在疫情防控工作最吃勁的關鍵階段，廣東省政府及時推出了支持企業復工復產20項政策措施，全力支持和推動受疫情影響的各類企業復工復產。隨後，廣東省地方金融監督管理局、省工業和信息化廳、人民銀行廣州分行、廣東銀保監局、廣東證監局聯合率先發布加強中小企業金融服務的暖企18條，成為全國首個省級支持中小企業專項文件。據悉，廣東中行積極響應省委省政府號召，在戰「疫」中躬身入局、迅速行動，將服務觸角延伸到疫情防控第一線，全力做好金融支持疫情防控工作，為廣東企業注入了一針強心劑。

同心抗疫，金融力量打出保障物資供應的快招

兩天時間實現產能翻番！廣東中行在兩天之內為廣州紫川電子科技有限公司提供1000萬元普惠貸款的「及時雨」，幫助其將在線式紅外熱成像測溫儀這一憑藉非接觸、無輻射、高效率、使用方便等優勢而被廣泛應用到車站、機場、醫院、事業單位等人流密集場所的快速篩查體溫 「神器」，產能從每天生產5台增長到10台。類似的例子不勝枚舉，廣東中行立足保障抗疫物資供應，以金融力量幫助企業為抗擊疫情一線輸送充足的「彈藥」，打出了一系列快招式。

快招一：打造專屬「抗疫」普惠貸款列車

與疫情防控相關的「三必需」行業的中小企業是廣東金融暖企18條明確重點支持的兩類群體之一。廣東中行打造專屬「抗疫」普惠貸款列車，於2月5日聯合廣東省工業和信息化廳面向廣東省疫情防控物資生產供應企業推出「抗疫貸」專屬普惠金融授信產品，重點支持疫情防控所需物資生產、供應，授信額度最高2000萬元。

東莞一家五金企業享受到了「抗疫貸」的專屬服務。五金企業也要在春節提前復工？——中國銀行東莞鳳崗支行曾對某五金模具有限公司被列入當地政府提供的提前復工企業清單里表示疑惑，經過一番詳細了解，原來是這家五金公司正緊鑼密鼓地生產5G基站外殼供應給下游基站生產企業，而這批基站將用於武漢雷神山醫院的5G網絡部署，支撐起遠程指揮、遠程會診和數據傳輸的重要使命。只有10天的工期給五金公司帶來了一定的資金壓力，廣東中行通過「抗疫貸」專屬融資產品，開闢普惠金融綠色服務通道，當天申報當天就為五金企業批覆了1000萬元貸款，跑出了支援武漢的「中行加速度」。

獲得「抗疫貸」支持的五金企業開足生產馬力支援雷神山。

「『抗疫貸』能有效降低企業的融資成本，貸款利率按LPR利率不加點最優價格，企業無需承擔任何手續費；若企業符合中國人民銀行專項再貸款條件，貸款利率可進一步下浮。」廣東中行有關人員介紹道。截至2月14日，該行已為73家廣東省疫情防控保障重點企業提供3.63億元貸款。

除此之外，廣東中行加強銀政合作，聯合省人才辦、深圳中行推出「戰疫人才貸」專屬融資產品，支持高層次人才積極投身新冠肺炎疫情防控相關領域技術、產品、藥物（含抗體、疫苗）的研發生產，為疫情防控生產研究企業提供「靶向」服務，金融支持更加精準、及時。

快招二：令出必行落實首筆國家再貸款項目

自1月31日中國人民銀行疫情防控專項再貸款政策推出以來，政府部門對疫情防控重要醫用物資和重要生活物資的骨幹企業實行名單制管理，支持金融機構對名單內的企業提供優惠利率的信貸支持。廣東中行快速推進再貸款業務，助力企業享受優惠政策，已對廣東地區（深圳除外）納入全國重點企業名單的超50家企業投放貸款逾1億元。比如，廣州達安臨床檢驗中心作為被廣東省衛健委指定的新型冠狀病毒第三方檢測公司，在短時間內獲得廣東中行提供的5000萬元融資資金，解決了該司急需採購大量試劑盒及相關醫療耗材、可能面臨資金短缺困難的問題。該筆業務成為廣東中行企業客戶首筆抗疫再貸款項目，並且為客戶申請到所有承貸政策性銀行和商業銀行中的最低利率。

快招三：多產品組合匹配企業戰「疫」需求

為了保障抗疫產品供應，廣州立白集團旗下有條件復工生產消毒除菌類產品的基地從年初六就開始復工。該集團捐贈了消毒液、洗手液、除菌清潔劑等2億元物資馳援全國所有的新冠肺炎定點收治醫院。大手筆捐贈的背後是中國銀行的鼎力支持。據了解，中國銀行廣州荔灣支行與立白集團長期保持著友好業務合作，通過資金池、福費廷、銀承等產品組合配置、提供個性化服務方案，全力對接該司發展過程中的金融需求。近期，該行分別通過1.5億元國內信用證+福費廷業務、3億元短期流動資金貸款支持立白消毒物資生產，為該司及旗下各生產基地解決了緊急資金需求。

獲得廣東中行資金支持的立白集團正在加快產品供給。

守望相助，金融暖流恢復企業復工復產的活力

廣東金融暖企18條重點支持的另一類群體是受疫情影響的中小企業。當前，疫情的影響還體現在部分行業受到了較大衝擊，部分企業特別是中小微企業由於受疫情影響暫停了經營生產，而場地租金、員工工資等經營支出仍需正常支付，收入較難覆蓋成本，存在資金鍊緊張或斷裂的風險。與此同時，部分防疫抗疫用品生產及流通企業，由於疫情需要訂單激增，資金也會出現缺口。

