11月26日，第四屆廣東省電子政務與新型智慧城市發展大會在廣州舉行，龍崗區政務服務數據管理局推出的「免費證照幫辦服務」脫穎而出，獲評2019廣東省「網際網路+政務服務」創新案例，成為本年度全區唯一獲此榮譽的電子政務項目。
龍崗區政務服務數據管理局根據轄區小商戶眾多、商事活動活躍、證照業務辦理量大的特點，於今年7月會同龍崗市監局攜手「美團」「餓了麼」兩大網際網路平台公司開展「免費證照幫辦服務」，打造全流程跨領域政務服務新體驗，提升群眾辦事效率。「免費證照幫辦服務」是指商戶如果有意願進駐「美團」「餓了麼」商業平台經營，便可以在開店籌備階段，向上述兩家公司申請免費證照辦理的輔助申辦服務，上述公司將會提供營業執照辦理、食品經營許可證辦理、門楣招牌備案等一系列證照輔助申辦服務，輔導商戶完成從辦證到營業全流程手續。該幫辦服務不僅方便了商戶實際辦理，也大大緩解了龍崗區證照辦理壓力。
工作人員向商戶講解「免費證照幫辦服務」有關事項。龍崗融媒首席記者 張祥 攝
除了「免費證照幫辦服務」之外，今年以來，龍崗區政務服務數據管理局還陸續推出了一系列創新舉措，先後開展了「開設小餐飲店」「開設美髮店」「開設美容店」等11個主題式服務事項，並在街道行政服務大廳設立了「主題辦」服務窗口，對50平方米以下小餐飲店、美髮店的開設提供一站式主題服務，實現群眾「一次到場，全部搞定」的服務場景。此外，還會同建設銀行共建「智慧政務便民服務港灣」，全市率先實現「開辦企業一窗通」；以布吉街道為試點在全市率先推出政務服務主題辦EMS政務便民信封。
區政務服務數據管理局相關負責人表示，下一步，龍崗區政務服務數據管理局將繼續推動跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務，積極推進「網際網路+政務服務」創新改革，用心做好政務服務「店小二」。
龍崗融媒首席記者 張祥 通訊員 強偉
龍崗融媒編輯 鍾海潤