尚處於虧損中的美團點評,其IPO估值高達約550億美元,甚至還有機構給出了更高的千億級的估值。本質上,美團和亞馬遜、阿里一樣,都是在做生態,它們能否在自己的整個生態生產率方面建立優勢,以及生態生產率的優勢有多大,決定了公司能走多遠。
美團點評的招股書顯示,公司從2015年至今一直在虧損,但這沒有影響市場給予其近550億美元的高估值。類似美團這樣的公司,其估值需要考慮幾種因素:
首先,上一輪的融資估值是一個重要的參照。除非公司運營情況特別差,證明是失敗的,否則IPO時的估值一般都會高於最後一輪私募融資時估值;
第二,自身的發展潛力,以及其未來保持或提高目前地位的能力看,它具備做大條件,再考慮未來市場留有足夠的發展空間,市場給予適當的溢價也是合理的;
第三,從財務數據角度看,成長速度和營收規模都很可觀。
美團目前真正的對手越來越少。如果有,阿里可能是一個,其它的基本上都已經不構成太大的威脅了。而阿里業務重點在實物電商,而不是生活服務,其業務目前還沒有完全整合,所以只要美團不出太大的「黑天鵝事件」,按照目前的態勢,它有機會在相當時間內保持對阿里的相對優勢。
生活服務行業有三個重要的競爭維度:用戶入口(用戶規模是否足夠大,能否形成超強的用戶入口)、產業生產率貢獻(在所處產業領域的生產率提高是否貢獻足夠大)、用戶價值(給用戶可以提供的價值是否足夠大)。
我認為,通用型網際網路產品或服務在中國市場已經很難出現超級巨頭了,因為「通用型」意味著現有的巨頭可以相對輕鬆地進入。事實也是如此,過去幾年真正建立起規模級地位的通用型企業屈指可數。今日頭條、快手、拼多多,它們的業務內容或模式還是相對虛擬、輕質的,並抓住了移動網際網路的紅利(而且目前或未來面臨的挑戰也不小)。
通用型挑戰現有格局不易,於是針對某個行業做垂直運營就成為常用的策略選擇,而且在一定時間和規模範圍內,它能降低成功的難度,比如滴滴、攜程,但這並不意味著就可以高枕無憂。
觀察美團在旅遊、酒店方面的快速崛起,其實說明了一個問題:生活服務相關領域,除非對垂直行業的供應鏈進行資源管控的能力非常強,否則會給美團這樣的超級入口提供便利,利用入口優勢,加上線下推廣團隊,它能夠快速地把其他業務也接入進來。現在,從接入量來說,美團在一些時候已經有後來居上的勢頭。
美團目前在「超級入口」和「用戶價值」這兩個維度上,應該說處於非常領先的位置。超級入口上,前幾年餓了麼是一個比較大的競爭對手,但餓了麼局限於外賣這一塊。美團從最開始的團購時代到外賣、電影、酒店、旅行、出行等,就是在圍繞既有的平台,不斷增加用戶價值、強化用戶習慣——更多的用戶價值,一方面讓用戶有更多的服務可供選擇,提高黏性,另一方面可以吸引新的用戶。
在產業生產率方面,拼的是綜合資源和能力,阿里暫時在這方面有優勢。
美團的業務沒有邊界,它的邊界不是以一個個行業和業務本身去劃分的,而是以用戶習慣、用戶價值為依據的,這才是最核心的邊界。
比如出行領域,最大的機會就是自動駕駛。但自動駕駛的技術壁壘非常高,我感覺滴滴並沒有很大的決心去布局這塊。因此,它只能往用戶運營這方面走,但滴滴的佣金率已經達到了約20%。對比來說,美團的大部分業務佣金率在5%左右,那麼進入出行業務如果只收10%的佣金,就已經算是非常高了,中長期都是有利可圖的。而且,滴滴的用戶體驗差異化還不夠鮮明,不能為它建立起足夠的壁壘。而美團介入出行,並不需要贏過滴滴,而只需要鞏固現有用戶,給用戶提供更多的服務。
所以,認為美團在每個領域不是必須做到第一,做到行業第二、第三同樣有機會,因為美團是一個超級用戶入口,外界看到的跨界都只是它提供的眾多用戶價值之一。
美團入局摩拜一事,需要放得更高、看得更遠一點。
首先,共享單車確實是剛需,儘管業務可能無法建立盈利趨勢,但它能讓整個美團的服務更有差異化或抵消對手的差異化;
其次,能獲得成本上的優勢,比如不需要太多的廣告去吸引用戶,用戶本身的活動半徑是有限的,而且跟本地生活比較吻合;
第三,摩拜可以通過美團在技術、用戶數據上的優勢,在投放上更加精準。放到整個美團的生態里,摩拜的成本和收益可以重新定義。
美團進入的行業沒有邊界,但其核心在餐飲。因為餐飲是整個生活服務領域最高頻的部分,美團圍繞這個最高頻的業務先做布局,慢慢拓展到用戶的其他生活服務,但是這些生活服務和餐飲都是相關的。比如摩拜是一個中間交通工具,比如去酒店、出行時也有餐飲需求,都是高度相關性的擴張。
用戶習慣上也是如此,用戶在這些不同的業務間,會有便利性考慮。此外,用戶在隱私保護及數據保管上,也會慢慢形成意識,因為交給一家公司相對比交給多家公司來說,要更加安全一些。
圍繞用戶習慣,美團業務的背後是系統,最終是提高整個生態的生產率。在過去,吃喝玩樂比較分散,用戶日常高頻需求不只是金錢開支,還有時間開支。這些業務之間往往有較強的關聯性,如果能夠找到用戶的這種關聯性,並且去滿足它,對用戶來說就是一種很好的服務,可以建立很強壁壘的服務。
生活服務跟實物電商不太一樣。實物電商相對標準化,從平台到最後用戶,靠物流公司基本上就解決了。但是生活服務產品並不標準,整個系統和生態都更複雜,每一個環節都有可能出問題。
這樣的生態就意味著每個環節都很重要,未來生活服務行業的公司,初期可能看的是規模,最後拼的都是精細化管理以及用戶需求管理的能力。這應該是一個比較慢的過程,但是一旦形成這種能力,就很難被顛覆掉,自然也就形成了強大的壁壘。
亞馬遜在做價值運營這塊非常厲害,從電商到用戶端的硬體、物流、雲服務等,其實亞馬遜是在把整個產業生態方面,把那些重要的環節一點點做透,然後一點點地提高自己在產業中的價值占比。這是亞馬遜真正厲害的地方,它不是把自己僅僅定位成一個交易平台,要是那樣,很難達到今天的位置。
美團其實也是這個路數,無非就是最後它的生態生產率是不是比其他對手要高一些。從生態的角度來說,美團這種平台型企業,它以後甚至可以選擇性地從服務電商往實物電商方面做,還有一些虛擬的服務也可以接上去,這也是做大用戶價值。
因此我比較關心的是,美團在其他領域擴張的時候,注意哪些是不應該擴張的,或者在擴張過程中有一套標準,去判斷某個領域不適合進入。
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