陽江日報（記者/譚興孚 見習記者/鄭琛琛）近日，市區富盈比華利山小區業主陳先生致電12345投訴舉報平台反映，稱收樓時住戶手冊上註明物業管理費包含小區公共水電費，現物業公司卻要求業主補交2019年1月起的公攤水電費，業主質疑這是重複收費。近日，記者來到該小區採訪此事，但物業公司拒絕回應。
當天下午3點半左右，記者來到上述小區。採訪中，一名業主向記者出示了前期物業服務協議和蓋有物業公司紅印章的住戶手冊。記者看到，住戶手冊註明物業管理費包含小區公共水電費。業主表示，上個月物業公司單方發布通知，表示從2019年8月1日起將物業費由原本簽訂的每平方米1.2元提升至每平方米1.8元，遭到業主反對後，物業公司又提出要收取公共水電費，並且將公攤費和物業費捆綁，若業主不支付公攤水電費，就交不了物業費。此舉遭到多數業主的反對後，物業公司又同意業主可以單獨繳納物業費。
據了解，該小區高層住戶約有200戶，目前業主微信群里大部分業主不同意物業費上調和補交公攤水電費，並且表示入住以來物業公司服務不到位。
家住3棟的業主彭先生說，他於2015年1月入住該小區，入住剛過6個月，配備的可視電話就發生故障，至今仍未處理，而且1樓的門禁也時不時發生故障。
家住10棟的業主莫先生說，他自2014年10月入住以來，發現小區經常不定時停水停電，電梯也多次發生故障，嚴重影響生活。「我就曾被困在電梯里，經過大約半小時才被救出來。」業主賀女士說，前段時間聽說有業主在搭乘電梯時電梯意外墜落，從8樓突然降至1樓，非常危險。
隨後，記者來到該小區物業服務中心了解上述業主反映的情況，但前台工作人員表示物業經理不在無法回應。在記者要求下，前台工作人員電話聯繫了物業經理。但是，物業經理拒絕回應上述業主反映的問題。
來源：陽江日報（記者/譚興孚 見習記者/鄭琛琛）
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