太山鄉塔窪村民的老熟人。身形瘦弱、工作麻利、說話乾脆，雖已年過55，但平時轄區村內用電只要有問題，只要一個電話，他隨叫隨到。
1月6日，臨近年關，隨著氣溫驟降與返鄉客戶陡增現狀，獲嘉縣公司組織7個基層供電所開展轄區客戶大走訪，全面發放便民連心卡，並加強對貧弱、返鄉客戶的電力設備維護。劉加林今日就是帶著如此任務來到塔窪。
眼看著前面因某戶人家結婚喜事而聚眾圍觀的群眾，劉加林快步上前，逐個分發連心卡，順帶宣傳一下冬季用電安全注意事項。有人慾拉他閒聊，劉加林卻不多說，快步走離人群，拐進了村東頭一戶人家。
「加林又來啦？」戶主是獨居的78歲老人孫美蘭。「哎，來看看家裡有啥事沒？身體還行？」劉加林邊仔細巡視家中電氣設備與線路，邊與老人閒聊。因上門服務次數太多，老人家中小狗都「認識」了劉加林，見他進門也不吠叫，只是搖搖尾巴就不再理睬。
腿腳不太靈便的孫美蘭對劉加林的服務讚揚有加：「加林從來就是一個電話隨叫隨到！俺一個人在家，有時候插座壞了、燈泡不亮了，這也不歸人管，加林都是二話不說給你修了，真是俺村的好電工！」
「分內事履職盡責，分外事竭盡全力」是劉加林的工作原則。平時轄區村內大事小情，只要和電沾邊兒，找他准沒錯。冬季天長，在他的建議與協助下，塔窪村裡路燈全部新裝，晚上行路再也不用摸黑。太山鄉小學學生眾多，劉加林每周都會去學校轉悠一次，全面摸排線路設備，確保學生老師穩定用電，學校還專門給他寫表揚信感謝。家住安陽、老家塔窪的返鄉老人張栓根回家沒電，一個電話打過來，劉加林中午飯都沒吃，加急裝表接電，硬是將為其兩天的業擴流程壓縮到兩個小時。村內的獨居、留守老人更是他的重點關照對象。「不能讓他們的生活困難里有用電這一條！」劉加林既是感嘆，也是承諾。因為他的貼心服務，塔窪村村委在2019年底專門定做錦旗，上書「情系人民、盡職盡責」八字送到太山供電所，上門表達謝意。
「這都沒啥，應該做的。」劉加林步履不停，往下一個客戶家中走去。身旁經過的街邊牆面，印有客戶代表二維碼與電話的「供電服務公示牌」映入眼帘。旁邊還有不甚規矩的「供電服務」四字加一串號碼。那是劉加林幾年前自掏腰包，買來油漆刷子，將自己號碼寫到了村內牆上——這也是「供電服務公示牌」的最初雛形。幾年過去，新舊對比，供電服務的公示形式變了，但劉加林的服務沒變，始終是群眾口中的「好電工」。