如何緩解企業的擔憂和焦慮，為經濟發展和企業復工復產添加金融助力，成為廣東中行等金融機構責無旁貸的使命。近期，廣東中行持續加大金融支持力度，梳理受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業存量客戶1600多戶，安排人力主動跟進，了解企業經營情況及面臨困難，及時調整授信方案，釋放已批未用額度，優化中長期貸款比例，增加信用貸款，提供優惠利率，「三重功效」保障企業平穩運行。

功效一：供暖

廣東中行精準對接企業需求，快速制定授信方案，為企業「供暖」。一筆來自廣東中行 「粵澳共享貸」的300萬元貸款為在橫琴創業的澳資企業柏林工程（橫琴）有限公司解決了復工的燃眉之急。該企業是一家提供全方位一站式綜合型建築工程承建商，受疫情影響無法及時收到貨款以正常進行資金流轉，嚴重影響企業復工及100多名員工正常工作，而這筆300萬元的金融暖流將可以破解企業「無米之炊」的困境。

功效二：驅寒

該行用心體察企業經營難處，及時調整還款計劃，為企業「驅寒」。對受疫情影響暫遇困難的中小微企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，對到期還款有困難的，給予展期或續貸，緩釋企業經營壓力，為企業贏取恢復肌體活力和元氣的時間和空間。以轄屬中山中行為例，8家企業因疫情導致貨款未及時回籠，出現短期資金周轉困難，預計無法按時償還貸款，中山中行統一為這批客戶在疫情期間到期的近1000萬元貸款調整還款計劃；某農場有一筆600萬元短期貸款將於3月初到期，但農場2月底才能復工且貨款無法及時回籠，中山中行則對該農場進行貸款延期。

功效三：省錢

該行積極為企業降低經營成本出謀劃策。珠海市金同農副產品有限公司是當地主要的家禽農副產品供應公司，預計未來一段時間出口訂單將會減少，有可能影響企業後續正常運營。珠海中行發揮金融智囊團的作用為企業支出兩招：一方面通過支持農、林、牧、漁業及相關客戶的「中銀惠農通寶」服務方案提供優惠利率的信貸支持，另一方面在涉及疫情的業務手續費上對其提供減免優惠，雙管齊下為企業減費讓利。

越是守望相助的時候，越能見證一家銀行的責任和擔當。這些暖流舉措對按下「暫停鍵」的中小企業的意義不言而喻，有利於他們重新開啟「啟動鍵」和「快進鍵」。

廣東中行客戶經理到口罩生產企業了解需求。

線上服務，綠色通道加快服務企業的速度

跨境支付放假不降速、企業網銀大顯身手、緊急需求快速響應……疫情阻止了千家萬戶的外出腳步，卻沒放緩廣東中行的服務速率。政府部門在相關政策要求里均提出了提高疫情期間金融服務效率的要求，廣東中行開闢「特事特辦、急事急辦」的綠色通道，充分利用線上方式，確保金融服務順暢。

24小時成功完成一筆特殊票據貼現業務投放是該行服務效率的最好詮釋。1月28日（年初四），廣東通用醫藥公司急需採購口罩等防疫醫療用品，因可用資金不足，便向中國銀行汕頭分行申請銀行承兌匯票貼現。汕頭中行積極聯動上級行，與上海票據交易所、人民銀行等單位溝通協作，在運營支持、系統維護、業務合規等方面發力，24小時內成功為該企業辦理1553萬元的票據貼現業務，幫助實現防疫物資的穩定供應。

積極響應企業客戶服務需求的背後離不開「e企贏」對公線上服務的支持。「e企贏」對公線上服務是廣東中行疫情期間為企業提供的又一便捷選擇，可為客戶提供企業網銀或手機銀行、在線國際匯款、中銀票e貼、在線結匯、在線現金管理和在線預約開戶等相關產品，以「就在手邊、線上辦理」的特點和優勢解決了客戶急需的轉帳、結匯、匯款和票據貼現等金融服務需求，契合了部分企業在家辦公、線上辦公的轉變。其中，1月24日至今，廣東中行企業網銀和手機銀行已受理企業客戶交易超135萬筆、總金額超2000億元人民幣。

值得一提的是，近期該行充分發揮全球化綜合化經營優勢，積極運用線上渠道銷售「武漢戰疫專題債」，匯聚抗擊疫魔的群眾合力。「『戰疫債』一方面具有期限短、風險低、收益穩的特點，另一方面能夠激發人們『買債券、獻愛心』的熱情。」參與銷售工作的廣東中行員工劉文亮告訴筆者。據他介紹，為便利客戶購買，該行充分利用電子渠道的便利性，引導客戶通過手機銀行、網上銀行等方式購買「戰疫債」，確保銷售工作順利完成，累計銷售1.76億元。

一系列 「連續技」打出了廣東中行以金融力量支持抗疫的新招、實招、快招，針對疫情防控項目，該行建立了「綠色信貸通道」，已推動審批防疫相關企業授信共計39.12億元。

積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。在抗疫的關鍵階段，廣東中行打出一整套務實的「組合拳」，用力度助推全民戰「疫」，用溫度傾心服務企業，堅定了他們「沒有一個寒冬不可逾越」的必勝信心。