在日常更換以及使用硒鼓時難免會遇到一些問題。排除產品質量問題，也有可能是使用不當導致。硒鼓作為印表機的大腦，十分重要又有點矯情，因此對安裝人員要求較高，也對環境有一定要求。接下來，就由格小編為你從安裝到使用為你解答一些常見的問題。
安裝：
1.安裝使用溫度10℃-30℃，相對濕度20-80%。
2.確保碳粉盒適用於該型號印表機。
3.確保碳粉盒上機安裝前已完全拉開封條。
安全：
1.碳粉盒的存放請遠離兒童。
2.勿強制性拆卸碳粉盒，以防碳粉泄露。
注意事項：
1.勿將碳粉盒暴露在陽光下，以免縮短使用壽命及產生列印缺陷。
2.更換新碳粉盒前，建議用吸塵器清潔放碳粉盒處，用軟布清潔紙道上的紙屑和碳粉。
3.剛開始列印時，有些碳粉盒機器、粉盒或紙張受潮導致列印模糊或色淺，連續列印十幾張即可消除。
4.碳粉盒在高溫、高濕、高寒等極端環境下容易出現底灰和色邊，請將產品在室內溫度最少放置2小時後使用。
常見列印故障及解決說明，裝機不認或晶片不感應？
取出粉盒
查看計數齒是否復位，若不是請將計數齒輪轉至復位狀態。
正確取下晶片，用橡皮擦擦拭晶片。
聯繫客服確認是否存在晶片升級或機器版本不匹配情況。
列印全黑/全白？
檢查硒鼓是否完好，如損壞則更換硒鼓。
檢查機器的雷射器/軌道槽導電觸點是否有異物遮擋。
檢查硒鼓側面導電鋼片是否彎曲變形或有異物遮擋。
卡紙？
取出粉盒，觀察卡紙位置
若卡在上紙盤位置，請清潔搓紙輪。
若卡在粉盒感光鼓處（未通過），請檢查保護罩導向杆是否撕裂。
若紙張通過感光鼓卡在機器里，請檢查定影組件是否已經勞損。
漏粉？
暫停使用以防污染印表機
若剛上機出現漏粉，則更換新粉盒
若列印一段時間漏粉，則取出粉盒搖晃使廢粉均勻分布，避免爆倉。
色淺？
查看列印介質是否濕度太大，更換乾燥介質。
查看硒鼓內碳粉是否受潮結塊或用盡，更換新硒鼓。
長時間高速列印造成感光鼓疲勞，停一段時間後再列印。
檢查機器設置是否為省墨或低濃度模式，若是，調整為正常模式。