2月2日15時，國家衛生健康委召開新聞發布會，介紹新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中公共場所、交通工具以及不同風險人群的健康防護有關情況。
會上有記者提問，馬上要復工了，有一些比較特殊的人群，如售貨員、地鐵工作者、媒體人等風險更高一些，對這樣的人群有沒有特殊建議？需要特殊注意的地方？
中國疾控中心傳染病預防控制處研究員馮錄召表示，廣大環衛工人、公交車司機，地鐵、機場、海關安檢和檢疫人員，餐廳服務人員，武警、交警、安保人員，媒體記者、快遞人員等，這些人日常接觸人比較多，感染風險比普通人群更大一些，所以要更重視新型冠狀病毒感染的防控工作，準備好消毒用品，做好日常清潔和消毒。
工作期間，要注意個人防護，在崗期間要規範佩戴口罩上崗。口罩在變形、弄濕、弄髒之後會導致防護性能下降，及時更換。同時要注意手衛生，經常用洗手液或者流水洗手。每天至少兩次測量體溫，一般情況下不必穿戴防護服，如出現可疑症狀，發熱、咳嗽、腹瀉、嘔吐、肌肉酸疼，應該立即停止工作，不能帶病上崗，及時就醫。