提到珠海的計程車，
很多人都會豎起大拇指點贊！
珠海的士漂亮、的哥文明！
可是小明有時也收到一些投訴，
指出在某些方面還不夠好……
另一方面，
近幾年，廣珠城軌讓出行更方便了！
但是有時候也會遇到一些問題，
坐在列車上欣賞窗邊美景時，
可能會被一些不良的廣告牌、建築工地，
甚至是違章建築影響了美麗的心情
和對文明珠海的印象。
現在，
工作措施來了！
珠海將重點解決這兩項問題！
8月9日上午，市文明辦組織召開了全市出租汽車行業文明服務提升行動和鐵路沿線周邊環境綜合整治工作推進會，落實省文明委關於在珠三角地區開展出租汽車行業文明服務提升行動和在全省開展鐵路沿線周邊環境綜合整治工作的要求，推動這兩項工作在珠海有序開展，完成好整治提升各項任務。
會議指出，出租汽車行業文明服務提升和鐵路沿線環境整治，事關民生福祉和社會文明，各部門要提高政治站位，進一步統一思想認識、明確目標任務、細化整改舉措，以點帶面推進全市行業文明創建工作，助推粵港澳大灣區城市文明建設，打造宜居宜業宜游的一流人文灣區，以強烈的責任感使命感抓好各項任務落實。
會議傳達了全省出租汽車行業文明服務提升行動和鐵路沿線周邊環境綜合整治工作推進會精神，根據《關於在珠海市出租汽車行業開展「文明服務九大提升活動」的通知》和《珠海市鐵路沿線周邊環境綜合整治工作方案》，對工作措施做了進一步的分工和部署，並聽取了有關區、單位和行業協會代表針對「兩項工作」開展情況、工作計劃的彙報。
全力抓好工作落實
營造文明和諧出行環境
針對「兩項工作」的落實情況，會議要求各有關區、單位要按照各負其責、共同承擔的原則，探索建立健全目標管理、考核評價、責任追究等行之有效的工作機制，推動「兩項工作」向長效化、常態化轉變。
同時，要充分發揮新聞媒體的導向作用，倡樹先進典型，弘揚社會正能量，形成全社會關注、全方位參與、大合力推進、多層次受益的濃厚工作氛圍。
計程車行業文明服務九大提升
劃重點！
以「助推灣區建設、展示行業形象」為主題，大力開展出租汽車行業文明提升行動，進一步規範經營行為，進一步提升服務質量，進一步樹立文明形象，以隊伍建設、服務水平、典型引領、人文關懷、共建共治為重點，結合「珠海市出租汽車行業服務質量提升專項行動」，開展「文明服務九大提升行動」。
據悉，珠海市目前共有計程車3650餘輛，駕駛員6650餘人，本次出租汽車行業文明服務提升行動共涉及交通、政法、公安、媒體等多個單位。
重點包括：
（一）責任提升行動。向社會公開服務承諾、公布服務投訴電話。加強對駕駛員的管理，強化獎懲機制運用。充分發揮出租汽車行業協會作用，突出職業道德、交通法規、安全防範、文明禮儀等培訓內容，幫助駕駛員強化責任意識、掌握交通規則、增強安全意識、提升文明素養。
（二）安全守法行動。加強安全守法教育和交通違法行為查處，引導駕駛員樹牢安全意識、嚴格遵守交通規則。
（三）文明宣傳行動。在計程車內廣泛宣傳文明服務，倡導駕駛員常講文明用語，注重儀容儀表，做到禮貌待客、微笑服務。
（四）誠信服務行動。將網約車平台、駕駛員等納入徵信系統，向社會公示不良信用記錄。針對擅自改動計價器、暴力脅迫、無證營運、拒載、議價、途中甩客、故意繞道、亂收費等違法違規行為從嚴處罰。
