2019年12月，保定救助站救助了一名中年男子。男子不會說話，無法表述個人身份信息。隨後，今日頭條幫發布了尋親信息，熱心民警隋警官查到了男子的身份。救助站收到隋警官查詢的信息後，聯繫上男子戶籍地的救助站，確認了其身份。
原來，12月11日，保定救助站的工作人員在競秀區康莊村發現了一名疑似走失男子。男子無法說話，難以表述清楚個人身份信息，救助站工作人員先將其帶回了站內安置。
一個月很快過去了，男子還是沒辦法表述自己的身份信息，也沒有人去救助站尋找男子。於是，保定救助站將男子被救助的信息進行整合，發給了有著合作關係的今日頭條。
救助站聯繫頭條尋人後，頭條工作人員了解到，被救助的男子約40歲，被救助時穿綠色軍大衣。隨即，頭條尋人發布了尋親啟事——《幫他回家：中年男子在保定被救助，穿綠色軍大衣，不會說話》，並將信息推薦給保定的部分今日頭條用戶。
信息發布後不久，頭條熱心民警隋警官看見了這則信息，他隨即進行了信息的比對與查詢，很快，找到了男子的名字及戶籍信息。
隋警官將查到的信息轉給了今日頭條的工作人員，隨後，頭條工作人員又將信息轉給了保定救助站。救助站很快聯繫上了男子戶籍地的民政機構，對方稱的確有這名男子。
經過確認，證實了男子姓楊，今年37歲，的確是曲陽縣人。「謝謝你們了，民警查詢的信息都對著的，我們也是根據他查詢的才聯繫上男子戶籍地的。」確認男子的身份後，保定救助站的工作人員趕緊告知了頭條尋人。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第13078名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第9930名救助站受助者；也是頭條尋人與各地民警合作後，聯手幫助找到家人的第2390名走失者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。 郵箱：xunren@toutiao.com
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