這個618，關於蘇寧的新聞很「分裂」。
資本市場上一片喧囂，停牌、質押的聲音不斷。而另一邊，蘇寧線上線下照常營業618大促優惠火爆，圍繞著618的「寶寶節」、「畢業會」，一眾明星捧場也登上了微博熱搜。
而你是否關心，在這個喧囂的當下，蘇寧內部此刻狀態到底如何？筆者通過聯繫到的幾位蘇寧普通員工，略作了解。
學習新詞
觀察過往關於蘇寧的新聞，會發現都相當「下沉」。
零售企業，喜歡探討供應鏈、物流、用戶服務。但觀察蘇寧內部幾個微信號，內部員工們，還都在聚焦著門店如何獲客，社群如何活躍，銷售如何達成，售後如何通達。
「質押」，「被動減持」，這些新詞彙，對蘇寧的普通員工來說，在理解上是有困難的。總是不如「618期間零售雲多品牌增長翻倍，累計新開店260家」似的內容來得輕鬆。
不同的話語呈現出不同的生活與場景。正如近期大火的職場綜藝《閃閃發光的你》，一眾名校精英在券商中實習競爭，而螢幕前的大多數人依舊以「沙發土豆」的姿態，品評著「年輕精英」的工作瑣事，其實大多數人並未了解他們實習中的專業術語，只是為了尋求現實工作生活中的共鳴。
吃瓜群眾與蘇寧員工關注點的差異也確實帶來了不少烏龍事件。此前，蘇寧「賣公寓事件」迅速竄上熱搜，又經歷反轉，真實情況與傳言差異頗大。
而真正走近蘇寧的普通員工，會發現他們的故事並沒有資本「新詞」那般難以理解。
繼續「下沉」
6月11日，位於成都的蘇寧天府立交店重裝開業。這也是進入蘇寧12年的劉利娟的一次新突破。作為店長，劉利娟從籌建期間就帶領團隊跑外拓、盯進度、做推廣。最終，劉利娟獲得了回報，開業門店超額完成5000萬的既定開業目標，實際銷售5400餘萬！
回顧一路籌備，劉利娟說：「我喜歡和大家膩在一起，累在一起，拼在一起。」對資本市場新聞，她有所聽聞，但對比起來和同事在一起的場景對她更為真切。
湖北荊州蘇寧易購洪湖購物公園店長盛偉民也在籌划著他的「戰事」。在方圓三公里內23家電器賣場的「包圍」下，盛偉民把目光放在了服務和維護老用戶上。他開始運營抖音視頻號，向老用戶定期分享家電使用技巧、保養注意事項、產品上新等。
不僅如此，他還購買了兩台專業凈水設備，通過免費上門檢測水質及每天員工的用戶回訪工作，了解顧客家中家電需求，將用戶所需的乾衣機、凈水器等產品「送上門」。正是在這樣的細心經營下，盛偉民打出了一場場漂亮的經營突擊。
天府立交店、湖北荊州店的故事也是蘇寧南京總部的縮影。618大促開門紅當天，各個組織體系持續發力，冰洗產品47分鐘超過了去年全天銷售、空調產品一個小時便達到了去年的兩倍、通訊數碼 「realme」品牌銷售額及銷售數量均突破歷史最高紀錄、「以舊換新」活動家電直抵銷售規模突破歷史最高紀錄……
張近東在端午當天也通過內部信激勵蘇寧員工：發揮「路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索」的拼搏精神，保持定力，做出表率，同時面向未來，用速度和溫度連結消費者。
期待好消息
其實，翻一翻蘇寧相關書籍《從+網際網路到網際網路+》，會發現這樣的轉型危機並非是蘇寧第一次遇到。1997年，蘇寧在亞洲金融危機中昂首挺胸地闖了過來；2000年，蘇寧在高科技泡沫破滅中毫髮無傷；2008年，蘇寧在全球金融危機中也熬出了頭……
更近的是在2014年。此前，蘇寧啟動「一體兩翼三雲四端」O2O戰略變革，但到了戰略執行年2014年，一系列意想不到的困難，排山倒海般地向蘇寧壓了過來。
蘇寧雲商2014年第一季度季報顯示，公司虧損4.3億元。在公司外部，投資人和券商也發出一連串疑問，分析師們對蘇寧的預期出現分化，部分機構傾向於保持謹慎態度。最終，進入2015年第一季度，因戰略轉型變輕快跑的蘇寧在一季度取得線上平台銷售大增101.54%、公司商品銷售規模同比增長31.5%的業績。
這一次，蘇寧再次處在轉型的檔口。危機不容否認，也是每個企業、企業家必定遭遇和必須應戰的。
顯然，這一輪資本危機，是對已經征戰三十年的張近東的又一次嚴峻挑戰，也是對於每一個蘇寧普通員工的高壓測試。危機顯現的2020年，蘇寧曾為員工進行過兩次加薪。而在危機進一步迫近時，蘇寧員工身在局中，或也選擇拼在其中，更是每一個人都在期待著一個觸底反彈，壯士轉身的好消息。