（五）助人為樂行動。引導出租汽車駕駛員主動擔當、見義勇為，開展助老、助殘、幫教等社會公益活動。
（六）尋找「最美的哥」行動。挖掘我市出租汽車駕駛員典型先進事跡，積極開展先進感人事跡宣傳。
（七）星級示範車評選行動。依據車容車貌、優質服務、安全運營、公益宣傳、乘客滿意度等測評指標，推選星級示範車。
（八）人文關懷行動。聽取企業和駕駛員訴求，緩解駕駛員吃飯難、如廁難、停車難等問題。
（九）民聲熱線行動。在珠海電台、珠海特區報、「珠海特報」客戶端推出開設互動熱線欄目，搭建交流平台，傳播好人好事，曝光不文明行為。
讓珠海城軌沿線更漂亮
具體措施！
貫穿珠海市鐵路路線主要路段為城際鐵路廣珠線「珠海北—唐家灣—明珠—前山—珠海」沿線，途徑5個站點，輻射範圍以香洲區、高新區轄區為主，鐵路沿線周邊環境綜合整治則涉及鐵路、住建、環保、農業、城管等多個責任主體。
措施圍繞突出問題，重點開展「六大整治行動」。
（一）廣告整治行動。規範車站內及鐵路沿線的廣告設置，拆除各類橫幅標語、老舊破損招牌。推動城際鐵路沿線戶外廣告設施和招牌規範有序、管理到位。做到內容色調與城市景觀風貌相融合、與城市文化相承接、與市民接受方式和欣賞習慣相契合。
（二）環境衛生整治行動。清理城際鐵路沿線可視範圍內積存的垃圾、雜物，整治沿線衛生死角、城市「牛皮癬」、沿線河道環境。
（三）違規建築整治行動。集中對鐵路沿線可視範圍內有礙觀瞻、影響形象的違規違法建築、廢棄建築、鐵棚窩棚等進行重點整治。
（四）建築立面整治行動。對鐵路沿線陳舊破損的建築、廠房立面進行清洗、粉刷，鼓勵採取藝術牆繪等形式，開展鐵路沿線建築物外立面、圍牆的翻新改造工作。
（五）綠化美化整治行動。對鐵路沿線道路受損樹木進行管理維護，通過新建綠地、拆牆透綠、拆違還綠、見縫插綠、垂直掛綠等途徑，擴大綠地面積，豐富植物配置，提升綠化品位。
（六）站場秩序整治行動。針對站場及周邊存在的環境秩序髒亂差、基礎設施損壞、亂擺攤設點、「藍牌車」非法拉客等問題進行重點整治；站場設施、站場周邊道路和建築物，增設燈飾景觀，打造成區域標誌性景觀景點。
面對涉及領域廣、推進難度大等問題，會議強調各有關區、單位務必把握工作重點，切實解決突出問題。
一是要協調聯動，理清權責範圍，嚴格落實職能管理和屬地管理責任，制定責任清單，著力解決責權不清的問題。
二是要管教結合，建立競爭有序的現代運營體系，著力提升駕駛員職業素質、服務質量和水平。同時還要做好鐵路沿線戶外廣告設施的統一規劃工作，提升公益宣傳覆蓋面，打造亮點宣傳。
三是要依法依規，建立交通違法信息共享機制及完善投訴處理機制，堅持治理鐵路沿線違法搭建、環境污染、垃圾成山等問題，著力解決執紀不嚴的問題。
四是要正面引導，加強文明素質培養，積極培育文明禮儀，拓展新聞宣傳方式，著力解決素養不高的問題。
會議指出，今年是新中國成立70周年，努力營造一個安全有序、熱烈喜慶、文明和諧的交通出行環境，是開展「兩項工作」的重中之重。因此，各相關區、單位必須切實加強組織領導，全力抓好工作落實，確保「兩項工作」取得圓滿成效。
文字/珠海文明網 陳科宇
攝影/珠海文明網 王俊雅
編輯/小明