攜號轉網真的來了!
11月10日開始,
三大運營商攜號轉網服務
正式進入試運行階段,
並將於11月底正式施行。
11月11日,
《攜號轉網服務管理規定》正式發布,
並將從2019年12月1日起施行。
攜號轉網如何辦理,
又會遇到哪些風險?
快來了解一下吧!
什麼是攜號轉網?
攜號轉網服務,是指在同一本地網範圍內,手機用戶(不含物聯網用戶)變更籤約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。
目前我國攜號轉網服務只針對行動電話(含移動/聯通/電信)號碼用戶,衛星、移動通信轉售、物聯網應用號碼(例如網號為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持攜號轉網服務。
用戶如何辦理攜號轉網?
據了解,從11月10日開始,三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段。工信部負責人此前透露,天津、江西、海南、湖北、雲南五個省市已經於9月19日正式提供攜號轉網服務。
轉網不容易!需大量手續
信息時報記者按照央視新聞公布的方案測試,
卻發現目前要攜號轉網卻並不容易。
中國移動中國電信
記者嘗試將旗下一個移動號碼轉移到中國電信,卻發現號碼不符合攜號轉網條件。
原因有這些:
記者的一個移動副號辦理了卻很久都沒有使用,進入了「黑名單」。
其次,記者使用的這個是萬能主號,要轉網,旗下副號將一併取消。
此外,記者的移動號碼加入了家庭網,還必須退出。
中國移動方面向記者表示,目前只接受查詢,真正辦理要到本月25號。
中國電信中國移動
記者也嘗試把旗下中國電信號碼轉移到中國移動,發現問題更多。
首先,記者欠費300多話費,必須繳清。
更重要的是,記者電信號有寬頻合約和40G流量套餐,這個號碼捆綁的副號還有欠費。
據記者致電中國電信,對方表示需要先解除主副卡綁定關係,然後才能轉。目前廣州只有東山口營業廳可以辦理。如果確定可以轉,東山口營業廳將出示一個驗證碼,用戶拿著驗證碼去希望轉入的對方運營商營業廳辦理即可。
遇到這些行為,可以投訴!
《攜號轉網服務管理規定》明確電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得有下列行為:
(一) 無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;
(二) 用戶提出攜號轉網申請後,干擾用戶自由選擇;
(三) 擅自擴大在網期限協議範圍,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網;
(四) 採取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;
(五) 在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳,提及其他電信業務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息,隱瞞或淡化限制條件、誇大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶,詆毀其他電信業務經營者;
(六) 為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;
(七) 利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行;
(八) 用戶退網後繼續占用該攜入號碼;
(九) 其他違規行為。
你的號碼可以攜號轉網嗎?
你有打算辦嗎?
來源:信息時報、人民日報、央視新聞
編輯:暮遠
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/t5-FZ24BMH2_cNUgiwjH.html