7月19日的《邯鄲問政》節目播出了我市私立小學學生家長擔心孩子是否能上公辦初中的問題。直播現場，市教育局局長楊華雲針對這一問題做出了解答：「民辦學校上公辦初中要按照三對口原則進行入學，戶口對口，房產證對口，小學對口。如果我們公辦學校有學位，是一定要錄取這個學生，如果這個學校沒有，附近的學校也一定要錄取，像這種情況是一定有公辦學校可以上」。

針對問政現場提出的學校無值班人員導致招生諮詢無處問的現象，市教育局局長楊華雲表示，學校不應該沒有人值班，也不應該沒有人去接受諮詢，這是工作未落實的具體表現，市教育局將調查追責，確保不再出現此類現象。7月22日晚，市教育局發布《關於落實好義務教育階段中小學招生期間值班工作的緊急通知》。通知要求即日起至開學前，各縣（市、區）教育體育局以及各學校要嚴格落實值班制度，公開諮詢電話。

邯鄲市教育局關於落實好義務教育階段中小學招生期間值班工作的緊急通知

一、嚴格落實值班制度

即日起至9月1日開學前，各縣（市、區）教育體育局以及各學校要按照要求設立招生辦公室及工作人員，每天（包括周六、日）上午8:30至12:00，下午14:30至17:30，各學校要安排業務熟悉、工作負責的人員全程值班，接受家長關於中小學招生工作的政策諮詢、解釋和問題處理。

二、公開諮詢電話

學校要將招生諮詢電話公示在學校醒目位置及通過微信、官網等向社會公示，保持線路暢通，確保值班期間有人接聽電話。

三、嚴肅值班工作紀律

學校招生值班崗位要設置在學校醒目位置，便於群眾問訊情況，同時要將每日值班人員及值班位置告知門崗，明確要求學校門崗工作人員引導諮詢家長到相應辦公室進行諮詢招生政策，嚴禁出現「門難進、臉難看、態度生硬」等問題，要耐心細緻的向群眾做好相關政策解釋工作。

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