01、在平時的教學中，有兩種學生會讓老師感到非常無力：

1、破罐子破摔的學生：他們總表現出油鹽不進、軟硬不吃，鐵了心要做班級里的「壞分子」的樣子，破壞課堂紀律、帶頭違反學校紀律，什麼不能做他就做什麼；

2、死豬不怕開水燙的學生：他們不管犯了什麼錯誤，一站你面前，就顯得兩眼無神、生無可戀，不管你怎麼問、問什麼，即使你磨破了嘴皮子，他也不答你；最後你問他，老師的話你聽到了麼？他什麼也不知道。

這些學生，都有一種很強的自我保護意識，老師輕易是很難攻克他們的防線的。

最近，我身邊的一個班主任也遇到了一個這樣的學生。前面的文章里其實也有提到。就是那個4次翻牆逃課，還和同學打架的女學生。

每一次犯錯你把她叫到你面前，她態度都超級好，任憑你怎麼說，就是低著頭，一副「老師，我知道錯了」的樣子；但是，每一次回去之後又是老樣子。後來居然還發展到，每天帶手機來學校，並且在課堂上傳給同學玩兒的程度。已經完全符合「破罐子破摔、死豬不怕開水燙」的特徵。

02、面對這樣的學生，那麼具體應該怎麼辦呢？相信這也是很多班主任都會遇到的難題。

君山認為，對於這類學生的轉化，應該用上一點心理學上的知識！這裡，給大家介紹一下：認知失調理論。

認知失調理論是美國社會心理學家費斯廷格在1957年《認知失調論》中提出來的。

他認為，人有一種保持認知一致性的趨向。在一般情況下，人們的態度與行為是一致的，在態度與行為產生不一致的時候，常常會引起個體的心理緊張，導致認知失調。隨著理論的發展，當前的認知失調論認為，只要是人們的態度以及所經歷的事和自己良好的自我形象有衝突時，就會產生認知失調。

這裡的認知失調，可以簡單的理解為：產生痛苦！

用這個理論去解釋教育的話：教育其實就是教師通過一定的手段提高學生認知，讓學生提高了的認識和他過去錯誤的行為產生失調，進而內心痛苦，迫使他去尋求改變。

比如，睡覺是一個人的本能。學生上課睡覺，這其實也是一種本能。

那為什麼學生上課睡覺，他會覺得這是一種錯誤行為呢？

因為老師通過教育，已經將他的認知提高到了「學生上課不能睡覺，要專心聽講」的程度，所以，當他上課睡覺，老師向他指出來時，他會感覺到認知失調，意識到錯誤，內心產生痛苦。

為減少這種痛苦，他就會通過「以後上課不睡覺」來達到已有的認知高度。

這其實就是教育。

03、將這個理論運用到對學生的教育上來，其實能很好的解釋了一個現象：

面對同樣一個錯誤，老師用同樣的批判手段，為什麼對好學生的效果好，而對其他學生的效果差？

因為好學生對自己的自我期望一般較高，比如當他做了上課睡覺的行為時，你只要向他指出這個行為，表明他錯了，那他的內心之中就會產生「我是一個好學生，好學生不能上課睡覺」與「我居然上課睡覺了」之間的一個強烈反差，懊悔之心、自責之心就會促使他不斷修正自己的行為。

反之，當一個老師眼中的「差生」，同樣面對「上課睡覺的問題」時，因為他已經被定義為了差生，已經「無可救藥」了，所以，他內心裡就會覺得，我已經「十惡不赦」了，那我睡個覺又會怎麼樣呢？於是內心之中很簡單的就形成了，「我是差生，差生不就應該上課睡覺麼？」與「我上課真睡覺了」，「那麼睡覺也就無所謂了」的合乎邏輯的心理過程，讓他對自己的行為變得心安理得，從而也就可以無視老師的批評。

所以，從這個現象我們能夠看出，對於學生的批評效果的好壞，取決於學生內心所產生的這種認知失調的程度，程度越大效果越好，反之則效果越差！

這其實也是為什麼我們不贊成隨便給學生貼標籤的原因。因為貼標籤無異於是降低了學生的認知，那也就降低了認知失調的程度，會減輕批評的效果，增加教育的難度。

04、根據這個理論，面對破罐子破摔的學生，我們最有力的武器是賞識，而不是批評！

批評是教育學生的手段，其實賞識也是。

而且對於一些批評效果較差的學生，賞識往往會有更加良好的效果。為什麼？

因為，我們運用賞識的目的是通過賞識表達你對他的認可，幫助他找回本該屬於他的自尊心，提高他的自我認知。等他自尊心提高之後，面對錯誤行為，他內心才會產生失調，進而才會產生痛苦，意識到自己真是做了一件大蠢事，從而達到教育轉化的目的。

簡單來講，其實就是讓他先認同自己是一個「好人」，然後才能讓他認識到，一個「好人」原來不應該偷竊、不應該搶劫、不應該傷人····但他卻乾了後面這些事情，那他內心之中自然而然產生劇烈的矛盾、痛苦，然後為了達到「好人」的這個自我認同，他日後就會以減少後面的這些行為來進行自我修正。

