自第二批「不忘初心，牢記使命」主題教育開展以來，蘭州火車站認真調研收集旅客建議意見，求真務實，直面民生問題，把解決群眾反映強烈的問題放在首位。在群眾反映的問題中，車站衛生環境差，成為最突出的問題。
為徹底改變這一現狀，營造衛生、文明、和諧的候車環境，蘭州火車站集中力量對站內衛生進行全方位清潔。經過連續衛生攻堅，站內區域環境煥然一新。
同時，車站創新「網格化管理」，推動工作全面向前推進，成立常態化衛生包保檢查組，每隔半小時對候車室、站台、衛生間等區域進行全覆蓋檢查，從嚴管理、從嚴問責，使這項長期工作狠抓不懈。
隨著「不忘初心，牢記使命」主題教育的深入推進，蘭州火車站以旅客和市民日常出行需求為出發點，不斷創新服務舉措。在管內蘭州站、蘭州西站、蘭州新區站及中川機場站增設急客通道，優化各站進出站流線、標識，最大限度方便旅客乘降。延伸拓展「網際網路+」信息化服務，旅客通過掃描候車室張貼的中川城際動車微信二維碼，便可獲知中川機場當日最新航班動態信息和城際列車運行時刻等內容。
信息來源：甘肅廣播新聞