《看咸陽》訊：大夥都知道後衛寨是地鐵換乘多條公交線路返回咸陽市區的集中站點。後衛寨地鐵口有7條咸陽公交線路，分別是13路，21路，52路，55路、56路，59路和59路區間。記者看到，乘客在站點上有序排隊乘車，沒有插隊、擁擠的情況。
後衛寨地鐵口不僅公交線路多，而且也是多條公交線路的始發站。為了指引公交車輛規範進出站、引導大家有序乘車，咸陽市公共運輸集團公司給這裡的每條公交線路都配備了公交志願者。
咸陽市公共運輸集團公司副總經理袁子江：「地鐵口這塊兒的客流量特別大，每天接近10萬人左右。過去沒有志願者之前，乘客上下車相對比較困難，也有不少安全隱患。自從咱們增加了志願者之後，這塊兒的乘車秩序大大好轉，乘客們是上下依次乘車。」
因為公交志願者的引導，這裡的乘車環境明顯改善，事故率也大大降低。一句溫馨的話語，一次暖心的幫助，志願者用實際行動倡導文明交通，傳遞文明新風。
據了解，每周五、周六、周日下午5時30分至7時30分，是後衛寨公交站點人流車流較為密集的時候，公交志願者的服務活動很好地緩解了交通擁堵、保障了乘車秩序。對於節假日客流量突增的情況，咸陽市公共運輸集團公司還會提前準備應急車輛，更好地為乘客服務。
袁子江：「每條線路都有應急車輛，一旦車輛在運行過程中遇到擁堵，造成地鐵口車輛跟不上的情況，應急車輛這時候就起到了應急的作用。第二個，咱們的營運公司負責管理的幹部，在這兒每天都會有值守值班，包括我們集團公司的領導，在值班期間，高峰期都要到地鐵口值班，加強這塊兒的監督和管理。」
（咸陽廣電全媒體記者 崔曦允 報道）