05、有經驗的班主任，懂得運用「賞識」打破學生內心的「認知平衡」！

「賞識」運用到教學上，其實是有經驗的班主任的最好武器。

作為老師，請你一定要記住：

批評一個學生前，需要確定他有沒有自尊心，如果你批評的是一個沒有自我要求的人，那你不但不會取得教育效果，反而會增加自我煩惱。

那麼具體的，有經驗的班主任一般怎麼運用這個武器呢？以和學生談話為例，大致可以有如下步驟：

1、微笑接待每一個學生，和他聊一聊家常，讓他猜不到你的「底牌」。

在平時的學生工作中，我不主張老師一開始就板著臉批評學生，因為你只要一板著臉，學生內心溝通的大門就會關上，立馬就是一副「死豬不怕開水燙」的樣子。我一般是不發表自己的觀點，而是表現出對事情的好奇，然後希望他們通過講述為自己辯解。看到有申訴的機會，他們往往會更願意與你進行溝通。

2、從他近期的優秀表現開始入手，幫助其建立自尊心。「比如你學習雖然不好，但你籃球打的很好，在班裡還是隊長，有威望，有個班級重要人物。」

每一個學生其實都有自己的閃光點，只要我們善於發現。在與學生交談的過程中，他最渴望的事情是老師對他的認可，尤其是這些「差生」，更是如此。有些老師和我抱怨，「我又不是沒有誇過他，兩天有用，過了又忘！」我們說，教育其實是慢活，學生的問題形成又不是一天兩天的事，你的一句誇讚能讓他好上兩天，這不是已經很了不起了麼？所以，別吝嗇你的誇讚，尤其是當你被「憤怒」沖昏頭腦的時候，冷靜下來，控制住怒火，如果真想不起有什麼好夸的，起碼不能讓他感受到「敵意」！

3、等他對你的賞識很受用，覺得自己真的是個班級「人物」時，你再槍頭一轉，直擊他的錯誤，「你既然在班級里這麼重要，又怎麼能夠犯如此低級的錯誤呢？」

一個很好的自我形象，搭配自己犯下如此低級的錯誤，學生內心之中必然會產生巨大的反差，生出痛苦，從而尋求改變之道。

06、打破學生「內心平衡」是第一步，之後還要應對以下3種情況。

通過賞識，讓學生內心產生失調，只是教育的第一步。緊接著，更大的問題還會接踵而來，這才是考驗你是不是一個合格班主任的關鍵。

引發學生內心產生失衡，我們希望達到的結果是：學生通過對認知失衡的痛苦感知，進而會通過減少錯誤行為的方式來平衡自己的自尊。

但願望是美好的，可改變的結果卻不一定朝著我們想要的方向發展！當學生的認知平衡被打破之後，他極有可能通過另外3種方式達到內心平衡！而這3種都是我們教育中的難題：

1、狡辯。當學生認知發生相互矛盾，產生了痛苦時，學生為了達到內心的平衡，可能通過改變其中的錯誤認知來達到心理平衡。比如，學生上課做小動作，他知道這是不對的，所以當老師問他為什麼要做小動作時，他則可以採用狡辯的形式來避免衝突，例如一口咬定，「老師，我沒有做小動作！」

2、找藉口。除了狡辯以外，為了減少內心中的痛苦，學生同樣會通過找藉口的方式來達到內心的平衡。還是以上課做小動作為例，當老師責怪他為什麼要做小動作時，他則會通過增加新的認知，即「人家也在做小動作，為什麼就怪我？」來減輕自己內心的痛苦。

3、避重就輕。認知的反差越大，則產生的內心痛苦越重，因此，學生會通過降低事件的重要性，來降低內心的痛苦。比如，學生不該上課做小動作，然後他做了小動作，為了減輕內心的痛苦，他則會安慰自己，「只不過是做了一下小動作，一般人都會做的，沒什麼大不了」。

07、面對學生的這三種行為，班主任則必須採用相應的應對策略：

1、面對學生狡辯：認真取證，多方調查，讓他對自己的錯誤無可辯駁；

2、面對學生找藉口：告訴他，誰都會犯錯誤，但不是誰總犯錯誤；

3、面對學生避重就輕：提醒他所犯錯誤並不是小事，影響極其惡劣！

以上3種情況的應對，無論哪一種都可以是一個課題，這就需要班主任在平時的教育教學中多動腦筋、多想辦法，從而達到教育轉化的目的（這裡我們暫不展開）。

但不管怎麼說，以上這些策略的前提都是：對於差生，我們必須先通過「賞識」，讓其建立起自尊心、自信心，否則一切都是空談！

08、結語：

最後我們進行總結一下：為什麼對「破罐子破摔」的學生，我們更應該進行賞識？

1、面對「死豬不怕開水燙」的學生，批評根本達不到教育效果。

2、賞識是一種策略，讓學生先有尊嚴感、好人感，這樣才有可能讓他在認知上產生不平衡；

3、打破學生認知平衡是第一步，我們之後還需要防止學生朝著狡辯、找藉口、避重就輕等方向發展。

希望看完本文的老師，能夠起碼知曉一點：賞識其實是教育當中的一種重要策略。